會展媒體公關人員

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表 3-11.會展媒體公關人員職訓需求 產業別名稱 會展產業

職類別名稱 會展媒體公關人員

工作描述 負責會展媒體公關相關事宜，包含各種公關活動、記者會、媒 體連絡與關係維繫、社群/口碑/議題操作。

工作內容 相關知識 相關技能

媒體公關活動企劃 與執行、媒體連絡

與關係維繫

1.會議、展覽、活動產業市 場概況

2.會議、展覽、活動公關企 劃概念創意發想

3.會展品牌形象塑造與行銷 策略

1.媒體公關行銷策略規劃 2.媒體關係建立與維繫 3.公關活動企劃與執行 4.網路公關與社群行銷 5.社群/口碑/議題操作 6.公關危機處理

7.企劃成本估算與控管 8.廣告與媒體採購

9.企劃書撰寫與簡報技巧 10.新聞稿寫作技巧 11.溝通協調與資源整合 12.資訊科技應用

應具備態度 具備高 EQ、抗壓性與樂觀積極的態度，能夠彈性應變且配合度 佳。

入門先備條件

1.大專以上學歷

2.行政文書處理與文字表達能力 3.外語能力(國際書信往來與客戶接待) 4.資訊應用能力(excel、ppt 等軟體操作) 5.成本估算與控管基礎能力

6.溝通協調能力

相關證照

1.會議展覽專業人員初階認證(經濟部國際貿易局) 2.會議展覽專業人員進階認證(經濟部國際貿易局)

3.Certificate of Public Relations Professional (CPRP)公關策略師 證照(IOPCA 國際專業培訓認證組織)

訓練課程規劃方向

1. 共通課程(建議佔總時數之 20%)

會議、展覽、活動產業市場分析

共通核心職能課程(動機、行為、知識職能)

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企劃書撰寫與簡報技巧

新聞稿寫作實務

會展活動危機處理與應變

2. 會展媒體公關專業課程(建議佔總時數之 50%)

媒體公關行銷策略規劃實務

媒體關係建立與維繫

公關活動企劃與執行實務

網路公關與社群行銷(社群/口碑/議題操作)

企劃成本估算與控管實務

廣告實務與媒體採購

公關危機處理實務

會展媒體公關案例分析

3. 實習課程(建議佔總時數之 30%)

會展活動觀摩參訪

業界實習或職場體驗課程(媒體公關活動企劃與執行、會展現 場工作見習)

實習後專題報告

訓練規劃建議

 職前訓練：

 行為指標：訓後學員應具備會展活動媒體聯繫、公關活動企 劃與執行、網路公關與社群行銷實務能力，並了解危機處理 應變方式與公關技巧。

 師資必須具備豐富的會展產業實務經驗，並建議以適性測驗 遴選合適學員。

 課程規劃應至少安排三分之一之時數至業界實習，並於實習 後進行專題報告。實務性課程的實作演練時數應佔七成以 上，使學員具備會展媒體公關行銷企劃、媒體關係維繫、公 關危機處理等基礎概念與能力。

 未來規劃相關課程之時數安排，應考量受訓對象的先備條件 與經驗，若要針對會展公關方面專業職能進行培訓，課程時 數建議至少需規劃 250 小時以上。課程內容重點應包含上述 訓練課程規劃方向。

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 在職訓練：會展媒體公關人員之在職訓練課程，則應針對會 展產業從業人員，強化其會展公關行銷策略規劃、網路與社 群行銷、企劃書撰寫與簡報技巧等能力。實務性課程的實作 演練時數應佔七成以上。課程內容重點建議如下：

1. 媒體公關行銷策略規劃實務 2. 媒體關係建立與維繫

3. 公關活動企劃與執行實務

4. 網路公關與社群行銷(社群/口碑/議題操作) 5. 公關危機處理

6. 企劃成本估算與控管實務 7. 廣告實務與媒體採購 8. 企劃書撰寫與簡報技巧 9. 新聞稿寫作實務

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5. 美工、裝潢設計人員

 工作內涵與入門先備條件

美工、裝潢設計人員職訓需求分析如表 3-12 所示，其工作內涵主要包括展場及會 場佈置等空間設計/規劃/監工，展覽及活動工程籌劃、控制與監督，以及實際工程施作 管理。其入門先備條件包含美工、設計相關科系畢業，具備設計軟體應用基礎能力、成 本估算、控管與溝通協調能力。

