第二章 文獻探討
第一節 決策
第二章 文獻探討
依據研究動機、目的與問題，本章分成三個小節進行相關文獻探討。一、決 策，包含決策與問題解決、決策框架發展、相關文獻的重要發現，以及對決策教 學的建議。二、社會性科學議題的緣起、定義、教學特色、與決策課程之關係，
以及與環境議題的相關研究。三、氣候變遷對臺灣的衝擊、調適的意義、我國氣 候變遷調適教育與素養指標之建構。並在每小節的結尾統整與說明決策、社會性 科學議題、氣候變遷調適素養與本研究之關係。
第一節 決策
一、決策與問題解決
早期學者 D'Zurilla 與 Goldfried（1971）將解決問題的歷程分成五項步驟：（一）
認識問題、（二）界定問題、（三）產生解決方案、（四）作決策、（五）驗證。為 了能選擇出適當的方案以解決問題，在「作決策」階段中，必須對上階段產生的 各種解決方案進行評估，包含考量不同的利弊、優缺點，在選擇方案後也規劃該 方案的執行細節。類似的過程也出現在 Pokras（1994）的問題解決歷程中，包含：
（一）認識問題、（二）定義問題、（三）分析問題原因、（四）選擇解決方式、（五）
作決策、（六）執行。
比較上述學者的解決問題歷程（如圖 2-1-1），可發現問題解決屬於較廣、較複 雜的能力，「作決策」則是問題解決中的一項步驟，利用個人所發展出來的評定標 準作為基礎，對選項方案進行評估後選擇出最合適方案（Kortland, 1996）。而為了 能順利進行決策，決策者必須能針對問題解決產生特定的判斷標準，因此陳柏宇、
許瑛玿、吳慧珍和許瑋琇（2011）認為決策歷程中應重視判凖（criteria）的建立，
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在經過判準與自身考量的衡量之下，抉擇出自認為最合適的解決方案而做出最後 決定（Hastie & Pennington, 2000），因此決策也可以視為一種利用判準對各種方案 進行評估比較，並選擇適當方案的過程。
圖 2-1-1 D’Zurilla 與 Goldfried（1971）及 Pokras（1994）的解決問題歷程
二、決策框架發展
在決策發展的過程中，許多學者常因不同情境或領域而設計出特定的決策框 架（framework）來進行研究，也發現影響決策進行的因素有很多，例如 Aikenhead
（1985）認為在面對科學發展、宗教、經濟、意識形態等議題的決策歷程時，個 人的價值觀、經驗、訊息解讀都會產生意見分歧，增添決策的困難。同時，社會 學或心理學的決策模式有時難以適用於社會性科學議題情境中複雜的決策歷程
（Aikenhead, 1989）。於是 Siribunnam 等人（2014）在近 30 年有關社會性科學議 題的文獻中，整理出主要的決策框架要素，包含：定義問題（defining the problem）、
辨識利益相關者（identifying stakeholders）、針對選項形成判準（formulating criteria for evaluating options）、收集資料（collecting information）、產出選項（generating options）、考量選項優點和缺點（considering pros and cons of options）、發展道德推
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理（developing moral reasoning）、做出決定（making decisions）、透過同儕互動進 行反思（reflection among students）、從不同文化中反思（reflection in a different location）。後來許多研究者則利用這些要素進行框架修改與設計，如呂莛鈺（2016）
增加辨識兩難（identifying dilemmas）與考量判準的權重（weighing criteria），並將 Siribunnam 等人（2014）的表格補充至 2015 年，如表 2-1-1 所示。
表 2-1-1 歷年社會性科學議題中的決策框架（擷取自呂莛鈺，2016，第 11 頁）
：定義問題（defining the problem）
：辨識利益相關者（identifying stakeholders）
：辨識兩難（identifying dilemmas）
：針對選項形成判準
（formulating criteria for evaluating options）
：收集資料（collecting information）
：產出選項（generating options）
CO
（considering pros and cons of options）
：考量判準的權重（weighing criteria）
：做出決定（making decisions）
：透過同儕互動進行反思 （reflection among students）
：從不同文化中反思
（reflection in a different location）
早期學者 Kortland（1996）在研究八年級學生的決策能力時，就以心理學中的 規範性決策模式（Normative decision-making model）為基礎，提供一個理想的決 策框架，包含辨識問題、發展判準、產生方案、評估方案、選擇解決方案以及行 動和監控，Kortland 認為規範性決策框架給予既定的流程方向，較適合新手決策者
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進行決策。Ratcliffe（1997）則從九年級學生決策活動中發現真實決策模式應該較 為複雜，需同時考慮規範性決策模式與描述性決策模式（Descriptive
decision-making model）。規範性決策模式強調個人如何依照流程進行決策，而描述 性決策模式則是著重於每個人形成決策時的真實過程。因此 Ratcliffe 提出了決策 所包含的要素與框架流程：
（一）選項：針對問題列出可能選項；
（二）判準：基於選項發展出判斷標準；
（三）資訊：蒐集選項和判準之間的相關資料；
（四）評估：依照判準評估每個選項的優缺點；
（五）選擇：根據評估的結果進行選擇；
（六）回顧：回顧決策歷程並思考是否能再改進。
