第四章 資料分析
第一節 權重計算
此次的問卷分成十四個評選項目,分別為「有關廠商資訊人力的多寡對 資訊系統之建立的重要性」、「廠商經驗或實績」、「廠商之專業技術能 力」、「廠商之品質保證能力」、「計畫主持人及主要工作人員之經驗及能 力」、「廠商之資訊安全及機密維護能力」、「如期履約能力」、「廠商之 支援及維護能力」、「價格」、「教育訓練之提供」、「計畫執行方式」、
「建議書之完整性、可行性及對服務事項之瞭解程度」、「廠商對於新舊資 訊系統變換之過渡作業計畫管理能力」及「其他:非屬上述項目之其他條 件」等,首先,必須依據受訪者回應的意見分析各項目之權重比率。
經由55份回收之問卷,整理如下:「有關廠商資訊人力的多寡對資訊系 統之建立的重要性」有8位認為非常重要、30位認為很重要、17位認為重 要;「廠商經驗或實績」有9位認為非常重要、28位認為很重要、14位認為 重要、4位認為普通;「廠商之專業技術能力」有16位認為非常重要、27位 認為很重要、11位認為重要、1位認為普通;「廠商之品質保證能力」有7位 認為非常重要、31位認為很重要、13位認為重要、4位認為普通;「計畫主 持人及主要工作人員之經驗及能力」有10位認為非常重要、25位認為很重 要、16位認為重要、4位認為普通;「廠商之資訊安全及機密維護能力」有 23位認為非常重要、28位認為很重要、4位認為重要;「如期履約能力」有13
位認為非常重要、25位認為很重要、13位認為重要、4位認為普通;「廠商 之支援及維護能力」有15位認為非常重要、30位認為很重要、4位認為重 要、6位認為普通;「價格」有10位認為非常重要、12位認為很重要、26位認 為重要、7位認為普通;「教育訓練之提供」有11位認為非常重要、25位認 為很重要、14位認為重要、4位認為普通、1位認為不重要;「計畫執行方 式」有13位認為非常重要、26位認為很重要、14位認為重要、2位認為不重 要;「建議書之完整性、可行性及對服務事項之瞭解程度」有7位認為非常 重要、21位認為很重要、23位認為重要、2位認為普通、2位認為不重要;
「廠商對於新舊資訊系統變換之過渡作業計畫管理能力」有19位認為非常重 要、20位認為很重要、11位認為重要、5位認為普通;「其他:非屬上述項 目之其他條件」有3位認為非常重要、2位認為很重要、7位認為重要、42位 認為普通、1位認為不重要。受訪者回應的結果整理如表4-1所示:
表 4-1 受訪者回應統計表
7 6 5 4 3 2 1
項次 評審項目 非常
重要 很重要 重要 普通 不重要 很不 重要
非常 不重要 A1 有關廠商資訊人力的多寡對資
訊系統之建立的重要性 8 30 17 0 0 0 0 A2 廠商經驗或實績 9 28 14 4 0 0 0 A3 廠商之專業技術能力 16 27 11 1 0 0 0 A4 廠商之品質保證能力 7 31 13 4 0 0 0 A5 計畫主持人及主要工作人員之
經驗及能力 10 25 16 4 0 0 0 A6 廠商之資訊安全及機密維護能
力 23 28 4 0 0 0 0
A7 如期履約能力 13 25 13 4 0 0 0 A8 廠商之支援及維護能力 15 30 4 6 0 0 0
A9 價格 10 12 26 7 0 0 0
A10 教育訓練之提供 11 25 14 4 1 0 0 A11 計畫執行方式 13 26 14 0 2 0 0
A12 建議書之完整性、可行性及對
服務事項之瞭解程度 7 21 23 2 2 0 0 A13 廠商對於新舊資訊系統變換之
過渡作業計畫管理能力 19 20 11 5 0 0 0 A14 其他:非屬上述項目之其他條
件。 3 2 7 42 1 0 0
接著計算每一項目所佔的權重,見表4-2,比方說在「有關廠商資訊人力的多 寡對資訊系統之建立的重要性」方面以下皆以「A1」表示,「非常重要」(7分)共 有8人,「很重要」(6分)共有30人,「重要」(5分)共有17人,「普通」(4分)共 有0人,「不重要」(3分)共有0人,「很不重要」(2分)共有0人,「非常不重要」
(1分)共有0人。則其加權數合計321分,其他各項依此計算方式分別計算出各 項次之合計分數,所有項目合計總分共4413分,「A1」項目合計321分除以總 分4413分得權重0.0727;其餘各項目均以此計算方式分別計算,結果如下表4-2 及圖4-1所示:
表 4-2 主要項目權重表
項目 合計 權重
A1 321 0.0727 A2 317 0.0718 A3 333 0.0755 A4 316 0.0716 A5 316 0.0716 A6 349 0.0791
A7 322 0.073
A8 329 0.0746
A9 300 0.068
A10 316 0.0716 A11 323 0.0732 A12 304 0.0689 A13 328 0.0743 A14 239 0.0542
總計 4413 1
圖 4-1 各項評選項目權重統計圖
透過上述分析得到各評選項目之重要性排列如下:「廠商之資訊安全及機 密維護能力」>「廠商之專業技術能力」>「廠商之支援及維護能力」>「廠 商對於新舊資訊系統變換之過渡作業計畫管理能力」>「計畫執行方式」>
「如期履約能力」>「有關廠商資訊人力的多寡對資訊系統之建立的重要性」
>「廠商經驗或實績」>「廠商之品質保證能力」=「計畫主持人及主要工作 人員之經驗及能力」=「教育訓練之提供」>「建議書之完整性、可行性及對 服務事項之瞭解程度」>「價格」>「其他:非屬上述項目之其他條件」