第二章 文獻回顧
第二節 環境行為模式(Environmental Behavior)
本章節將依據上述討論的重點，強化環境行為模式和其之間的關聯性，並且 依據研究理論展開環境行為模式的各項論述。
一、親環境或環境保護行為 (Pro-environmental Behavior) 模式
個人行為通常是影響大眾共享環境資源的重要因子之一；個人行為研究是長 期存在的社會科學研究主題，也是近年預測個人行為的熱門理論模式基礎。然而，
替代的環境行為模式，卻產生了明顯不同的預期效果。在社會心理學當中，親環 境行為主要關注在個人道德規範，但是影響個人道德規範的外部因子，例如個人 花費和外部誘因等，最終還是限制了規範信念和環境行為之關聯性。因此，理性 選擇影響大眾行為，認知環境行為更是適當理論必要的學習目標。例如，計畫行 為理論強調個人道德規範是影響個人行為的重要因素，並且該理論可以運用在探 討個人在處理垃圾回收與購買綠色產品等行為中的重要性(Turaga & Howarth,
2010)。
親環境行為之心理學研究，是於西元 1960 年的美國發展起來的，是研究關 於人類與環境之間複雜的交互作用；因此其為一種非常廣泛的心理學領域，也有 許多研究分支。針對環境態度與親環境行為兩者之間的聯繫，屬於環境心理學的 部分內涵，在全球學界過去的30 年之中，許多心理學家和社會學家對此進行了 探索，即是透過直接和間接的環境行為檢視方法，提出許多複雜的研究問題和行 為模式，例如人們為什麼要對環境採取保護措施，以及親環境行為的障礙是甚麼。
然而親環境行為是人們有意識地主動尋求對環境最小化負面影響的行為模式，例 如盡量減少資源和能源消耗、使用對環境無害之物品，以及減少廢棄物產生，這 些都是出自個人意願的行動(Kollmuss & Agyeman, 2002)。
現今已經開發了許多理論來解釋環境知識與環境覺知之間的差異，並顯示出 與親環境行為之間的相關性，然而Kollmuss 與 Agyeman (2002)在進行人口統計 之後進行分析，發現對於親環境行為的影響，無論是積極的因素，還是消極的因 素，皆與外部因子和內部因子有強烈關聯性，如表 2-2。另外，Kollmuss 與 Agyeman(2002)在人口統計上發現，性別與教育程度將影響環境保護行為；在環
13 Norm)因子，以及對於行為的知覺行為控制(Perceived Behavioral Control)因子，意 思是當個體對於親環境行為的態度越正向、個體對於自身進行親環境行為即有高
(External Factor)
內容與解釋 內因
(Internal Factor)
內容與解釋
(1)法規因子 (Institutional and Policy Factor)
大部分的環境保護行為 (Motivation Factor)
個人動機是個體成長的內 在動力面向，即是動機層面 之因素。但是本理論探討之 動機，係由多項層次之需求 層面所組成的內涵(Wahba
& Bridwell, 1976)。
(2)經濟考量因子 (Economic Factor)
經濟考量對個人的決策 及行為有非常大的影響；
例如省電家電的選購。
(2)環境知識因子 (Environmental Knowledge Factor)
大部分的學者認為知識對 環境保護行為的影響很小，
僅有部分學者認為環境知 識對於預測環境保護行為 相當重要(Kaiser, Wölfing &
Fuhrer, 1999)，因此環境知 識應解釋為促成環境保護 行為的先決條件之一。
(3)社會文化因子 (Social Land and Culture Factor)
社會氛圍與文化將影響 (Awareness Factor)
環境覺知係為一種過程，個 體對於環境產生關愛與了 解，並且對於自然環境有情 意方面的表現，才會進行環 境保護(廖永靜，2000)。
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(4)內在價值因子 (Value Factor)
價值塑造內在動機，非常不 (Attitude Factor)
態度系為一種心理現象，並 且會影響人類對環境保護 的認知(李永展，1995)。
(6)情感投射因子 (Emotional Involvement Factor)
Kollmuss 與 Agyeman(2002) 將情感投入描述為個人與 理學家Julian Bernard Rotter 所研發。指個人的行為取決 於自己的控制(內控觀)或是 外在力量與影響(外控觀) (Rotter, 1954)。
(8)責任與優先因子 (Responsibilities and Priorities Factor)
指個體對於環境具有負責
人們將會自然而然的產生親環境行動；而 Burgess 等人(1998)將上述理論稱為公 眾理解與行動的缺陷模型。圖2-1 為早期親環境行為的模式。
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圖2-1、早期親環境行為的模式(Early Models of Pro-environmental Behavior)
資 料 來 源 ： 翻 譯 自 Kollmuss, A., & Agyeman, J. (2002). Mind the gap: why do people act environmentally and what are the barriers to pro-environmental behavior? Environmental Education Research, 8(3), 239-260.
