生涯理論中偶發事件之內涵與相關研究

在國外與創傷性腦傷者就業相關的研究文獻中，幾乎都以傷前已 有工作、傷後重返職場這樣的情況為主軸，至於以在學階段的創傷性 腦 傷 者 為 對 象 的 文 獻 ， 則 多 聚 焦 於 從 學 校 到 工 作 的 轉 銜 服 務

（school-to-work transition）內容，如 Savage（2005）的文章便詳細 介紹了美國的轉銜服務。然而，畢竟這些服務都架構在他國的特殊教 育與職業重建系統之上，與台灣目前的現況大不相同。

本研究中，B 與 C 兩位研究參與者，都正巧在畢業前不久發生車 禍而造成創傷性腦傷。在他們的經驗裡，受傷後不曾接受特殊教育或 轉銜等任何服務，只是自己咬著牙回到學校完成學業，畢業後再獨自 面對廣大的就業市場。對他們來說，車禍造成創傷性腦傷的事實，不 過就是一個意料之外的偶發事件，逼迫他們在十字路口停下來，重新 思考接下來的方向。

壹、傳統生涯理論的限制

過去著名的生涯理論，無論是 Holland 的類型論、Parsons 的特質 因素論、Dawis 與 Lofquist 的工作適應理論、Super 的生命全期理論 等，基本上都是一種理性規範性（prescriptive model）生涯模式，主 張人可以經由理性的分析與計畫性的步驟，尋得適配的工作場域並達 成圓滿的生涯發展（曾信熹，2007）。在那個強調科學、邏輯與理性 的時代裡，人們相信個體在對自己、對環境有了充分的認識，並做出 生涯決定後，人生是可以在縝密的規劃後不斷前行的。

然而，在現今這個不斷變遷的後現代社會中，計畫卻往往趕不上 變化，傳統理性思維的生涯理論受到挑戰。Krumboltz（1998）就表

示，當未來是不確定的時候，人們無法擬訂並執行一個確定的、長期 的計畫，這樣的情況遠比能給出一個肯定的承諾來得合理。

貳、偶發事件的普遍性

Tien（2001）指出，大約有三分之二的台灣大學生，還沒有對未 來生涯做出決定。而在 Tien、Lin 與 Chen（2005）針對 532 位台灣大 學生所做的紮根研究中，可以看到生涯不確定感（career uncertainty）

通常會給個體帶來負向的感覺，如生理或心理上的無力感、低自尊、

對達成目標的無能為力……等；然而，若能充分體驗這些感覺並從中 得到洞察，便有助於跨越泥濘走向前方。研究結果也指出，造成生涯 不確定感的來源包括個人因素、環境因素與兩者的交互作用結果；其 中，非預期事件便是環境中的一種不確定感來源。

Bright、Pryor 與 Harpham（2005）以澳洲青年為對象的研究指出，

在 105 位高中生、667 位大學生/研究生，平均年齡 23 歲的樣本群中，

多數個體均曾經歷至少一次以上的非預期事件，並且在生涯決定的過 程中，受到這些偶發事件的影響。Hirschi（2010）的研究也提到，在 474 位參與研究的瑞士青少年中，大多數個體都提到他們在轉銜的過 程中，都受到偶發事件的顯著影響。Williams、Soeprapto、Like、

Touradji、Hess 與 Hill（1998）以十三位諮商心理學界的女性著名學 者為對象的研究也指出，偶發事件對研究參與者的生涯選擇都帶來影 響，這些影響包括：改變原本的生涯之路；提供更多選擇、機會或彈 性；改變原本的自我概念；以及帶來新的人際連結。

從這些文獻可以看出，這些不同文化背景、不同年齡的個體，在 他們生涯選擇或決定的過程中，都存在著偶發事件所帶來的重要影 響。正如同 Krumboltz（1998）在〈意外事件不意外（Serendipity Is Not

成重大生涯影響的非預期事件，或更多造成小衝擊的次要意外事件。

有影響力的意外事件並不特別，它們每天都會發生。意外事件並不意 外，意外到處存在。」

參、偶發事件的內涵與相關因素

雖然相關研究一致同意，偶發事件存在於每個人的日常生活中，

也影響了多數人的生涯方向。然而，在近年來的國外文獻中，關於偶 發事件的描述卻是以不同的詞彙交替使用，包括：chance event、

happenstance、serendipity、contingency 與 synchronicity 等（Guindon &

Hanna, 2002; Krumboltz, 1998; Magnuson, Wilcoxon & Norem , 2003;

Mitchell, Levin & Krumboltz, 1999; Williams et al., 1998）；國內文獻中 則常見以偶發事件（曾信熹，2007；楊雅嵐，2009）來描述這些相似 的概念。

Bright 等人（2005）指出，雖然這些學術用語在各個文獻上的定 義有微小的差異，但一般而言，會把機會事件定義為「規劃之外、意 料之外、無法預測或偶然的一些事件或遭遇，這些事件或遭遇會對個 體的生涯發展與行為帶來影響」。本研究承襲上述的定義來進行研 究，並以「偶發事件」來描述此一概念。

人的一生中，每一個行動、每一個微不足道的選擇，都可能帶來 意料之外的結果；然而這些數不清的偶發事件，哪些才會對我們的生 涯帶來影響呢？是不是有某些人比較容易受到偶發事件的影響，另外 一群人則方向較不易更動？

