白地策略

國

立 政 治 大 學

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Na tiona

l Ch engchi University

第五節 白地策略

壹、 白地策略的定義

依白地策略中所述：企業在追求成長時，如何分配其時間和資源。

此相似於其他學者所探討之經營策略的真諦，基本上，企業存在的意 義在於提供服務價值以交換報酬，每家公司在經營範圍領域當中，以 其自我的方式為顧客服務進而換取利潤。然而在公司各發展階段，其 所關注之重點皆有所差異，如公司在發展初期，營運發展範圍沒有任 何明確的邏輯界限。然而隨著公司成長茁壯進入成長加速期，經營模 式亦趨於成熟，營運有了更完整明確的定義，經營領域及界限也更清 晰。此時公司開始將心力集中在核心營運地帶（core- operating space）[Mark W.Johnson，2010]。

在企業營運成熟後，成功企業更懂得擅用自身之優勢來不斷擴展 核心事業，並且改進營運流程以提高作業效率，以上全是為了透過核 心活動的運作來為企業獲取最大的價值及利潤。企業必須透過持續的 發展，配合環境的轉變來改進重要的商業營運規則和標準，以確保公 司維持執行之競爭力。公司明確或隱隱地根據核心商業模式的營運；

這個商業模式界定了公司為一群顧客，提供價值以換取利潤的方法。

就像一個擁有智慧的專業有機體，此模式會一直不斷進化，直至它完 全符合公司需求，亦即展現它的競爭優勢、精進它的關鍵資源和流程，

並且排除它的弱點為止[Mark W.Johnson，2010]。

然而外在環境不斷的變化，當在公司原有競爭核心外，出現新的 方式、服務全新顧客或未消費顧客的機會出現時，企業應如何應對？

[Mark W.Johnson，2010]

這些發展的新機會、甚至那些乍看下迥異於傳統核心市場的契機，

很多與公司現有的商業模式相當一致，因此常被稱為關聯性市場

（adjacencies）。但有些機會需企業以完全不同的觀念、模式操作，

運用不同的利潤公式、一套新的關鍵資源和流程、新的專業技術，或 著在加上協調和控制活動的新方法。當企業為市場顧客提供新價值時，

需要重新思考企業運作的模式、基本構成要素及關鍵資源，而此機會 就為公司的市場白地（White Space）[Mark W.Johnson，2010]。

综以上言之，「市場白地」在商業用語定義上，係指企業未知的經 營領域或尚未獲得充分服務或企業尚未深入瞭解的市場；而 Mark

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白地策略（Mark Johnson）中指出成功企業的基礎架構，都是由四 個相互依存的要素構成，並可用四方格標示。

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公司透過適當整合，依據顧客價值主張來建立公司自身的利潤公 式，其中關鍵資源及關鍵流程將是公司競爭優勢的精髓。本研究將透 過四格商業模式檢視上市營造業的經營策略。

圖 2-5，四格商業模式

資料來源：[馬克．強生著，林麗冠譯，「白地策略：打造無法模仿的 市場新規則」，天下遠見出版股份有限公司，2010 年]

參、 白地的種類

依據 Mark Johnson 所述之白地策略可區分成三個種類，其不同的 白地種類需要不同的商業模式：

表 2-11，白地種類

種類 商業模式

市場內部白地 滿足現有顧客未被滿足的重要工

作難題的市場機會。

市場外部白地 吸 引因 現有市 場供 應項 目太 昂 貴、太複雜、太費時、太不便而尚 未消費之潛在客戶，提供大眾化 產品與服務之新市場機會。

市場間白地 企業轉型的力量在市場轉型、科

技創新或政府政策轉變之際，從 中出現的新市場機會。

資料來源：[馬克．強生著，林麗冠譯，「白地策略：打造無法模仿 的市場新規則」，天下遠見出版股份有限公司，2010 年]

顧客價值主張

利潤公式

關鍵資源 關鍵流程

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