這些1970 年代早期的模式也很快被證明是錯誤的，研究表示在大多數情況 下，環境知識和覺知的提高並未導致更明顯的親環境行為，然而現今，大多數與 環境相關非政府組織仍然將其對於親環境行為的活動方案建立在從前的假設基 礎上，並且認為更多的知識提升將導致更開明的行為，例如英國政府在 1970 年 代中期開發的節能活動等，皆是以這種知識提升的模式執導(Owens, 2000)。而 Ickes、Patterson、Rajecki 與 Tanford(1982)提出，要求人類立刻改變從前習慣與行 為是很困難的事情，就算新的行為對於個體而言更具有優勢性；因此提出了四個 導致行為難以更改的原因，如表2-3。而時間差異和態度與行為測量項目為研究 方法上常見的問題，因此本論文計畫行為理論(本章第三節的文獻回顧)來解決這 些測量問題所存在差異（Fishbein＆Ajzen, 1975; Ajzen＆Fishbein, 1980）。圖 2-2 為 Ajzen 與 Fishbein(1980)提出的理性行為理論模式(Theory of Reasoned Action, TRA)。
表2-3、影響行為改變的四個原因
直接和間接影響
(Direct Versus Indirect Experience)
影響人的行為通常需要直接的體驗與感受；間 接的經驗並不能直接改變行為。
規範影響
(Normative Influences)
在規範方面，例如社會文化、家庭習俗與主流 文化等，都會影響人們對於親環境行為的態 度。
時間差異性(Temporal Discrepancy) 指人們態度發生變化的時候之時間點。
態度與行為的測量
(Attitude-behavior Measurement)
態度與行為測量通常很廣泛，譬如說，「你關 心環境嗎?」與「你回收了嗎?」前者為態度，
後者為行為(Newhouse, 1991)。
資料來源：研究者自行整理。
環境知識 (Enviromental
Knowledge)
環境態度 (Enviromental Attitude)
親環境行為 (Pro-enviromental
Behavior)
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圖2-2、理性計畫理論模型(Theory of Reasoned Action)
資料來源:翻譯自Fishbein, M., Jaccard, J., Davidson, A. R., Ajzen, I., & Loken, B. (1980). Predicting and understanding family planning behaviors. In Understanding attitudes and predicting social behavior.
Prentice Hall.
然而影響親環境行為的因素非常的多，也有相當多的學者提出不同關於親環 境行為的模型，但是在知識因子與態度因子、態度因子與意向因子、意向因子與 實際行動之間的關係是微弱的，因為有更多的影響因子持續催化親環境的行為 (Kollmuss & Agyeman, 2002)。
二、環境行為模式發展
人們常常認為環境態度和環境行為與其自身價值觀有關(Stern, 2000)。價值 觀通常被概念化為重要的人生目標或標準，作為生活行事之原則(Rokeach, 1973)。
因此，它們可以為個人態度提供基礎，並作為行為準則；人們做行為選擇時經常 以其認為是重要的事情為優先，通常價值觀於環境問題方面，在個人利益和集體 利益之間的矛盾性會發揮重要的作用(Axelrod, 1994; Karp, 1996）。而親環境行為 很可能來自超越自身利益的一種價值觀。相關研究表示，價值觀有助於解釋各種 環境態度和行為，如Rokeach(1973)的價值尺度衡量和 Schwartz(1994)解釋了環境 問題與個人價值觀之間的重要性，然而 Karp (1996)證明了 Schwartz(1994)的價值 觀與自身行為有顯著相關，例如回收行為、消費者行為和保護環境的政治行為。
然而，環境知識越高雖然不能表示其親環境行為越好，但是環境知識越豐富，
卻能培養個人態度，並適當產生環境行為，Hungerford 與 Volk(1990)就提出了行 為改變模式(Behavioral Change System)，如圖 2-3。
關於行為信念與後果評價 (Behavioral Belief and Outcome Evaluation)
關於規範信念與依從動機 (Normative Belief and
Motivation to Comply) 主觀規範
(Subjective Norm) 考慮態度與規 範的重要相關 性
行為態度(Attitude Toward Behavior)
行為意圖
(Behavioral Intention)
行為 (Behavior)
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圖2-3、行為改變模式(Behavioral Change System)
資料來源：翻譯自 Hungerford, H. R., & Volk, T. L. (1990). Changing learner behavior through environmental education. The Journal of Environmental Education, 21(3), 8-21.
