研究工具與問卷設計發展

本研究採用量化設計中的問卷調查法，王文科與王智弘(2005)提出以樣本來 推斷母群體(Population)的特性；並且從母群體得知所需要之資料，來解釋母群體 在一個或是一個以上的社會學變項與心理學變項之間的關係；當樣本測驗數值越 小，則表示樣本的信度越高(邱皓政，2010)。然而決定樣本的大小必須考慮到兩 個因素，第一個是信心水準(Confidence Level)，信心水準是以百分比來表示，表 示有多大的信心可以使用樣本來推論母群體，並且通常是設定在 95％或 99％，

而大部分的研究人員都選用95%的信心水準，由樣本推論到母群體；第二個則是 抽樣誤差(Confidence Interval)，一般也可以稱為誤差容忍度，因為是由樣本推論 到母群體，所以勢必會有誤差存在，當研究人員可以容忍多大的誤差值，就是所 謂的誤差容忍度，一般在學術論文中都是以正負數值來表示，例如：抽樣誤差值 在正負5 個百分點以內。

本研究採用問卷調查法，並且將母群體設定在每日造訪陽明山國家公園的平 均遊客人次，依據陽明山國家公園網站統計各處景點所提供之造訪人次資料，以 及汪靜明(2004)所提出的相關文獻，造訪陽明山國家公園的每日平均遊客人次大 約為 12000 人，而本研究將信心水準設定在 95%，誤差值在正負 5 個百分點以 內，計算出所需要的樣本量為372 份樣本。

然而本論文之研究工具為問卷調查本身；根據文獻回顧以及參考 Ajzen (2002) 提出的計畫行為理論問卷調查之設計與參考代號，如附錄一之中英文翻譯表，設 計出問卷內容，並且交由多位專家學者進行審查，而專家審查之結果將在第六節 (下一節)進行討論。在問卷設計方面除了個人背景之外，其餘皆以李克特式五點 量表作為統計分析以達到衡量的標準，並且以「5-非常同意」、「4-同意」「3-普通」、

「2-不同意」與「1-非常不同意」作為受訪者填答與勾選的依據，因為李克特式 五點量表比較易於使用(Friedman et al., 1993)，並且問卷調查的內容將以正向提 問的問法作為問卷調查題型。

一、計畫行為理論各個構面的定義與本研究之操作型定義：

(一) 計畫行為理論各個構面之定義：

1. 行為信念(Behavioral Beliefs) ：個體在採取行為時所產生的想法。

2. 結果評價(Outcome Evaluations)：個體對採取行為後之結果所做的評 價。

3. 行為態度(Attitude)：個體對於行為的正向或是負向評價。

4. 規範信念(Normative Beliefs)：個體之重要他人對於個體採取行為之意 見。

5. 依從動機(Motivation to Comply)：個體對重要他人給予之意見的順從 程度。

6. 主觀規範(Subjective Norm)：個體採取行為時所受的社會壓力。

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7. 控制信念(Control Beliefs)：對於必要的資源與機會存在或缺乏的信念。

8. 知覺強度(Power of Control Factors)：當個體認為他們所擁有的資源與 機會愈多，所預期的阻礙愈小，對行為的知覺控制就愈強；反之亦然。

9. 知覺行為控制(Perceived Behavioral Control, PBC)：個體對於進行某向 行為知覺容易的程度。

10. 行為意圖(Behavioral Intention)：個體進行特定行為意願的強度。

11. 行為(Behavior)：個體採取的行為動作。

(二) 以下表 3-2 為設計本研究問卷調查的變項操作型定義：

表3-2、本研究之操作型定義

變項名稱 操作型定義

態度 個人對於尊重野生動植物議題抱持正向或是負向結果的知覺。

知覺行為控制 個人對於尊重野生動植物所知覺到的困難或是容易程度。

主觀規範 個人對於重要參考群體對其尊重野生動植物所給予的正面支持或是負面

反對力。

行為意圖 個人對於未來參與尊重野生動植物作為的意願與可能性。

資料來源：研究者自行整理。

二、問卷設計

本論文正式發放的問卷調查內容請詳閱附錄二，其中主要包含以下兩個部分:

