5.3 未來研究建議
本研究主要是探討個案 T 公司面臨 ISO 9001：2015 年版品質系統轉 換之管理模式研究。根據資料分析所獲致的研究發現，雖然可以提供部 分企業導入 ISO 9000：2015 品質管理系統之參考，但為求科學研究的嚴 謹性，本文提出下列之後續研究之建議。
1. 本研究由於研究範圍之限制，研究對象侷限於以台灣南部某金屬製造 業之品質系統轉版管理模式探討，因各領域之產業所推行之管理系統 不盡相同，公司內部執行程度亦不盡相同，未來若能針對相同產業領 域或相同產業供應鏈，甚至針對不同產業別進行研究與探討，勢必能 使研究結果更為客觀。
2. 通常企業在面臨品質管理系統轉版時，組織內部常衍生困擾的項目極 多，如對條文掌握度不夠、僅少數人在運作、最高管理階層不重視、
法規掌握度不足以及部門間之協調不良，建議後續研究者可針對這些 項目，進行層別分析並加以深入研究與探討。
3. 國際標準組織 ISO 在 2015 年 09 月 15 日，同時發行 ISO 9001：2015 與 ISO 14001：2015 兩個管理系統之新版本，雖未強制要求合併，但 強烈鼓勵組織，將 ISO 9001 與 ISO 14001 及其他管理系統合併成整合 性管理系統，本研究主要針對 ISO 9001：2015 七大品質管理原則與轉 版關鍵因素的關聯性，進行品質系統轉版管理模式之探討研究，部分 研究結論可以提供企業組織於進行品質系統轉版驗證時之參考；建議 後續研究者，能夠將本研究之發現與其他 ISO 管理系統做進一步地結 合，提出對於合併內部管理系統成為整合性管理系統之管理模式探討，
提供企業利用此模式，建立整合性管理系統，以達到產品與服務的品 質精進，並順利取得國際驗證之目的。
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附錄一、專家意見調查
ISO 9001
：2015 品質系統轉版關鍵因素專家問卷調查
敬啟者，你好：
公司自2006年導入ISO 9001 : 2000國際品質管理系統以符合時 代變遷所需品質管理的改革及創新。適逢ISO國際標準組織於2015 年9月發佈ISO 9001：2015最終國際標準版，依轉換指導綱要規定有 3年的轉版過渡期，為獲得新版證書以及導入新標準所能帶來之優勢 與提昇企業績效，乃計畫於2017年進行國際品質管理系統驗證。
基於此，為使企業在面臨紅色供應鏈崛起與國際品質管理系統 轉版之際，盼以此研究來進行ISO 9001轉版內容之差異分析，找出 轉版關鍵因素，協助企業制定轉版實施計畫，使能面臨全球競爭力 競賽時贏在起跑點。
這是一份探討「金屬製品製造業之品質系統轉版關鍵因素」所 設計的專家問卷，主要目的是希望透過本研究建立一套具系統化之 金屬製品製造業轉版關鍵因素評選準則，並參酌ISO 9001：2015新版 之議題，期盼各領域專家先進能惠賜專業卓見，以提升本研究之客 觀性與專業性。本研究擬以德菲法專家意見調查方式，權衡不同領 域之意見，作為研擬轉版關鍵因素評選準則之參考。
本問卷純屬學術性的調查，您所提供之寶貴意見，僅供學術研究 使用，不作其他用途或公開使用，請您放心作答。並懇請您於105年04 月15日前以書面或MAIL方式寄回此份問卷，若於問卷填寫過程中有 任何疑問或建議，敬請隨時指教。最後，衷心感謝您撥空協助本研究 的進行。
敬祝
身體健康、諸事順利！
國立高雄大學亞太工商管理學系碩士班 指導教授：莊寶鵰 博士 研究生 ：凌永富 敬上 E-mail：
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領導力Leadership 企業需明確制定最高品質政策，審慎評估機 會與風險，並確保每位員工都能了解並加以 落實執行。
人員連結 Engagement of people decision making
任何的決策及目標都應基於各項客觀證據和
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(二) 評估尺度
本問卷分兩階段，第一階段採德菲爾專家問卷，評量變項尺度 採用二分法，以下列三個步驟進行之：
(1)經由內容分析法建立影響因子集；
(2)將影響因子集進行專家訪談蒐集決策群體意見；
(3)計算各轉版關鍵因素之重要度百分比，選取各評選構面百分 比排名前五者，以作為第二階段問卷之評選因子。
此問卷應用德菲法，進行以專家為對象之初步因子評估，再將
此問卷應用德菲法，進行以專家為對象之初步因子評估，再將