並且 Hungerford 等人(1985)認為環境行為是由各種不同的環境行動組成的，而 環境行動即包括了生態管理面向、消費者主義面向、法律行動面向，以及政治行 動面相等內涵。
三、負責任環境行為模式
除了 Hungerford 與 Volk(1990)的研究，Hines、Hungerfod 與 Tomera(1987) 提出環境行為是個人有意識地去採取行動，然而個人意圖一定是對於某些問題感 到興趣，這個問題的知識、行動、技能、策略等就是影響「行為意圖」(Behavioral Intention)的變項因子。楊冠政(1997)提到個人的控制觀、態度與責任感都會影響 行為。而Jensen 與 Schnack(1997)指出形成環境行動的原因不包括環境問題與環 境覺知；而且親環境的知識、環境態度，以及環境行為之間，沒有明顯之關聯性 (Pettus & Giles, 1987)。因此 Hines 等人(1987)研究了各種與負責任之環境行為變 項之間的概念關係，且提出了負責任的環境行為模式(The Proposal Model of Responsible Environmental Behavior)，其中包含三個層次；期望層面、行動技能層 面，以及環境行動策略之知識與問題認知層面；還有相關的個人因素與行為意圖，
其理論模式如圖2-4。而 Hungerford 與 Volk(1990)認為影響負責任環境行為的變 項有三種，包含基礎變項、所有權變項與賦權變項等內涵，並且權力意識將轉換 到環境行為的過程上，其行為流程圖如圖2-5。
知識 (Knowledge)
態度
(Awareness of Attitude)
行動 (Actions)
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圖2-4、負責任環境行為模式(Environmentally Responsible Behavior, ERB)
資料來源:翻譯自 Hines, J. M., Hungerford, H. R., & Tomera, A. N. (1987). Analysis and synthesis of research on responsible environmental behavior: A meta-analysis. The Journal of Environmental Education, 18(2), 1-8.
圖2-5、環境行為之流程：環境參與之主要與次要變項
資 料 來 源:翻 譯 自 Hungerford, H. R., & Volk, T. L. (1990). Changing learner behavior through environmental education. The Journal of Environmental Education, 21(3), 8-21.
主要變項 (Major Variable) 環境敏感度
(Minor Variable) 生態學知識；
(Locus of Control)
個人責任感 (Personal Responsibility)
行動技能 (Action Skills)
行動策略的知識 (Knowledge of Action Strategies)
議題知識 (Knowledge of Issues)
行為意圖 (Intention to Act)
個人因素 (Situational factors)
基礎變項 (Entry-level Variable)
所有權變項 (Ownership Variable)
賦權變項 (Empowerment Variable)
公 民 行 為
(Cit ize n's B eha vior)
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四、影響環境行為六大變項
Marcinkowski(1989)提出，影響環境行為模式主要原因為六大變項，人口、
行為、經驗、個性、情意與認知；而六大因子分述，詳如下表2-4。
表2-4、影響環境行為模式六大變項
認知性變項(Cognitive Variables) 對於自然環境知識、環境問題知識、環境行動 知識和技能。
情意性變項(Affective Variables) 對於環境的關切、態度與情感的價值觀。
個人變項(Personality Variables) 個人心理性別角色；內因與外因之影響。
生活經驗變項(Life Experience Variables) 對於自然環境與環境資訊的敏感程度。
行為動機與意圖變項(Behavioral Motivation and Intentional Variables)
行為意圖是針對環境行為的直接控制之變項
行為意圖是針對環境行為的直接控制之變項