校長服務領導與學習共同體相關研究

壹、校長服務領導與學習共同體相關研究

一、國外校長服務領導與學習共同體相關研究：

在 Thompson, Gregg 與 Niska（2004）針對了校長領導與教師專業學習社群以 及學生學習之關連做研究，使用質量並用的研究方法，研究結果發現校長的領導 讓教師們在教師專業學習社群組織中皆感到更有能量，且在決策上變得更有效率，

同時也對學生的學習有助益。而在 Black（2010）的研究中，針對了國民小學的校 長與教師做了質量並用的組織氣候與服務領導的相關研究，研究顯示出服務領導 對於組織氣候有正向的幫助，其認為未來可以往校長的專業發展和訓練，讓校長 增進服務領導的能力之研究方向進行。另外在 Shaw 與 Newton（2014）的研究則 是針對了高中教師對於知覺校長服務領導後，其滿意度以及願意留在原校工作的 意願之量化研究，研究結果顯示，教師的工作滿意度與覺知校長服務領導等級呈 現正相關，研究也顯示教師覺知校長服務領導的程度與教師留在原學校的意願呈 現正相關，Shaw 與 Newton 也認為應該要更注重校長在服務領導與其價值上的訓 練。

Taylor, Martin, Hutchinson 與 Jinks（2007）進行了校長服務領導行為的量化 研究，研究建議新的領導遠景應為服務與管理職的概念，甚至是對於追隨者賢明。

Salameh（2011）針對約旦的學校教師做了關於校長領導覺知的量化研究，研究結 果指出提倡服務領導之決心能夠讓領導者了解服務領導的好處且讓成員增加對生 涯的滿意度，且給予服務領導的訓練，能夠提升管理者的服務領導技巧以及提高 成員的工作滿意度，最後也建議能夠研究其他教育部門以確認服務領導的確是教 育的根基。Zhang, Lin 與 Foo（2012）則是針對了新加坡的學校進行了服務領導與

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集權式領導的喜好研究，研究結果顯示服務領導較為受到歡迎，但也不能忽略集 權領導的重要性，Zhang, Lin 與 Foo 認為服務領導與集權型領導的混和領導是一種 趨勢。

從以上國外對校長服務領導的研究來看，研究結果幾乎都有顯示校長服務領 導是能夠對於教師的感受造成影響，像是滿意度與教師留在原校工作的意願，因 此，雖然這些研究非直接針對校長服務領導與學習共同體的相關做研究，本研究 者認為依然有其參考價值，而在目前針對校長服務領導與學習共同體的相關研究 大部分都是量化研究的情形之下，相信本研究以質性研究角度出發，針對學習共 同體與服務領導能提供教育現場一些參考價值。

二、國內校長服務領導與學習共同體相關研究：

目前國內並無發現對於校長服務領導與學習共同體直接的相關研究，大多是 校長服務領導對於組織公民行為或是對組織氣氛、組織承諾或組織文化的影響。

以校長服務領導組織公民行為為研究主題的有謝豐宇（2012）對國民中學教 師進行之國民中學校長服務領導、教師組織公民行為與教師教學效能關係的量化 研究，研究顯示國民中學教師知覺校長服務領導屬中上程度且國民中學對校長服 務領導有正面的知覺感受、校長服務領導對教師組織公民行為與教師教學校能也 有顯著正相關，研究也建議校長應展現服務領導行為，建立制度化的互動交流平 台，並鼓勵教師參與行政事務，擴大教師參與學校事務層面。胡雅棠（2008）則 以台南市國民中學為例，對國民中學教師進行教師覺知校長服務領導與教師組織 公民行為的關係之量化研究，其研究指出，台南市國民中學教師在校長領導量表 的知覺屬中上程度，在教師組織公民行為量表的知覺也屬中上程度，而台南市國 民中學教師覺知校長服務領導與教師的組織公民行為有顯著正相關，研究則建議 校長應同理支持教師合理意見並適時關懷教師與滿足其需求，校長應鼓勵參與各 項行政工作及會議，賦權增能共同參與，以及校長應展現高度服務領導行為，提 升教師組織公民行為。

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在校長服務領導與組織氣氛的研究部份，陳俊吉（2011）對於國民小學教師 進行了知覺校長服務領導與學校組織氣氛關係的量化研究，研究結果顯示桃園縣 國民小學對於服務領導大多知覺良好，其中以「謙遜服侍」、「增權賦能」為最佳，

