模式影響效果

(一) 直接效果

1. 全面績效管理對程序正義與非薪資滿意的影響

由模式驗證的結果發現，員工對於全面績效管理的知覺的確會顯著正 向影響到程序正義與非薪資滿意的知覺，也驗證了相關文獻所探討的關連 性。其中對程序正義的影響係數為0.824，非薪資滿意則是 0.749。顯然的，

員工對於全面績效管理的知覺確實是有相當程度的影響到，程序正義與非 薪資滿意構念，其中程序正義所受到的影響高於非薪資滿意，此兩構念受 到的正向影響也均達顯著水準p<0.001。

2. 程序正義與分配正義對薪資滿意的影響

模式結果顯示，程序正義與分配正義對薪資滿意有正向的影響；然而，

分配正義對薪資滿意的影響程度為0.712，很明顯的大於程序正義的 0.226，

這也與Floger, Konovsky (1989)研究結果一致。然而，其中程序正義也會對 分配正義有正向的響，再次驗證當個體知覺更多的程序正義時，會增加個 體對於分配正義的知覺程度，其影響係數為0.676。

3. 薪資滿意與非薪資滿意對工作滿意的影響

從模式驗證的結果可知，員工工作滿意的確會受到薪資滿意與非薪資 滿意的正向影響；其中非薪資滿意的影響效果高達 0.769，薪資滿意則是 0.267。兩者也均達顯著水準，此結果確認於此個案公司中的員工工作滿意 主要係受到員工知覺的薪資與非薪資滿意所影響。

(二) 間接效果

1. 工作滿意相關

從表 4.22 中的陰影部份中，我們可以發現程序正義、分配正義與全面 績效管理構念對工作滿意的間接影響分別是0.189、0.190 與 0.732。顯然的，

全面績效管理對於工作滿意的間接效果影響比薪資滿意的直接效果大，並 且接近非薪資滿意的直接影響效果。

註：程序正義對工作滿意之間接影響之意義，等同於「程序正義對薪資滿 意的影響力」乘以「薪資滿意對員工工作滿意的影響力」+「程序正義 對分配正義的影響力」乘以「分配正義對薪資滿意的影響力」乘以「薪 資滿意對員工工作滿意的影響力」，亦即0.226 × 0.267 + 0.676 × 0.712

× 0.267 = 0.189，其他如表 4.23 所示。

2. 薪資滿意相關

會影響薪資滿意的間接構念有全面績效管理與程序正義，其值分別為

0.583 與 0.481 (總影響效果=0.226+0.481=0.707)。我們可以從此結果發現，

雖然程序正義的間接效果比全面績效管理來的低，但是其總影響效果則是 比全面績效管理來的大上許多，甚至接近分配正義對薪資滿意的影響；因 此，我們可以瞭解到程序正義也是主要影響薪資滿意構念的重要因素之一。

接著我們看到全面績效管理對於薪資滿意與非薪資滿意的影響比較，

對於薪資滿意的總間接影響效果為0.583，非薪資滿意的直接效果為 0.749。

所以，全面績效管理的知覺對於員工的非薪資滿意影響程度較大。

表4.23 構念間接影響效果關係運算表

構念間之間

接影響效果 全面績效管理 程序正義 分配正義

工作滿意

(0.824×0.226×0.267) + (0.824×0.676×

0.712×0.267) + (0.749×0.769)

= 0.732

(0.226×0.267) + (0.676×0.712×0.267)

= 0.189

0.712×0.267

= 0.190

薪資滿意 (0.824×0.226) + (0.824×0.676×0.712)

= 0.732

(0.676×0.712)

= 0.189 X