在 Hirschi（2010）的研究中，分析了可能影響個體對偶發事件 詮釋的社會人口學因素，他發現個體對偶發事件的知覺，與所處的環 境結構緊密相關。研究結果顯示，在社會結構中居於弱勢地位（如：

移民背景、來自弱勢學校等）的學生，普遍認為偶發事件對其生涯有 顯著影響。可能的解釋是，在社會環境中得到較多限制或不公平待遇 者，對於自己的生涯發展會覺得較無法掌握，因此傾向認為偶發事件 對其生涯有較大的影響力。

在人格因素方面，Bright 等人（2005）以及 Hirschi（2010）的研 究結果一致指出，控制信念（locus of control），也就是個體對於環境 事件的歸因傾向，與其受偶發事件影響的程度息息相關；傾向於外控 歸因的個體，往往認為事件無法被自己掌控，因此在看待自己的生涯 發展時，傾向於認為受到較多偶發事件的影響。另外，Hirschi（2010）

的研究也發現，人格上開放性（openness）較高者，對嶄新經驗的接 受度較高，認為自己在未來可能經歷較多計畫之外的事件；然而，在 此同時，當他們回顧過去的生涯轉銜經驗時，對經驗抱持較高彈性的 他們，則認為偶發事件對自己的影響較小（與開放性較低者相比）。

量化研究提供了大樣本的證據，證明偶發事件的無處不在，也說 明了個體對於偶發事件的覺察、以及偶發事件對其生涯發展的影響程 度，和其所處的社會環境及人格因素息息相關。不過，身為一個「如 其所是」的個體，偶發事件對我們的意義何在？Krumboltz（1998）

對諮商心理師的三個建議，點出面對偶發事件時應具備的積極態度：

一、拓展自己的視野，不再將「無法在未知中做出決定」視為缺乏能 力的表現，而視之為一種開放的態度。

二、教導當事人偶發事件是正常的，也是生涯發展過程中值得期待的 一部份。

三、教導當事人偶發事件不僅是被動等待幸運事件的發生，而需要主 動採取某些行動，去創造對人生有幫助的意外事件。

肆、規劃的偶發事件理論

Mitchell、Levin 與 Krumboltz（1999）進一步提出「規劃的偶發 事件理論（Planned happenstance theory）」。這個看似矛盾的用語，所 強調的正是以積極的態度採取行動，來創造及參與各種可能的機會。

「規劃的偶發事件理論」源自生涯理論中的社會學習理論，基本 前提是一致的：人無法選擇自己的父母，每個人生來都有不同的特質 與性向。我們成長在一個充斥著無數意外事件的環境中，這些正向或 負向的事件都提供了學習的機會。個體可以自己創造各種事件，並利 用各類事件與資源來拓展自我的學習。

在傳統的生涯理論與文化環境中，一個人對生涯的猶豫不決，常 被認為是需要被處理的問題。Mitchell 等人（1999）的觀點卻認為應 以「開放性的思考（open-mindedness）」來取代傳統的「生涯未定向

（indecision）」，教導個案忍受模稜兩可與不確定感，並對此發展出願 意探索的態度。他們認為，所謂的偶發事件並不是被動地等待好運到 來，而是需要個體主動探索與尋找，並對全新的、未預期的機會展現 出開放的態度。

從這樣的觀點來看，當個體對生涯猶豫不決時，也意味著處於開 放性思考的狀態。在這樣的狀態下，個體處於過去的自己和未來的自 己之間，敞開著等待所有的訊息進來。在開放性思考中，個體有機會 抱持好奇的態度，被「如果…會發生什麼」的問題引導並發現選項，

勇於探索並掌握各種機會，而不只是被計畫所綑綁。Mitchell 等人

（1999）也提出五種抓住機會的技巧，分別是好奇心（curiosity）、堅 持（persistence）、保持彈性（flexibility）、樂觀（optimism）與冒險

（risk taking）。

必須注意的是，看重偶發事件並不代表忽視原有的生涯規劃。

Hirschi（2010）以及 Williams 等人（1998）均明白表示，生存在難以

預測的世界中，機會和計畫對於個體的生涯發展都很重要。要積極掌 握一個人的生命，並不是要去除偶發事件，而是正因為這些非預期事 件的必然發生，我們可以去「創造」偶發事件、瞭解個人發展的潛能、

並將個人遭遇轉化為正向的收穫。

伍、從偶發事件的觀點來看生涯阻礙

過去對於偶發事件的研究與討論，多聚焦於偶發事件對個體的正 向影響（Hirschi, 2010; Williams et al., 1998）。然而，Mitchell 等人

（1999）指出，偶發事件的性質並不全是正向的，也可能是負向的經 驗，如：發生意外、生病、被拒絕等事件。

Bright 等人（2005）的研究結果顯示，在 105 位高中生、667 位 大學生或研究生的樣本群中，所有影響生涯決定的偶發事件比例裡，

「傷害或健康問題」（常見的事件包括車禍或運動傷害）佔了 11%。

看來雖然只是簡單的數字，但在這群平均年齡二十三歲的年輕人所經 歷的偶發事件中，就有十分之一是因為傷害或健康問題而帶來的影 響，其意義是值得被重視的。

面對這些生命中帶來負向感覺的偶發事件，有些人的反應是失

面對這些生命中帶來負向感覺的偶發事件，有些人的反應是失