校長服務領導與學校組織氣氛也呈現明顯正相關，此研究也建議國小校長應多展 現傾聽同理，以行動展示對教師感同身受，並降低指示行為，讓教師發揮專業，

且增加教師互動機會，以提升組織氣氛。

而校長服務領導與組織承諾的研究則有林慈愛（2009）針對高雄市國民小學 教師進行校長服務領導知覺與組織承諾之相關的量化研究，研究顯示國小校長服 務領導的知覺情形良好，其中以「理性說服」表現最佳，也顯示國民小學教師對 校長服務領導領導的知覺越強，組織承諾的知覺感受也越高，研究也建議教育行 政主管機關，在校長會議或校長進修活動中，增列服務領導相關議題進行研討，

以及建議校長傾聽瞭解教師的想法，適時關懷滿足教師需求，並建立組織成員溝 通與經驗分享的管道，鼓勵教師參與各項行政工作及會議。

校長服務領導與組織文化的研究則是張文本（2011）針對國小教師進行的校 長服務領導、組織文化與創新經營效能關係之量化研究，研究表示校長服務領導 越積極，學校的組織文化越佳；校長服務領導越積極，創新經營效能越高。

除了以上校長服務領導與組織層面的相關研究之外，也有服務領導與學校效 能相關研究，例如湯發安（2008）的研究為桃園縣國民小學校長服務領導與學校 效能關係的量化研究，研究對象是國民小學教師，研究的結果顯示桃園縣學校校 長領導與學校效能均屬於中上程度，而學校服務領導與學校效能有中度正相關，

結果也顯示，服務領導對學校效能有預測力，可見服務領導的程度越高，學校效 能也越好。康靜慧（2013）則針對國小教師進行了新竹縣國民小學校長服務領導 於學校效能關係之量化研究，研究結果顯示，國民小學學校校長服務領導現況達 高等程度，而學校效能現況達高等程度，國民小學學校教師校長服務領導對學校 效能具有一定的預測力，其中以「行政管理領導」層面最具預測性，研究建議國

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民小學校長應多利用「利他熱誠」的行為，能以真誠正直的精神，以同理心站在 教師的立場來看問題，簡化行政程序以提升教師教學效能與行政效率。

其他也有校長服務領導與教師工作滿意度及服務意願的研究，黃金印（2011）

對國民小學教師進行了臺北市國民小學校長服務領導與教師工作滿意度關係之量 化研究，研究結果顯示，臺北市國民小學校長服務領導行為屬於中高程度，以愛 與榜樣層面知覺最高，服侍謙遜表現相對最低，國小校長服務領導與教師工作滿 意度具有積極正向的關係，研究建議教育行政主管推動校長專業展計畫，提升校 長服務領導知能、推動教育人員專業發展計畫，使教育人員皆有進修管道，增進 服務領導知能，也建議國小校長應充實服務領導知能，協助教師建立正確的教育 觀，以達成學校教育目標，宜把握時機，展現說服倡導、服侍謙遜的功力，以達 成激勵成長的宏效。

林翠霞（2009）則對國民小學校長及教師進行了國民小學校長服務領導與教 師服務意願之量化研究，研究結果顯示中部五縣市國民小學校長服務領導之整體 情況屬於「中上」程度，以傾聽服侍層面表現最高，而發展願景層面表現相對較 低，中部五縣市國民小學教師服務意願之整體情況屬於「中上」程度，以服務理 念層面表現最高，而工作態度層面表現相對最低，研究建議提升校長服務領導之 教育專業素養，強化學校經營功能。

許德便（2012）的研究針對國民中學教師進行了國民中學校長服務領導、教 師教學創新、社群互動與學校效能關係的量化研究，而研究結果顯示國民中學校 長服務領導能力越強，教師教學創新性越高，教師互動表現越好，學校效能就會 提升，而國民中學校長服務領導與社群互動之間呈現顯著正相關，與學校效能之 間也呈現顯著正相關，研究最後則建議教育行政機關宜安排校長服務領導進修研 究課程，以期深化校長服務領導理念與特質，校長宜培養服務領導之理念，應注 重「真誠感召」之領導特質，以提升學校效能，善用服務領導，用謙恭處事、真 誠感召態度與同事相處。

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另外還有教師知覺校長服務領導的研究，像是王希孟（2012）對於新北市國 民中學的教師進行了知覺校長服務領導的量化研究，研究顯示新北市國民中學教 師對校長服務領導均有正面的看法，且認為服務領導很重要，而不同背景變項的 教師對於知覺校長領導的情形有所不同。

綜合以上國內服務領導與學習共同體相關研究的討論，發現到並沒有直接研 究服務領導與學習共同體相的研究，且以上的所有研究都是量化研究的取向，因 此，本研究從質性研究的角度研究校長服務領導與學習共同體相應可以提供國內

綜合以上國內服務領導與學習共同體相關研究的討論，發現到並沒有直接研 究服務領導與學習共同體相的研究，且以上的所有研究都是量化研究的取向，因 此，本研究從質性研究的角度研究校長服務領導與學習共同體相應可以提供國內