雖然 Ratcliffe 的決策框架後續被許多學者沿用，但設計決策框架並沒有一定 的標準，決策也非單純、線性的過程，尤其在社會性科學議題情境中考量的因素 更為複雜，需依照不同的教學需求進行調整，如 Edelson 等人（2006）在決策框架 中加入「辨識利益相關者（identifying stakeholders）」，並利用此元素設計一套新的 決策教學法，稱為「利益相關者結果之決策（the Stakeholder Consequence
Decision-Making, SCDM）」。此教學法可引導學生建立決策判準，更重要的是協助 學生運用自身的價值觀從不同利益相關者的角度來考量各種選擇後產生的不同結 果，因此有助於學生面對更複雜的決策情境。另外，學者 Papadouris（2012）為了 讓學生思考判準與選項的重要性，在決策框架中增加「考量判準權重」之元素，
將判準設定權重分數，並根據各選項的得分來計算其加權分數，產生最終結果方 案。類似的想法也可以從國內學者的研究中發現，如吳貞儀、許瑛玿、張文馨和 方素琦（刊登中）在決策評估階段，提供學生逐步刪去法（cutoffs）、簡單計分法
（scoring）及權重計分法（weighting）做為評估、衡量方案的策略，並從學生的 權衡方案的過程中檢測學生決策能力的高低。
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三、決策的相關研究發現
現代的科學教育常將決策視為一種高層次認知能力（Levy Nahum et al., 2010）。 而許多學者也認為進行完整的考慮、設定明確的判準以及擁有足夠的背景知識能 產生較好的決策（Grünig & Kühn, 2005；Kolkman et al., 2005；Thompson, 2001）。
另外，Kepner 和 Tregoe（1986）認為決策擁有三項要素：（一）所做的事項須滿足 特定標準、（二）所有可供選擇的方案都需要做評估、（三）對於選擇方案所可能 產生的後果要能了解。吳慧珍等人（2010）與陳柏宇等人（2011）則是將決策能 力分為：（一）訂出判凖、（二）評估、（三）決定。由以上文獻可知，許多學者將
「訂出判準」和「評估」視為決策能力的重要向度。
而眾多研究發現，學生面對較複雜的爭議性問題時，雖然能提出相關的因素 進行決策，但思考過程偏向直覺式，是透過自身價值觀以刪去法在做決定（Acar et al., 2010；Eggert, & Bögeholz, 2010；Grace, 2009；Lee, & Grace, 2012；Hong, & Chang, 2004），除了訂出的判準不夠完整，使用策略評估的能力也表現不盡理想，尤其在 訂定判準時考慮的因素與面向通常不足（陳柏宇等人，2011），常只顧著做出決定，
而不是將重心放在決策歷程的反省與檢討上（Eggert, & Bögeholz, 2010；Papadouris, 2012）。從以上的研究中可歸納出學生在決策時缺乏廣泛性思考、無法使用多元且 正確判準進行決策、也缺乏評估的能力進行方案權衡，若學生能提出好的判準並 增加評估方案的能力，則有助於決策能力的發展。
四、對決策教學的建議
為了增進學生的決策能力，Barnes 與 Miller（1989）建議引導學生從生活中會 遇到的事情來進行決策訓練。而生活中的議題，若能包含兩難或爭議性議題則有 助於學生從更多元的面向理解與分析情境（Zhang et al., 2015）。當決策者考慮的面 向越完整，就越能訂出適當的判凖並做出明智的決定（Chasek, 1997；Kolkman, et al.,
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2005；陳柏宇等人，2011）。為了能選擇並作出合適的決定，Kolkman 等人（2005）
建議，先蒐集相關資料再進行資料分析，有助於從中訂出判準。而建立適當判凖 也有助於決策能力的提升（陳柏宇等人，2011）。另外，吳貞儀等人（刊登中）認 為，在決策後若能讓學生提出關於決定的缺點及配套措施，能幫助學生從不同角 度檢視自己的決定。
也有研究者建議營造合作的學習環境，讓學生彼此討論、交換意見，能從環 境議題中獲得複雜、多面向的知識內容和觀點（Grace, & Ratcliffe, 2002；陳柏宇等 人，2011），也能精緻化個人想法與邏輯推理能力，培養系統思考技能（Hogan, 2002）。
另一方面，學者 Aikenhead（1989）指出教學方式的明確性以及任務的真實性 會影響學生的決策活動，因此教師在教學過程中可提供清楚明確的決策框架
（Edelson, et al., 2006；Grace, 2009；Siribunnam, et al., 2014），因為清楚明確的框 架能讓學生融入決策情境，幫助學生建立判準、考量多元觀點或有助於學生進行 有效的討論（Zhang et al., 2015）。Grace（2009）則是建議決策活動開始前先設計 預習性活動（例如：讓學生練習使用不同決策策略），並在結束後加入複習性活動
（例如：反思決策的問題，讓學生有機會評量自己或看見彼此想法間的差異）。 從以上的建議中，本研究設計決策活動包含：（一）取材於生活相關的議題，
並製造兩難或爭議性論點、（二）設定決策判準前能先進行資料蒐集、（三）做出 決定時能提出關於方案的缺點、（四）以合作學習的方式進行課程活動、（五）在 課程前增加預習性活動（例如：決策技能訓練），並於決策後進行複習性活動（例 如：回顧與反思決策）。
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五、小結：與本研究的關係
在本研究中，決策能力並非著重在問題解決的完整歷程，而是聚焦在學生進 行決策時的提出判準、評估方案等行為表現，因此決策任務不會讓學生從開放資 料中產生方案，而是直接在課程中呈現特定的方案，讓學生從現有方案中進行比 較並選擇。在參考歷年社會性科學議題情境下所使用的決策框架後，本研究認為 決策歷程首要任務為辨識兩難問題，從議題與相關內容中進行了解並說明兩難問
在本研究中，決策能力並非著重在問題解決的完整歷程，而是聚焦在學生進 行決策時的提出判準、評估方案等行為表現，因此決策任務不會讓學生從開放資 料中產生方案，而是直接在課程中呈現特定的方案，讓學生從現有方案中進行比 較並選擇。在參考歷年社會性科學議題情境下所使用的決策框架後，本研究認為 決策歷程首要任務為辨識兩難問題，從議題與相關內容中進行了解並說明兩難問