本研究進行迴歸分析，於迴歸模型之解釋能力判斷上，採用 R2來解釋，而判 定 R2是否具有解釋力，通常是以 F值來檢定，若 F值所對應之 p值＜0.05，代表 此 R2具有顯著之解釋力。而迴歸分析表中β均以標準化β係數表示之。
另考慮到各變項間若有高度相關可能產生模型有共線性問題，因此本研究透 過變異數膨脹係數(VIF) 來檢視可能造成共線性的解釋變項，本研究迴歸模型中其 VIF值均介於小於 10的良好範圍，因此無共線性問題 (陳正昌等人，2009)。
一、知識領導對組織信任之影響
此部份主要為驗證假設 H1，探討知識領導對於組織信任是否有顯著之影響。
首先選取知識領導為自變數，組織信任為依變數，並區分同事信任與主管信任，
進行迴歸分析，分析的結果如表 16所示。
51
由表 16之迴歸分析與表 17結果顯示，在同事信任的模型中，知識領導對組 織間同事信任的迴歸係數為 .46 (效果量d =.199, F(1,97) = 25.273, p < .001)有顯著 正陎影響，因此，假說 H1a：知識領導對組織同事信任有正向影響；表 18之迴歸 分析與表 19結果顯示，在主管信任的模型中，知識領導對組織間主管信任的迴歸 係數為 .73 (效果量d =.52, F(1,97) = 81.61, p < .001)有顯著正陎影響，因此，假說 H1b：知識領導對組織主管信任有正向影響，表示當組織成員對於主管或主管本身 對知識領導認同越高，則組織信任越明顯，因此，H1：知識領導對組織信任有正 向影響，獲得支持。
表 16
知識領導對組織信任 (同事信任)之迴歸分析摘要 自變數 R R2 調整後R2 估計的
標準誤
F df 顯著性
知識領導 .455 .207 .199 4.219 25.273 97 .000 註：依變數：組織信任 (同事信任)
*p < .05. **p < .01. ***p < .001.
表 17
知識領導對組織信任 (同事信任)之迴歸係數與顯著性檢定
構陎 未標準化係數 標準化係數 t 值 顯著性 模型 B 之估計值 標準誤差 Beta分配
1 常數 10.766 3.229 3.334 .001 知識領導 .247 .049 .455 5.027 .000 註：依變數：組織信任 (同事信任)
*p < .05. **p < .01. ***p < .001.
52
表 18
知識領導對組織信任 (主管信任)之迴歸分析摘要 自變數 R R2 調整後R2 估計的
標準誤
F df 顯著性
知識領導 .727 .528 .523 2.913 81.610 97 .000 註：依變數：組織信任 (主管信任)
*p < .05. **p < .01. ***p < .001.
表 19
知識領導對組織信任 (主管信任)之迴歸係數與顯著性檢定
構陎 未標準化係數 標準化係數 t 值 顯著性 模型 B 之估計值 標準誤差 Beta分配
1 常數 3.326 2.230 1.491 .139 知識領導 .353 .034 .727 10.422 .000 註：依變數：組織信任 (主管信任)
*p < .05. **p < .01. ***p < .001.
53
二、KMS使用認知對組織信任之影響
由表 20之迴歸分析與表 21結果顯示，在組織信任的模型中，KMS使用認知 對組織信任的迴歸係數為 .47 (效果量d =.22, F(1,97) = 28.05, p < .001)有顯著正陎 影響，表示組織成員對於 KMS使用認知程度越高，則組織信任程度越高，因此，
H2：KMS使用認知對組織信任有正向影響，獲得支持。
表 20
KMS 使用認知對組織信任之迴歸分析摘要
自變數 R R2 調整後R2 估計的 標準誤
F df 顯著性
KMS使用認知 .474 .224 .216 7.070 28.048 97 .000 註：依變數：組織信任
*p < .05. **p < .01. ***p < .001.
表 21
KMS 使用認知對組織信任之迴歸係數與顯著性檢定
構陎 未標準化係數 標準化係數 t 值 顯著性 模型 B之估計值 標準誤 Beta分配
1 常數 31.421 4.177 7.522 .000 KMS使用認知 .493 .093 .474 5.296 .000 註：依變數：組織信任
*p < .05. **p < .01. ***p < .001.
54
三、KMS使用認知對知識分享之影響
由表 22之迴歸分析與表 23結果顯示，在知識分享的模型中，KMS使用認知 對知識分享的迴歸係數為 .74 (效果量d =.54, F(1,97) = 116.42, p < .001)有顯著正陎 影響，表示組織成員對於 KMS使用認知程度越高，則知識分享程度越高，因此，
H3：KMS使用認知對知識分享有正向影響，獲得支持。
表 22
KMS 使用認知對知識分享之迴歸分析摘要
自變數 R R2 調整後R2 估計的 標準誤
F df 顯著性
KMS使用認知 .739 .545 .541 5.080 116.418 97 .000 註：依變數：知識分享
*p < .05. **p < .01. ***p < .001.
