益美化工發展歷程

在沒有正式設立工廠之前，益美化工已故創辦人陳柳金先生，已於1943 年 自創品牌「白鳩」出產「白粉」，就是當時婦女使用於挽面（挽臉）的「膨粉」

或稱「香粉」。 創業之初，年輕的陳老先生經常挑著扁擔，搭夜班火車，將「新 竹香粉」賣到南部。

陳老先生是新竹人，民國五年出生，年輕時曾擔任日本藥房實習藥劑生，因 而學會調製化妝品。因與日方關係良好，台灣光復後，接手日本人留在新竹的香 粉工廠，取名「益美化工社」，專注生產自有品牌。白鳩牌香粉因品質穩定、口 碑佳，許多客戶主動上門批貨，生意興隆經常趕工出貨。

益美化工第二支產品是面霜，這是當時婦女最主要的護膚品。最早的底妝就 是以面霜為基底，加入色素調和、製成粉膏，用來調整臉部膚色；益美化工以新 品牌「PIKASO 美佳素」行銷海內外，在菲律賓、印尼大獲好評。當時最大客戶 是一位菲律賓華僑，每次都以整個貨櫃出口，訂單中面霜和粉膏占了80%、香粉 占20%。

1966 年陳柳金董事長邀請業務高手黃武義先生（後來成為陳董事長女婿）

作法，一改過去「單品」上市，於 1967 年推出從清潔、保養到化妝，一系列完 整程序的彩妝保養品，並以「美爽爽」品牌在台灣及東南亞市場積極展店。

民國67 年（1978 年）國貿局帶團至中東參展，又將生意拓展到中東、蘇聯；

曾經有一筆來自蘇聯、400 萬個眼影訂單，為了這筆超級訂單，益美化工開發一 次可以壓製100 個眼影的新式模具，員工則分三班制趕工出貨，以如期交付。

美爽爽品牌建立初期，陳董事長曾安排女兒及幾位員工到日本學習，培訓5 至6 位種子美容師，也曾聘請陳美鳳小姐擔任美容大使，與美容師一起到全省各 地直營店推廣品牌。1985 年與日本小林高絲（KOSE）株式會社合作，成立「台 灣高絲股份有限公司」，由日方派技師來台灣指導，益美化工從土法煉鋼的工廠 邁向現代化與國際接軌，大幅提升生產與研發技術。

在七零年代至九零年代初期，美爽爽擁有超過400 家直營店、1000 多位美 容師，邀請明星擔任代言人、拍攝電視廣告、進駐百貨公司。對內成立「研究所」，

引進檢驗儀器，禮聘專業顧問，招募化學、化工、藥學等相關背景人才，提升新 產品研發能力，訓練員工語言能力，參與國際活動。並集合愛用者、創辦雜誌，

領導及分享美容流行資訊，與資生堂、蜜絲佛陀、佳麗寶、奇士美等美日大品牌 並駕齊驅。

在第二代企管博士陳式榖先生加入後，更積極拓展海外業務，外銷美國、澳 洲、中東等三十多國，在泰國、馬來西亞百貨公司設立專櫃，為國際一線品牌代 工、代理國外品牌、拓展開架通路，成立美容護膚中心，也推出直銷品牌，多通 路經營，營業據點超過600 個，風光至極。

1990 年，益美化工為股票上市進行組織重整，合併代工品牌與自創品牌，

此舉引起代工品牌客戶不滿。以「美爽爽企業」向市場募集資金，欲擴大版圖而 轉投資之營建、證券、食品等非本業領域，績效未如預期，最終因財務操作失當，

為了保住本體、轉賣旗下重要品牌資產，包括自有品牌「美爽爽」、以及代理品 牌美國「Cover Girl 封面女郎」和法國「Yves Rocher 伊膚若雪」予「浩恩國際股 份有限公司」，縮小規模只專注為美國知名品牌「Elizabeth Arden 伊莉莎白雅頓」

代工彩妝品，以及外銷自有彩妝品牌「RIXIMA」。益美化工以美爽爽品牌領軍 開疆闢土二十幾年，堪稱台灣最早、也是最成功的美妝集團，因決策失當，轉眼 從絢爛歸於平淡。

2000 年網路泡沫後，電子商務興起，一股網路自創品牌風潮開始起飛。憑 藉多年累積厚實基礎，2001 年「e 美人網」推出 199 元作業處理費索取商品、2003 年Shopping99 網站也推出 199 元化妝品、2004 年藝人林葉亭小姐自創彩妝品牌 felifeli，這些人不約而同找了益美化工。2005 年牛爾與 PayEasy 合作推出的第三 個保養品牌BeautyDiy，也是主動接觸；因開發品項無上限、供貨穩定，後續又 為「牛爾3B」另外兩個保養品牌 BeautyEasy 網站之@Nature 彩妝、BioBeauty 網站所屬Colorcology 彩妝及 Skincology 保養品代工。

2008 年益美化工再度自創彩妝品牌「Love Vivi」，由藝人何嘉文小姐演譯，

獨家在內衣通路EASY SHOP 銷售，維持三年。

2009 年 4 月底牛爾與 PayEasy 結束合作關係，訂單逐年下滑，產能閒置，

如表3.1。2011 年第三代接手，有鑑於彩妝製造需運用不同色料，劑型多有粉末

（眼影、粉餅、腮紅），與保養品製造方式不同，為了解決同一作業環境交互汙 染的風險、落實專業分工，決定區隔彩妝與保養品，以化妝品GMP（Good Manufacturing Practice）規格 ISO22716 建立新的保養品工廠，並自創品牌「+One%

歐恩伊」自主行銷，掌控大部分產能。

過去合作經驗累積所建立的人脈延伸，自創品牌「+One%」與 Yahoo 購物 中心獨家合作，獲得高度網路廣告曝光，連續多檔行銷活動操作得宜，品質佳、

包裝雅緻，口碑與回購持續攀升。以2014 年行銷活動為例：行銷團隊談下日本 SANRIO（三麗鷗）卡通人物 Little Twin Stars 授權，將肖像運用在商品設計或開 發周邊商品，曾創下單日近800 萬營業額佳績。

化妝品進入門檻低，很多人擁有夢想、希望自創品牌，但實務上，後浪推前 浪，躺在沙灘上被遺忘的品牌不計其數。唱片界有「一片歌手」，化妝品界有更

把內料裝進瓶罐裡，包裝好，就是品牌。專為代工的化妝品製造廠、經常接到只 50%，原因之一是主力客戶 PayEasy 將部分訂單轉向韓國，另一原因是減少外部 廣告、影響通路流量，直接衝擊銷售量。近年彩妝廠訂單陸續回升，主要是客戶

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

益美化工彩妝及保養品年產量

兩廠產量 彩妝廠產量 保養品廠產量

單位:產量/個

自創品牌 +ONE%