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第五章 結論與建議

第四節 未來研究方向

經由本研究的實證分析與結論,對後續研究者提供以下之建議:

一、 本研究僅針對一家銀行行員探討之,由於個別銀行文化與業務推展激 勵方式不同,建議可將研究範圍擴大至其他銀行比較及研究。

二、 本研究工作績效量化業績僅對信用卡、基金、保險等三項業務分析,

銀行還有許多整合行銷的金融商品,本次研究並未清楚區分該部分,

建議後續研究可以分類討論之。

三、 影響工作績效的因素眾多,也許因個別單位文化的不同,教育訓練的 規劃,人才招募的方式而有所影響,本次並未討論之,建議後續研究 者可加入探討。

四、 本研究僅以銀行業為例,後續研究者可嘗試以其他服務業為研究對 象,了解不同產業別之差異。

五、 本研究以大台北地區為研究對象,因各地民情不同產生之數據是否有 所差異,建議後續研究者可擴大至北、中、南等分行為研究對象,進 行較完整之研究。

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附錄:問卷調查表

『主管領導風格與部屬成就動機對工作績效之影響』問卷調查表

各位親愛的同仁您好:

這是一份學術性問卷,主要目的在探討本銀行「主管領導風格與部屬 成就動機對工作績效之影響」,若您是非主管職(即分行副理以下)您的協 助填答將對本研究的進行產生非常大的助益,由衷感恩您能夠撥冗協助我 們完成此份問卷。本問卷採不記名方式,所有資料僅供本研究彙整統計分 析使用,絕不對外公開,敬請放心填答! 您的寶貴意見,將是本次研究能 否順利完成的最大關鍵,真誠感謝您熱心的協助及支持。

敬祝您 心想事成 平安喜樂

國立高雄大學EMBA 碩士在職專班 指導教授:翁銘章 博士

研究生:吳炎璐 敬上 連絡電話:

中 華 民 國 107 年 3 月 31 日

※ 以下題項,請針對每一陳述句的描述,勾選您同意的程度。(以下全部為 單選題)

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