對於滿意度概念與體育課程學習滿意度相關研究，本節將針對滿意 與滿意度的意義、學習滿意度的定義、體育課程學習滿意度的意義與體 育課程學習滿意度的相關文獻進行探討分析。
一、滿意與滿意度的意義
將滿意與滿意度的意義整理成二部分說明如下：
（一）滿意
綜合許多文獻對滿意整理如下：賴文政（2002）引述牛津英語 辭典對滿意所下的定義為：願望滿足；滿足或高興的心理狀態；高 興的經驗與事實或情境；免除懷疑與不確定或不安。因此滿意是指 願望的達成而生滿足或高興的心理狀態（李進益，2003；吳婉如，
1991；陳容蕊，2000；賴文政，2002），而滿意會有一種愉快與愉 悅的心理感覺，是對情境、事實與經驗很高興是相當主觀的感受，
滿意是學生對學習的感覺或態度，高興的感覺或積極的態度都是滿 意，不高興或消極的態度是不滿意（李進益，2003）。然而每個人 在不同的生命週期有不同的學習需要或願望（吳婉如，1991），假 如達成這種需求或願望，個人則感到很滿意，否則會感到不滿意而 可能不再參加學習，所以滿意是一種激發學習與再次學習的動力。
（二）滿意度
滿意度是人格特質之一，是一種態度，是一種感覺，是一個抽 象的名詞（李進益，2003；魏明堂，2002）。學習者在學習過程中 愉悅與滿足的程度，或是學習的需求和期望滿足的程度就是滿意 度，而滿意度也是一種激發學習動力的要項，也是需求是否達成，
滿意與否的結果。學習者在學者過程當中有積極情意導向時，則為
滿意，若具有消極情意導向時，則為不滿意，因此滿意度是一種正 面與反面情意導向的程度（陳碩琳，2003）。
綜上所述，滿意是指願望的達成而生滿足或高興的心理狀態；高 興的感覺或積極的態度是滿意，不高興或消極的態度是不滿意，是學 生對學習活動的感覺或態度；是一種激發學習與再次學習的動力。而 滿意度是人格特質的一項，是一種態度，是一種感覺；是學習者在學 習過程中愉悅、滿足的程度；是學習的需求和期望滿足的程度；是一 種激發學習動力的要項；是一種正面與反面情意導向的程度。
二、學習滿意度的定義
學習滿意度包括需求理論、雙因子理論、期望理論及差異理論。
（一）從需求理論探討學習滿意度
其中從需求理論中，學習者在參與學習活動後，能滿足其需求 及達成其願望的程度，使學習者的需求獲得滿足，並在產生歡愉的 感覺，並對學習活動產生更積極的態度（黃玉湘，2002；韓春屏，
1999）。另外學者蕭順壕（2004）認為學習者參與學習活動後，達 成其原來的學習動機需求並於活動進行過程獲得愉快滿足的感覺。
（二）從差異理論探討學習滿意度
從差異理論中學習者對整體學習活動前後主觀相較的感受或 態度，二者互相比較的差異程度愈小，學生則感到愈滿意；差異愈 大，則感到不滿意（顏金郎，2003）。另外學者黃享湧（2004）認 為「學習滿意度」乃是指學生在參與學校所規劃的課程後，對學習 感覺與態度，此感覺與態度的形成是因為修習該課程後，學生的目 標達成、願望與需求獲得滿足，且對學習的過程中感到愉悅感。
（三）從個體需求或願望實現探討學習滿意度
學習者對於學習活動的感覺或態度，亦即個體需求或願望實現
的一種心理主觀感受，這種感覺來自於學習者對整體學習活動的喜 歡程度就是滿意度（柯淑屏，2003；張毓凌，2005）。若能達成學 習者的需求和期望，使其產生愉悅、滿足和積極的態度，即表示學 習滿意度高；反過來說，如果感到枯燥、乏味、不愉快及不滿足，
即表示學習滿意度低（李麗美，2001；黃明玉，2004；賴淑芬，2004；
魏銀河，2003），而蘇秀招（2006）認為是一種激發動機的要項。
（四）從期望水準探討學習滿意度
從差異理論延伸，學習滿意度是指學生對學習活動內容、方 式、過程及成果的感受或態度，該感受或態度若符合其「期望水 準」，是為「滿意」；不符合其「期望水準」，則為「不滿意」，
即學生對其到校學習進修及為達到期望的成就的滿意或不滿意（許 文敏，2001；郭永順，2003）。
（五）從學習者目的探討學習滿意度
從期望理論中張夢凡（2004）因為學習者目的的不同，所產生 的感受程度會有差異性。每個人與組織團體的互動過程中，每一位 學習者在認知及感受都十分主觀而且有不同的學習目標。理論認為 人所以採用某種行為，乃是因為他的行為可以使得目的達成而獲得 報酬，理論注重報酬，並注意報酬的吸引力是大或小。因此期望理 論強調期望的行為目的，將理論運用在學生身上，教師應該用哪些 方法吸引學生來激勵學生，提升學生各方面的能力來達成行為目 的，並且督促學生隨時全力以赴來達成自己理想的學習結果。
具體而言，學習滿意度是學習者於學習活動後，需求得到滿足、
願望獲達成的程度；達成原來的學習動機需求並於活動進行過程獲得 愉快滿足的感覺；個體需求或願望實現的一種心理感受，這種感覺來 自於學習者對整體學習活動的喜歡程度及滿足；學習者目的不同，所
產生的感受程度也會有不同的差異性。它是個人與組織團體的互動過
