監造作業管理需求問卷發放與回收資料分析

本部份研究問卷之調查對象，主要為目前任職海軍總部合約管理單位、艦艇 使用單位，以及後勤單位負責艦艇設計、建造之管制、執行任務部門主官（管）

及資深評聘工程師，有關監造作業管理需求問卷調查人員基本資料如表4-1。

表 4-1：監造作業管理需求問卷調查人員基本資料 年齡 35 以下【 5 人】、36-45【 22 人】、46 以上【 10 人】

學歷 專科【 3 人】、大學【 20 人】、研究所以上【 14 人】

服務年資 10-20 年【 15 人】、20-30【 19 人】、30 年以上【 3 人】

服務單位 合約管理單位【 13 人】、設計監造單位【 14 人】、使用單位【10 人】

資料來源：本研究整理

此部份問卷共發出40份，回收37份，問卷資料回收後之填答結果，使用

「Expert Choice 2000」決策支援軟體計算國艦國造監造作業管理需求AHP問卷各 層級之權重及檢定其一致性，各項分析結果如下：

每份問卷回收後，先以「Expert Choice 2000」計算其一致性，本研究以C.R.

（Consistency Ratio）為篩選標準，C.R. 0.1≦ 者，為符合標準；C.R. 0.1≧ 者，則 予以剔除。經分析後，符合一致性之有效問卷為29份。

一、監造作業管理需求第二層評估指標之分析結果 第二層評估指標包括三種，分別為：

（一）建造品質（簡稱：品質）

（二）建造期程（簡稱：期程）

（三）合約預算（簡稱：預算）

經由問卷調查結果，得到專家對本層級中各要素相對重要程度的看法，並以 EXCEL計算有效問卷各成對要素間，相對重要程度值之幾何平均數，形成成對

比較矩陣，如圖4-1。

圖4-1：監造作業管理需求第二層評估指標之成對比較矩陣 資料來源：本研究整理

再以Expert Choice 2000計算本層級各要素的權重，權重計算結果及排序如圖 4-2。

圖4-2：監造作業管理需求第二層要素之權重分析與排序 資料來源：本研究整理

二、監造作業管理需求第三層評估指標之分析結果

第三層評估指標為延續第二層指標之關鍵成功因子，分別說明如下：

（一）在「建造品質」之下有四項關鍵成功因子，分別為：

1.品保作業管理 2.工程品質檢驗

3.裝備物料採購 4.構型變更管制

經由問卷調查結果，得到專家對建造品質準則下，四項關鍵成功因子相對重 要程度的看法，並以EXCEL計算各成對要素間，相對重要程度值之幾何平均數，

形成成對比較矩陣，如圖4-3。

圖4-3：建造品質之成對比較矩陣 資料來源：本研究整理

再以Expert Choice 2000計算建造品質各要素的權重，權重計算結果及排序，

如圖4-4。

圖4-4：建造品質之權重分析與排序 資料來源：本研究整理

（二）在「建造期程」下有四項關鍵成功因子，分別為：

1.合約節點掌控

2.建造節點規劃適切性 3.建造進度管制

4.工期調整作業

經由問卷調查結果，得到專家對建造期程準則下，四項關鍵成功因子相對重 要程度的看法，並以EXCEL計算各成對要素間，相對重要程度值之幾何平均數，

形成成對比較矩陣，如圖4-5。

圖4-5：建造期程之成對比較矩陣 資料來源：本研究整理

再以Expert Choice 2000計算建造期程各要素的權重，權重計算結果及排序 如，圖4-6。

圖4-6：建造期程各要素之權重分析與排序 資料來源：本研究整理

（三）在「合約預算」下有三項關鍵成功因子，分別為：

1.付款期程管控 2.付款條件的完備性 3.合約款變更管制

經由問卷調查結果，得到專家對合約預算準則下，三項關鍵成功因子相對重 要程度的看法，並以EXCEL計算各成對要素間，相對重要程度值之幾何平均數，

形成成對比較矩陣，如圖4-7。

圖4-7：合約預算之成對比較矩陣 資料來源：本研究整理

再以Expert Choice 2000計算合約預算各要素的權重，權重計算結果及排序，

如圖4-8。

圖4-8：合約預算各要素之權重分析與排序 資料來源：本研究整理

（四）、權重分析彙整

完成所有評估準則的層級權重後，依第三層關鍵成功因子評估指標之相對重 要程度比例予以分配，此為以上一層級之權重數乘以本層級各要素相對權重之結 果，以顯示本層級之要素在整個評估模式中的份量，並產生各層級針對監造作業 管理需求評估之總權重，分析結果分別如圖4-9及表4-2所示。

圖4-9：監造作業管理需求各關鍵成功因子之權重分析與排序 資料來源：本研究整理

表 4-2：監造作業管理需求之權重分析 AHP 評估指標

層級

評估指標 層 級

權 重

整 體 權 重

1 監造作業管理需求 1 1

建造品質 0.336 0.336

建造期程 0.544 0.544

2

合約預算 0.120 0.120

品保作業管理 0.258 0.087 工程品質檢驗 0.513 0.173 裝備物料採購 0.138 0.046 3 建造品質

構型變更管制 0.091 0.031 合約節點掌控 0.102 0.055 建造節點規劃適切性 0.483 0.262 建造進度管制 0.253 0.138 3 建造期程

工期調整作業 0.163 0.089 付款期程管控 0.117 0.014 付款條件的完備性 0.276 0.033 3 合約預算

合約款變更管制 0.607 0.073 資料來源：本研究整理