 專業職能

美工、裝潢設計人員工作所需之職能內涵，知識面的部分，包含色彩學、美學、設 計原理、視覺模擬、展場空間、攤位與平面設計、會展裝潢材質與規格相關知識。技能 面的部分，應具備繪圖軟體應用、會展美術設計視覺規劃、排版、廣告、DM 設計、電 腦輔助室內設計繪圖、展場平面場佈工程製圖、展場 3D 模擬設計、預算與成本控制、

會展場地佈置、裝潢現場施工監督等能力。

 訓練規劃建議

「職前訓練」課程應以培養具備會展或大型活動空間設計與裝潢、佈置實務能力之 人才為目的。並以美工、設計相關背景，具備設計軟體應用基礎能力為學員遴選條件。

師資必須具備豐富的會展空間規劃設計與工程施作監督管理經驗。課程規劃應至少安排 三分之一之時數至業界實習，實務性課程的實作演練時數應佔七成以上，使學員具備展 場空間、攤位與平面設計與現場施工實務等基礎概念與能力。課程時數安排應考量受訓 對象的先備條件與經驗，若要針對會展美工、裝潢設計方面之專業職能進行培訓，職前 訓練課程時數建議至少需規劃 400 小時以上。

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表 3-12.美工、裝潢設計人員職訓需求 產業別名稱 會展產業

職類別名稱 美工、裝潢設計人員

工作描述 負責展場及會場佈置等空間設計/規劃/監工，展覽及活動工程籌 劃、控制與監督，以及實際工程施作管理。

工作內容 相關知識 相關技能

會展場地佈置、

展場設計、

規劃、監工

1.色彩學、美學、設計原理 2.視覺模擬

3.展場空間、攤位與平面設 計

4.會展裝潢材質與規格(組合 材料認知、木作材料認知)

1.繪圖軟體應用

2.會展美術設計視覺規劃 3.排版、廣告、DM 設計 4.電腦輔助室內設計繪圖 5.展場平面場佈工程製圖 6.展場 3D 模擬設計 7.預算與成本控制

8.會展場地佈置、裝潢現場施工 9.會場佈置實務(展品展示區、接 待區、主題區、舞台區…等) 應具備態度 具備高 EQ、抗壓性與樂觀積極的態度，能夠彈性應變且配合度

佳。

入門先備條件

1.美工、設計相關科系 2.設計軟體應用基礎能力 3.成本估算與控管能力 4.溝通協調能力

相關證照

1. Illustrator(Adobe)

2 .Corel DRAW (COREL Corp.)

3.廣告設計技術士(勞動力發展署技能檢定中心)

訓練課程規劃方向

1. 美工、裝潢設計專業課程(建議佔總時數之 70%)

會展美術設計視覺規劃

色彩學、美學、設計原理

視覺模擬

展場空間、攤位與平面設計實務

排版、廣告、DM 設計實務

電腦輔助室內設計繪圖實務

展場平面場佈工程製圖實務

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展場 3D 模擬設計實務

會展行銷品牌形象設計

會展裝潢材質與規格專業知識

會展場地佈置、裝潢現場施工實務

會場裝潢設計案例分析

2. 實習課程(建議佔總時數之 30%)

會展活動觀摩參訪

會場模擬設計專題製作與成果發表(展品展示區、接待區、主 題區、舞台區等)

業界實習或職場體驗課程(會展活動空間設計、裝潢、佈置、

施工現場見習、認識會展常見裝潢材質與規格)

訓練規劃建議

 職前訓練：

 行為指標：訓後學員應具備會展或大型活動空間設計、裝 潢、佈置基礎能力，以及會展常見裝潢材質與規格知識。

 師資必須具備豐富的會展空間規劃設計與工程施作監督管 理經驗。學員遴選應以美工、設計相關背景，並具備設計 軟體應用基礎能力為條件。

 課程規劃應至少安排三分之一之時數至業界實習，實務性 課程的實作演練時數應佔七成以上，使學員具備展場空 間、攤位與平面設計與現場施工實務等基礎概念與能力。

 未來規劃相關課程之時數安排，應考量受訓對象的先備條 件與經驗，若要針對會展美工、裝潢設計方面專業職能進 行培訓，課程時數建議至少需規劃 400 小時以上。課程內 容重點應包含上述訓練課程規劃方向。

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