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一、 知識管理

知識管理包括知識的取得、整合、創造、創新、儲存或分享等主 題(黃延聰,2006)。知識管理是藉由知識的創造、創新、確認、收 集、分類儲存與累積、分享與存取、應用與改進到淘汰等步驟,來達 成目標(梁定澎、歐陽彥晶、許如欽,2005;Lee, Lee, & Kang, 2005)。

知識管理是將學生個人與團體的知識或經驗透過知識分享、取得等知 識循環,達到知識創造的目的(羅希哲、吳啟彰、曾國鴻、李麗鳳,

2004)。知識管理的流程基本上並非固定式的,而是一種回饋式的互 動關係(羅希哲、曾國鴻、楊宏仁、蔡華齡、楊昀學,2005)。知識 管理流程沒有一定的先後次序,彼此是環環相扣的。由上述可知,知 識管理包括許多構念。其中的知識分享、創造、取得、應用與蓄積是 知識管理重要的構念(黃家齊、許雅婷,2006;Lai, 2007;Kimber et al., 2007)。且此五構念與網路化學習歷程檔案的製作過程密切相關,

故本研究以此五構念做為知識管理量表的五大面向。

二、 知識分享

知識分享是經由某種管道,使學生彼此交流、討論知識;透過交 流來擴大知識的利用價值(吳盛、林東清、林杏子,2006)。知識分

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享需有一個方便交流的途徑(Kruger & Johnson, 2010)。知識需要藉 由學生間彼此分享,才能提升學生的整體知識(Chiu, Hsu, & Wang, 2006)。知識分享的目的是將知識分享給所有需要的人,分享給越多 人該知識越有價值。

三、 知識創新

知識創新是由學習者既有知識經由互動與整合,以達創新知識之 目的。學習者透過學習、研發、創新的思維,以達知識創新行為(蕭 佳純、胡夢鯨,2007)。學習者有創新行為是成功學習的表現之一。

四、 知識取得

知識取得為學生能夠進行知識的學習,進而提升知識內涵。知識 取得的行為包括:天賦學習、經驗學習、移植及搜尋等等。溝通、互 動與學習為知識取得行為的過程(廖述賢、費吳琛、周繼文,2008)。

知識取得行為需要學習者主動的學習,才能取得更多知識。

五、 知識應用

知識應用為學習者利用本身擁有之知識進行使用的過程。如何在 有限的資源下作最有效的利用,發揮知識價值的極大化,使知識產生 綜效的應用價值,因此是知識管理中的重要核心(廖春文,2002)。

知識應用行為反應在學習者所呈現的作品、作業或學習成績。

六、 知識蓄積

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知識蓄積為知識儲存與知識累積之簡稱。他是整理知識並加以儲 存成容易理解的型式,以便日後需使用時可即時利用。知識累積是從 固有之知識與新獲取之知識累積成完整的知識(Plessis & Toit, 2006)。

知識累積的重點在即使學習者已不在此學習環境,其知識仍然會被保 留在原本的學習環境(Yang & Ho, 2007)。知識蓄積行為需要學習 者配合,讓整個環境的知識更完整且方便使用。

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