(一) 個人背景：意指屬於個人屬性相關的基本問項，包括性別、年齡、居住地、

教育背景、職業、搭乘之交通工具、知曉LNT 七大準則內容等項目。

(二) 問卷主要內容：對於 LNT 之尊重野生動植物的態度部份、主觀規範部份、

行為知覺控制部份、行為意圖部份與行為部份的變項。不含個人背景的基本 資料，問卷調查的總題數為 30 題。以下表 3-3 為問卷調查構面內容與構面 細分，然而表3-4 為內容細項，表 3-5 為個人背景基本資料細項。

表3-3、本研究之問卷調查內容

構面 內容 構面細分 題項

態度 (一)行為的態度：對於行為的正向或是負向評價，包含實用性評價、

經驗性評價與整體性評價。

(二)標的物的態度：除了對於人、事、物與行為態度，對於標的物態 度 和 行 為 並 沒 有 直 接 關 係 ， 因 為 標 的 物 通 常 難 以 預 測(Ajzen &

Fishbein, 1975)。

行為信念 b1-b6 結果評價 e7-e12

主 觀 規範

主觀規範是行為意圖的預測因子；當個人進行某行為時，會因為他人 (重要關係人)的關係、同意或是支持而影響自身的行為，即為個人進 行某一行為時的預期壓力(Ajzen & Fishbein, 1975)。然而這些社會壓

規範信念 n13-n14 依從動機 m15-m16

36 效能(Self-efficiency, SE)兩個面向所構成的。其指個人知覺完成行為 的容易或是困難度，也就是說個人對於進行某向行為知覺容易的程 度。當個體察覺自己擁有執行相關事物的能力時，其對於該行為的知 覺行為控制則越強，並將越傾向完成這件事情；若是個體對於某向機 會感到困難並且察覺自身無法完成，則個人知覺行為控制力低下時，

執行該機會或行為的意向則越低落(Ajzen, 1985)。

控制信念 c17-c20

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i26 未來造訪陽明山國家公園的時候，即使沒有法律與規定禁止，我也會遵守尊 重野生動植物原則，不會隨便攀折花木或干擾與接近野生動物。

i27 未來我造訪陽明山國家公園的時候，我會遵守法律與陽明山國家公園管理處 的規定，而尊重野生動植物。

信念結構 代號 題目

行為表現 B28 我在陽明山國家公園的時候降低行車速度。

B29 我在陽明山國家公園的時候，不干擾、不碰觸、不餵食、不接近、不捕捉野 生動物。

B30 我在陽明山國家公園的時候，不攀折花木，不踐踏草皮。

資料來源：研究者自行整理。

表3-5、本研究之正式問卷個人背景資料細項

資料來源：研究者自行整理。

基本資料:

(一)性別: □1.男 □2.女

(二)年齡: □1.19 歲以下 □2.20-35 歲 □3.36-50 歲 □4.51-64 歲 □5.65 歲以上 (三)居住地: □1.國家公園區內居民 □2.臺北市/新北市 □3.其他縣市 □4.本國以外 (四)教育背景: □1.自修 □2.國小/中 □3.高中(職) □4.大學(專)□5.研究所以上

(五)職業: □1.學生 □2.政府機關 □3.學校教職員 □4.3C 電子資訊業□5.商貿金融 □6.法律、

會計、建築師 □7.服務業 □8.交通運輸 □9.自營店主(餐飲、零售) □10.農林漁牧 □11.無酬家 管 □12.醫療護理 □13.其他 □14.自由業

(六)請問您是否造訪過陽明山國家公園?

□1.是 □2.否

(七)請問您此次(或是最近一次)前往陽明山國家公園所使用之主要交通工具為何？

□1.自行車 □2.機車 □3.自行開車 □4.搭乘大眾運輸工具 □5.遊覽車 □6.步行 □7.搭乘計 程車 □8.其他

(八)請問您此次(或是最近一次)造訪陽明山國家公園的目的為何?

□1.一般生態旅遊 □2.登山、運動 □3.露營野炊 □4.賞花、賞景或是其他主題活動(例如:海 芋季、繡球花季…等主題活動) □5.進行野外

調查 □6.泡湯 □7.校外學習或參訪 □7.自填_____________________

(九)請問您是否聽說過或知道無痕山林尊重野生動植物的相關內容?

□1.是 □2.否

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