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研究者在整理研究結果時，有一些相當重要或對未來活動推展有助益的發 現，但卻無法歸類在邏輯模式的要素中，因此另外在此節討論。例如：在研究過 程中，發現活動籌劃期間，遭遇的困難及解決之道，以及研究者在訪談籌備委員、

志工及民眾時，有問及他們對活動的評價，是否發現活動的優缺點，以及給予的

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一些建議，這對於未來活動可能要持續推展，可以提供有價值的參考，產生很大 的助益。以下分成三部分說明，依序為籌劃過程的困難點、綠園道活動的優勢及 其缺失或建議事項等。

一、籌劃過程遭遇的困難

雖然活動成果呈現出來是成功的，但過程中仍不免遇到困難或瓶頸，透過研 究者的觀察及訪談，發現籌備過程中遇到較大的困難有二：

(一)人力資源的投入過程中，較為困難的是行政業務上的處理

首先是在人力的投入上，雖然在活動的規劃過程中，大致上來說是順利 的，不論是在教案編寫、教具製作等，對學生來說是還能夠勝任的，但在租 借場地或參加人員的聯繫上的工作比較繁瑣，因此在人力當中，是不是有人 有能力和餘力去交涉這個部分，對活動的推展就變得相當重要。這部分除了 行政組的學生努力接洽辦理之外，其他的較瑣碎的工作，都是劉教授的助理 歐小姐協助處理。

*行政部分，我很感謝歐小姐，…聯絡這方面都是他在處理，…我覺得人力上 最困難其實就是借場地的部分。(120131訪AC)

因此，未來在規劃此類活動時，可能也需要考量有專責的人力處理聯繫上 的業務，包括聯絡場地租借、整理報名資料、聯繫及通知參與的親子等，都 是需要考慮的問題。

(二)關與關之間時未調節好，易彼此干擾

雖然有預定各關進行時間，每關大約15分鐘，每場次走完六關是90分鐘，

但每場次的時間只間隔60分鐘(兩點、三點、四點各一個場次)，因此梯次時間 有部分是重疊的，所以，可能第一組親子走到第五關，第二組的親子又從第 一關開始了，而第一關離第五、六關距離很近，所以可能產生干擾。

*我會依前後組時間間距，去調整停留在我們那一關的時間，或適時的讓很多大 人跟小孩子出來分享他們畫的東西，加入分享的部分，這時關主的引導說明非常 重要，協助孩子讓活動體驗更完整。(120104訪CJ)

這部分其實可以由事前的培訓活動當中，與關主充分的溝通，在活動進行

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中要能臨機應變，盡量錯開距離很近的關卡，或是未來再規劃場地時，能盡 量拉開關與關之間的距離，都是能讓活動品質更好的方式。

二、綠園道活動的優勢

綠園道活動能夠成功，仰賴的因素很多，從參與者給予得讚賞，可以知道活 動設計時，除了活動內容要優質之外，也要能以服務為優先考量，劉教授帶領的 學生團隊，擔任關主及志工，給予民眾很好的觀感，也讓民眾更願意前來參加，

進而達到活動的目的；此外，活動中設計的獎勵小物品，在以小朋友為主體的親 子活動中，也達到很好的獎勵效果。

(一)關主解說清楚，服務很熱忱

大部分家長對於關主的表現都抱持正面的態度，覺得在活動內容的說明或 是介紹上都很清楚，也很有服務的熱忱，關主也會適時去引導或是鼓勵發言 等，甚至有家長特別提到第五關「拓印樂趣多」的關主會去引導小朋友嘗試 不同的拓印材料，或是讚美小朋友的作品，讓小朋友更有興趣參與。

*解說很清楚，場地也很OK，…服務的同學也很熱忱(110625訪EE01)

*你們都好用心，…同學的服務也非常的好，老師的解說也很清楚。(110625訪EE04)

*整個流程都蠻OK的，尤其在第五關(拓印)，關主會稱讚孩子的畫，也隨時在提醒家 長，引導孩子用不同的方式或素材去畫畫，隨時注意孩子的狀況，給回饋，很棒。(110730 訪EE05)

(二)小朋友對於活動的喜愛，表現在對書卡的珍愛

研究者在訪談過程中，都會詢問家長在活動結束之後與小朋友的互動情 形，以瞭解小朋友對於活動的感受或學習的情形，發現小朋友對於活動內容 的感受說得不多，一方面可能是有些家長沒有再針對活動內容與小朋友做深 入的討論，也可能是小朋友對於一些感受不善於用言詞表達，但是有趣的是，