（續接表2-11）
（續接表2-11）
（續接表2-11）
「整體」、「教師教學」、「學習成效」及「場地設備」構面五年級 高於六年級，曾冠諦（2007）發現五年級較高，文獻中劉明川（2001）
發現小型學校較高，賴錦堂（2004）發現「學習效果」構面61~99班 高於100班以上，「場地設備」、「學校行政」構面61~99班高於31~60 班，曾冠諦（2007）發現中型學校較高。鐘穎孝（2007）發現就讀學 校所在地區達顯著差異。
研究對象探討國中體育課程學習滿意度有卓旻怡（1999）、林秋 坪（2004）、賴欣怡（2007）與簡美姿（2002）等四篇，研究方法皆 為問卷調查法。文獻中卓旻怡（1999）發現「同儕關係」、「學習效 果」與「教師教學」構面男生高於女生，林秋坪（2004）發現「學習 內容」構面男生顯著高於女生，「學校行政」構面男生顯著高於女生，
賴欣怡（2007）發現男生顯著高於女生。文獻中卓旻怡（1999）發現
「場地設備」構面一年級較高，「教學行政」構面一、二年級較高，
簡美姿（2002）發現「教師教學」構面一年級較高，「課程規劃」構 面一年級高於二年級，林秋坪（2004）發現「學校行政」構面二、三 年級較高，「場地器材」、「同儕互動」構面三年級較高。文獻中卓 旻怡（1999）發現偏遠地區高於一般地區，簡美姿（2002）發現「教 師教學」、「課程規劃」及「場地器材設備」構面北區高於南區。
研究對象探討高中學生體育課程學習滿意度有朱文揚（2004）、
呂寶澎、張育瑋、翁淑淼（2009）、林鴻治（2007）、黃美蓉（2002）、
陳智仁（2003）、陳律盛、溫賢昌、林國瑞（2007）、陳鴻仁（2008）、
陳金梅、侯淑玲、郭明珍（2008）、葉明勳（2005）與劉海鵬（2002）
等十篇，研究方法皆為問卷調查法，文獻中陳金梅、侯淑玲、郭明 珍（2008）與劉海鵬（2002）發現女生顯著高於男生，陳智仁（2003）、
發現「安全衛生」及「學校行政」構面男生顯著高於女生，林鴻治
（2007）與陳律盛、溫賢昌、林國瑞（2007）發現男生顯著高於女 生，陳鴻仁（2008） 發現「安全衛生」構面女生高於男生，呂寶澎、
張育瑋、翁淑淼（2009）發現「教師教學」及「學校行政」構面男 生顯著高於女生。文獻中劉海鵬（2002）發現三年級高於二年級高 於一年級，黃美蓉（2002）發現「整體」構面二、三年級高於一年 級，「教師教學」、「學校行政」、「安全衛生」及「班級氣氛」
構面三年級高於二年級，陳智仁（2003）發現「整體」、「場地設 備」、「安全衛生」、「學校行政」及「班級氣氛」構面一年級高 於二、三年級，「教師教學」構面一、三年級高於二年級，朱文揚
（2004）發現「場地設備」及「體育行政」構面二年級高於三年級，
陳律盛、溫賢昌、林國瑞（2007）發現一年及高於二年級高於三年 級，呂寶澎、張育瑋、翁淑淼（2009）發現「教師教學」及「學校 行政」構面一年級及高於二年級高於三年級，「學校行政」、「班 級氣氛」構面二年級高於三年級，陳金梅、侯淑玲、郭明珍（2008）
發現「場地器材」構面二年級高於一年級。文獻中劉海鵬（2002）
發現「整體」構面大型學校高於中型及小型學校，「班級氣氛」構 面大型學校高於小型學校，黃美蓉（2002）發現「場地器材」構面 大型及中型學校高於小型學校，「班級氣氛」構面小型學校高於中 型學校，陳智仁（2003）發現「教師教學」構面中型學校高於大型 及小型學校，「班級氣氛」構面大型及中型學校高於小型學校，陳 律盛、溫賢昌、林國瑞（2007）發現「場地器材」構面中型學校較 高。文獻中黃美蓉（2002）發現「場地器材」及「班級氣氛」構面 都市高於鄉鎮，陳律盛、溫賢昌、林國瑞（2007）發現「教師教學」
及「班級氣氛」構面鄉鎮高於都市。
具體而言，探討體育課程的學習滿意度發現女生的學習滿意度
也一樣不好，研究對象在國小學生有李慶泰（2001）、劉明川（2001）
與賴錦堂（2004），在國中學生有卓旻怡（1999）、林秋坪（2004）
與賴欣怡（2007）等三篇研究。另外體育課程的學習滿意度在年級 的研究探討，李慶泰（2001）與曾冠諦（2007）發現國小中、低年 級學生表現較差，而卓旻怡（1999）、簡美姿（2002）發現國中二、
三年級學生表現較差，但林秋坪（2004）發現國中一、二年級學生 表現較差，也發現體育課程的學習滿意度在學校規模，國小學生表 現並沒有一致性，卓旻怡（1999）發現都市國中學生體育課程的學 習滿意度表現較差。體育課程的學習態度以高中學生為研究對象有 十篇，也有許多發現例如陳金梅、侯淑玲、郭明珍（2008）與劉海 鵬（2002）發現男生體育課程的學習滿意度表現較差，另外陳鴻仁
（2008）發現體育課程的學習滿意度在安全衛生學習滿意度是男生
（2008）發現體育課程的學習滿意度在安全衛生學習滿意度是男生