這是一份交通大學運輸科技與管理系探討「工作滿意」碩士論文問卷，是為了瞭解您對於工 作上感受到的一些想法，問卷內容很精簡，所以約略佔用您10~15 分鐘，請依照您真實感覺回答 下列問題，並在數字上“圈選”（如範例所示）。問卷結果皆直接交給交通大學人員彙整，由學術 單位進行統計分析，個別的問卷內容將不會被知曉，各位可以放心填答。此次研究成功與否，端 賴 您的鼎力支持，謹此致上最衷心的感謝。
填答範例
1. 主管與員工有良好的溝通管道 1 2 3 4 5
註：以下問題中所談到的「績效」相關 問題皆是指營業額與客戶開發率 非常同意 有點同意 普通 有點不同意 非常不同意 1. 主管與員工有良好的溝通管道 1 2 3 4 5
2. 主管設定績效標準時，會客觀的考慮到工作區域之特性 1 2 3 4 5
3. 主管會及時的提供我績效回饋資訊 1 2 3 4 5
4. 主管能讓我清楚了解我的工作優點與缺點 1 2 3 4 5
5. 主管能了解我的工作，並給予我許多的指導 1 2 3 4 5
6. 我認為主管會經由正確的來源收集關於我個人績效的資訊 1 2 3 4 5
7. 當我對我的績效評估結果不滿意時，有向公司提出申訴的機會 1 2 3 4 5
8. 公司使用的績效評估標準相當一致，很少有變動 1 2 3 4 5
9. 設定績效標準時，公司主管會考慮我的建議與看法 1 2 3 4 5
10. 績效評估的結果會提供有效的回饋或薪酬 1 2 3 4 5
11. 在獲知績效評估結果時，可以和主管相互討論 1 2 3 4 5
12. 公司尊重我對績效評估結果的意見 1 2 3 4 5
13. 以我擔任的職務與責任，我認為公司給我的薪酬是公平的 1 2 3 4 5
14. 以我目前的資歷，我認為公司給我的薪酬是公平的 1 2 3 4 5
15. 以我對在工作上所付出的努力，我認為公司給我薪酬是公平的 1 2 3 4 5
16. 以我所完成的工作，我認為公司給付我的薪酬是公平的 1 2 3 4 5
17. 以我在工作上所遭遇的緊張與壓力我認為公司給付我的薪酬是公平的 1 2 3 4 5
18. 本公司的薪酬很能吸引優秀員工 1 2 3 4 5
19. 和其他同業相比，相同性質的工作，本公司給的薪酬相當不錯 1 2 3 4 5
20. 本公司的薪酬水準能夠滿足員工生活所需 1 2 3 4 5
21. 本公司所給付的薪酬，讓員工感到有保障 1 2 3 4 5
22. 本公司薪酬制度能鼓勵員工努力工作，或設法提高工作效率 1 2 3 4 5
○
非常同意
此部份請填答您的個人資料，在最適當的□中打【ˇ】或填入正確資料。此外，
本問卷不必署名，請放心填答。
1. 性別： （1）□ 男 （2）□ 女
2. 年齡： （1）□ 20 歲以下 （2）□ 21－30 歲 （3）□ 31－40 歲 （4）□ 40 歲以上
3. 婚姻狀況： （1）□ 未婚 （2）□ 已婚
4. 教育程度： （1）□ 國中、初中及以下 （2）□ 高中、高職 （3）□ 大專 （4）□ 研究所
5. 我在公司服務的工作年資：（1）□ 未滿 1 年（2）□ 1－3 年（3）□ 4－6 年 （4）□ 7－9 年 （5）□ 10 年以上
本問卷到此全部結束，非常感謝您的協助，請再檢查一次，如有遺漏之處，盼能加以補正。並請 將填好的問卷交給負責人員，感謝您的填答！敬祝 您
健康如意 工作順利
國立交通大學運輸與科技管理系所