家長大多有發現小朋友對書卡非常的珍惜，加上書卡上有劉老的畫作，因此 在收藏書卡的同時，小朋友也都會記得這是「劉爺爺」的畫作，因此，雖然 小朋友的辭彙表達得不多，但這個小小的動作，其實就是在他心中留下一個 印象，就像一顆小種籽般，希冀它在未來能有開花結果的機會。

*小朋友瞭解蠻淺，…但對書卡很珍惜，因為之前參加活動有拿到類似的卡片，他一

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直珍惜到現在，所以今天看到有熟悉的感覺，也更喜歡。但他們認識他(劉老)的時 候，年紀還很小，過三四年了，再看到也只知其畫不知其人，今天也有更稍微瞭 解…(110625訪EE03)

*他很珍惜你們送的書卡，他回家後在找的時候，本來很懊惱書卡不見了，後來再找 到之後他很仔細的再檢查一次，好像一邊在回想那些卡片的意義，看完之後很珍惜 得收到抽屜裡…透過活動，他對劉其偉有更多的認識，回家之後，雖然沒有再多討 論，但我看他的表現覺得他是有印象的。(110903訪EE09)

三、綠園道活動的缺失及建議事項

綠園道活動雖然大致上很成功，呈現出來的效果很不錯，家長也都持正面的 態度，但仍是有需要進步的地方，這都可以當作未來續辦活動很好的參考。

(一)解說部分有些流暢度還不足

解說部分，包含解說步道，都有民眾反映內容精彩，但可能是關主或解說 人員太緊張或練習不足，導致流暢度不足，畢竟擔任教學工作的志工，大多 不是專業的解說員，有的又是第一次面對民眾做教學活動，難免較為生疏，

這部分其實要看個人自主練習的程度而定，或者再增加試教練習的次數來改 善。

*我會覺得解說(步道)的內容其實是很精彩，但是我個人覺得不是很有趣，可能就是也 太緊張了，講話很容易會斷斷續續，…流暢度比較不夠。(110625訪EE02)

*志工多少會緊張，熟練度還可以再進步，不過這是可以訓練的。(120316訪EE10)

*解說的話，可能有的關主是第一次吧，所以說起來會比較不是那麼流暢。(120321訪 CO)

(二)民眾覺得名額太少，且資訊宣傳不足

有些民眾是路過綠園道，剛好看到活動正在進行，因此前來報名，有些因 為現場名額也額滿了，等了候補才得以參加。也有家長反映，活動宣傳不足，

有的都是認識的朋友介紹才知道活動訊息，這都與先前回饋單分析的結果相 符。

*名額太少，之前我報的時候，被通知候補，後來才遞補進來，差點沒參加到。(110730 訪EE06)

*宣傳的部分比較不足，不太知道要從哪裡得知訊息。(110903訪EE09)

*(對活動)還蠻滿意的，…但是宣傳的部分可能不太足，因為是剛好有認識的人，才知

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道有這個活動，不然一般人可能不太容易接觸到這方面的訊息。(120316訪EE10)

宣傳不夠多是事實，因當初考量場次及名額不多，因此並沒有大量運用媒 體宣傳，而是印製海報及宣傳單在綠園道周邊地點作重點式的發放，並在臺 中教育大學環碩班的網站上宣傳，因此大部分人沒有管道得知，但名額雖不 多，但就研究者觀察，其實在六月份的第一場次，其實報名人數是不足額的，

可能是因時間是下午兩點，預先報名的民眾多數考量擔心天氣太熱，因此寧 可選擇較晚的場次，後來該場次多數都是現場報名，因此宣傳不足、名額不 多，還是有不足額的情況，還是與時段的選擇有較大的相關，因此將來在規 劃進行時間時，若能將天氣影響因素考量進去，或許事先報名及現場報名狀 況會較為平均。

整體而言，不管是籌備委員、志工或民眾給予綠園道活動的評價都很正面，

這也給了籌劃者很大的鼓舞，而且這是在完全沒有公部門的干涉下，全部由一群 學生來主導，能有這樣的成果，也證明了經驗不是問題，熱忱可以幫助籌劃者找 到方法；至於在困難及缺失部分，其實也發現都是可以克服的，有了這回的經驗，

在未來若要再繼續辦理類似活動，不管以任何形式，相信都會更有不同的視野和 做法。