樣本結構分析

一、量表平均數標準差分析

為瞭解受訪者對於各不同構面的認知與態度，本節將針對所有受訪者問項之 回答，針對補習班企業社會責任認知與態度之問卷進行敘述性統計分析，補習班 企業社會責任認知與態度分析，如表4-5 所示，整體問項總平均分數為4.16，顯示 受訪者對於目前補習班對於企業社會責任的認知與態度介於「極為同意」至「同 意」之間，由此可知多數補習班業者對於企業社會責任均有相當的認同，在執行 上已有初步的成果，其中，分數最高之前五個問項依序為：

1.「補習班有按時申報公共安全檢查，消防安全檢查，並設有防火管理人」4.73分。

2.「補習班能做到節約用水用電，並落實資源回收，推動環境保護的觀念」4.62分。

3.「貴補習班能提供舒適、明亮、安全的上課環境」4.60分。

4.「貴補習班能和往來廠商誠實交易、不積欠廠商貨款，採購低污染產品、新鮮的 食品」4.56分。

5.「貴補習班對弱勢家庭的學生，能主動給予關懷，或是主動減免學費」4.45分。

由此可知補習班對於企業社會責任的態度表現在以下幾個方面：

(一) 對於政府的相關法令規定都能確實遵守，並以維護學生安全為己任。

(二) 具有強烈的環境保護觀念，確實做到節約不浪費和做好資源回收工作的要 求，補教老師以身作則將環保觀念推展至學生。

(三) 補習班提供場所供學生上課、進修之用，所以補教業者都能投入資金，讓學 生有舒適、明亮和安全的環境。

(四) 補習班班主任均擁有大專以上之學歷，具有讀書人誠實的美德，鮮少有和供 應商發生財務糾紛之事件，對於採購之食品均以新鮮為原則。

(五) 補教業者的特質是有愛心和有耐心，多數業者都能針對弱勢家庭的學生給予 關懷，並主動減免學費，讓人間充滿愛。

另一方面，分數最低的五項分別為：

1.「貴補習班能利用假日、節慶時舉辦活動，邀請社區民眾參與」3.37分。

2.「貴補習班對於公益活動的贊助經費通常都有一定的預算」3.59分。

形，並誠實納稅

二、 補習班面對企業社會責任態度分析

針對補習面班對企業社會責任時的態度方面分析，如表 4-6 所示，補習班業者 對於落實企業社會責任的態度，以積極面對的為最高占62.8％，僅有 1.4％的業者 選擇消極接受，顯現補教業者具有高度的責任心，願意面對新的挑戰，願意善盡 本身對社會的責任，共同為營造祥和的社會而努力。

表 4-6 補習班面對企業社會責任態度分析

變項 選項 次數 百分率﹪

消極接受 2 1.4 ％ 居中 53 35.8 ％ 落實企業社會責任的態度

積極面對 93 62.8 ％

三、補習班注重企業社會責任類型分析

針對補習班業者在注重企業社會責任類型的選擇方面，如表 4-7 所示，本題 為複選題，研究顯示補教業者最注重「經濟責任」和「倫理責任」，分別有高達 71.6 ％和 70.3 ﹪的業者認同，這顯示補習班業者和所有企業相同，都必須在本業 上用心經營，有健全的補習班才能培育出優質的學生，才能創造應有的利潤，進 而保障員工的權益。重視倫理責任從文獻探討顯現補教業者送愛心到災區的善行 相符合；補習班業者本著取之於社會，用之於社會的大愛精神，將會義無反顧的 善盡社會公民的責任，以自己的專業能照顧弱勢家庭學生。法律責任也有53.4％

的補習班業者認同，實質上所有合法的補習班業者從立案開始，就遵循政府相關 法令、規則來合法經營，並接受各級政府的監督與稽查，按時申報公共安全檢查、

消防檢修申報、為學生投保公共意外責任險等業務，並誠實納稅。博愛責任也有 45.9％的業者注重，顯現，補習班在善盡企業社會責任方面仍有許多努力的空間，

積極參與社區活動，在社區中以補習班的專業和現有場地，來投入社區教育應該 是未來業者努力的方向。

表 4-7 補習班注重企業社會責任類型分析

變項 選項 次數 百分率﹪

經濟責任 106 71.6 ％ 法律責任 79 53.4 ％ 倫理責任 104 70.3 ％ 注重企業社會責任的類型

博愛責任 68 45.9％