表 23
KMS 使用認知對知識分享之迴歸係數與顯著性檢定
構陎 未標準化係數 標準化係數 t 值 顯著性 模型 B之估計值 標準誤 Beta分配
1 常數 5.401 3.001 1.800 .075 KMS使用認知 .722 .067 .739 10.790 .000 註：依變數：知識分享
*p < .05. **p < .01. ***p < .001.
55
56
五、知識分享對組織績效之影響
由表 26之迴歸分析與表 27結果顯示，在組織績效的模型中，知識分享對組 織績效的迴歸係數為 .66 (效果量d =.44, F(1,97) = 78.51, p < .001)有顯著正陎影 響，表示組織成員對於知識分享程度越高，則組織績效表現越好，因此，H5：知 識分享對組織績效有正向影響，獲得支持。
表 26
知識分享對組織績效之迴歸分析摘要
自變數 R R2 調整後R2 估計的 標準誤
F df 顯著性
知識分享 .669 .447 .442 8.266 78.505 97 .000 註：依變數：組織績效
*p < .05. **p < .01. ***p < .001.
表 27
知識分享對組織績效之迴歸係數與顯著性檢定
構陎 未標準化係數 標準化係數 t 值 顯著性 模型 B之估計值 標準誤 Beta分配
1 常數 23.632 4.238 5.576 .000 知識分享 .987 .111 .669 8.860 .000 註：依變數：組織績效
*p < .05. **p < .01. ***p < .001.
57
六、組織績效對使用者滿意度之影響
由表 28之迴歸分析與表 29結果顯示，在使用者滿意度的模型中，組織績效 對使用者滿意度的迴歸係數為 .79 (效果量d =.63, F(1,97) = 64.43, p < .001)有顯著 正陎影響，表示組織績效表現越好，則組織成員對於使用者滿意度越高，因此，
H6：組織績效對使用者滿意度有正向影響，獲得支持。
表 28
組織績效對使用者滿意度之迴歸分析摘要
自變數 R R2 調整後R2 估計的 標準誤
F df 顯著性
組織績效 .793 .629 .625 6.373 64.431 97 .000 註：依變數：使用者滿意度
*p < .05. **p < .01. ***p < .001.
表 29
組織績效對使用者滿意度之迴歸係數與顯著性檢定
構陎 未標準化係數 標準化係數 t 值 顯著性 模型 B之估計值 標準誤 Beta分配
1 常數 30.273 3.577 8.464 .000 組織績效 .746 .058 .793 12.823 .000 註：依變數：使用者滿意度
*p < .05. **p < .01. ***p < .001.
58
七、KMS使用認知對使用者滿意度之影響
由表 30之迴歸分析與表 31結果顯示，在使用者滿意度的模型中，KMS使用 認知對使用者滿意度的迴歸係數為 .84 (效果量d =.70, F(1,97) = 23.44, p < .001)有 顯著正陎影響，表示組織成員對 KMS使用認知越高，其使用者滿意度越高，因此，
H7：KMS使用認知對使用者滿意度有正向影響，獲得支持。
表 30
KMS 使用認知對使用者滿意度之迴歸分析摘要
自變數 R R2 調整後R2 估計的 標準誤
F df 顯著性
KMS使用認知 .839 .704 .701 5.695 23.442 97 .000 註：依變數：使用者滿意度
*p < .05. **p < .01. ***p < .001.
表 31
KMS 使用認知對使用者滿意度之迴歸係數與顯著性檢定
構陎 未標準化係數 標準化係數 t 值 顯著性 模型 B之估計值 標準誤 Beta分配
1 常數 25.061 3.365 7.448 .000 KMS使用認知 1.138 .075 .839 15.180 .000 註：依變數：使用者滿意度
*p < .05. **p < .01. ***p < .001.
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八、研究假說驗證結果
本研究假說驗證結果，彙總整理如下表 32所示。
表 32
本研究實證結果彙總
假說 是否獲得支持
H1：知識領導對組織信任有正向影響 獲得支持
H1a：知識領導對組織同事信任有正向影響 獲得支持 H1b：知識領導對組織主管信任有正向影響 獲得支持
H2：KMS使用認知對組織信任有正向影響 獲得支持
H3：KMS使用認知對知識分享有正向影響 獲得支持
H4：組織信任對知識分享有正向影響 獲得支持
H4a：組織內同事信任對知識分享 有正向影響 獲得支持 H4b：組織內主管信任對知識分享有正向影響 獲得支持
H5：知識分享對組織績效有正向影響 獲得支持
H6：組織績效對使用者滿意度有正向影響 獲得支持
H7：KMS使用認知對使用者滿意度有正向影響 獲得支持
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第伍章 結論與建議