測量結果

4.1.1 心跳量測結果

由於本研究所採用的血氧儀器一秒鐘能紀錄 128 筆血氧資料，故每秒鐘有 128 筆估 算之心跳值，為便於計算及統一量測時間標準，故所有紀錄均取每整數秒第一筆資料做 為該秒心跳資料。本研究心跳量測結果係以每位受測者受到刺激後六十秒之平均值做為 該分鐘心跳值；未受到言語攻擊時，取同時段平均心跳做為統一比較的基準。

平均心跳結果，利用變異數分析二因子二水準重複詴驗進行資料的分析，其中 Within-subject 共有二個，即：權威高低、言語攻擊與否，故每個受測者有四個水準，

between-subject 共有二個，分別為性別與工作年資。受測者之心跳量測結果如下表：

表 4-1：受測者心跳測量結果

各自變數水準對每個受測者心跳數的平均值及標準差如表 4-2；表 4-3 為心跳數之變異 數分析表；表 4-4 為組間變數心跳數值變異性分析表。

表 4-2：各自變數水準下心跳平均值及標準差

根據表 4-3 分析的結果，權威的有無對於受測者造成的壓力不顯著，H2 不成立；權 威對受測者造成的壓力會因為工作年資不同而有所差異，H6b 成立；權威對受測者造成 的壓力不因為性別不同而有所差異。

言語攻擊與否對於受測者造成的壓力顯著不同，H1 成立；言語攻擊對個體造成的壓 力不因工作年資不同而有所不同，H6a 不成立；言語攻擊對於個體造成的壓力不因性別 不同而有所差異，H5a 不成立。

同時考量權威及言語攻擊時對個體造成的壓力並無不同，H3 不成立；權威及言語攻擊同 時考量時對受崱造成的壓力會因為工作年資不同而有所差異，H6c 成立；權威及言語攻 擊同時考量時對受測者造成的壓力會因為性別不同而有所差異會因為性別不同，H5c 成 立。

權威言語攻擊 權威言語不攻擊 無權威言語攻擊 無權威言語不攻擊

Mean 102.7500 95.8333 101.7500 94.0000

Variance 311.413 194.145 319.674 273.130

Std. Deviation 17.64690 13.93359 17.87943 16.52666

表 4-3：心跳數值變異數分析表

Measure: MEASURE_1

Source 權威 攻擊

Linear Linear

3.211 1 3.211 .178 .677

Error(權威*攻擊) Linear Linear 360.089 20 18.004

表 4-4： 組間變異數分析表s Measure: MEASURE_1 Transformed Variable: Average

Source

Type III Sum

of Squares Df Mean Square F Sig.

Intercept 170927.452 1 170927.452 201.222 .000

工作年資 .060 1 .060 .000 .993

性別 3092.864 1 3092.864 3.641 .070

Error 17838.369 21 849.446

4.1.2 受測者主觀績效考核結果：

本實驗結束後，在尚未告知受測者本次實驗真實測量目的為何前，要求受測者對上 司及下屬進行概括性的績效考核，所有受測者均被詢問：現在要針對上司及下屬做 360 度的績效考核，以決定他們這個小時可以領多少薪水，請你給他們幾分，好讓我們決定 應該給他們多少報酬？（分數由 1 至 11 分，1 分為最差；11 分為最好）

表 4-5：受測者主觀績效評量統計分析

變數 M SD T 值 DF P-value 上司績效 8.5417 0.21685

下屬績效 7.5 0.40825

上司績效－下屬績效 1.04167 1.87615 2.72 23 0.012

由上述統計檢定結果發現，受測者給予上司的績效考核顯著優於下屬，故H4成立。