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網路化學習歷程檔案是有目的地蒐集、組織和呈現學生作品,可 以展現學生在一段時間內的努力、進步與成就(范淑惠、段曉林,2006)。

由以上目的來看,網路化學習歷程檔案的製作過程牽涉到知識管理的 能力與行為。網路化學習歷程檔案與知識管理的關聯,可用以下網路 化學習歷程檔案製作過程中的活動來探討:

一、 反思

反思與知識管理有什麼關聯呢?學習者藉由同儕回饋進行反思,

可對作品有創新的知識產生,並在作品上做知識的應用(Lin, 2008)。

反思對作品有顯著正面影響(張基成、陳正川,2010)。反思可增強 學習者的創新思維(巫銘昌、曾國鴻、劉威德,2006;Metz &

Albernhe-Giordan, 2010)。這些論述顯示,學習者經由同儕回饋或對 作品的反思取得知識,並產生創新知識進而應用到作品上。因此,反 思在知識管理中扮演舉足輕重的角色。

二、 作品修正

作品修正的內涵為學習者針對作品的缺失進行改進。經由學習者 間作品的分享,網路化學習歷程檔案可提升自我修正作品的能力

(Alexiou & Paraskeva, 2010)。網路化學習歷程檔案可使學習者有效 地自主學習,並應用到作品修正上(Buyukduman & Sirin, 2010)。這

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些論述顯示,學習者可以將作品修正過程紀錄於學習歷程檔案內並與 他人分享。另外,在作品修正過程中,學習者可以把創新思維應用到 作品上,從修正過程中取得知識並有系統地儲存與累積知識。因此,

作品修正在知識管理中扮演重要的角色。

三、 作品自評

作品自評的內涵為學習者自發性地檢視自己的作品,並自我評量。

Chang 與 Tseng(2009)的研究證實,網路化檔案評量的使用,對學 習者的自我評量有提升作用。當自評時,學習者會將所學知識應用在 評估自己或同儕作品上(Akçıl & Arap, 2009;Lee, Goh, Chua, & Luyt,

2009)。Chang(2008)提到,若對作品做自評,學習者可對自己作品 有更進一步了解,並促進其對作品持續改善的動力。這些論述顯示,

透過自評,學習者可從其中了解自己作品的狀況,找出問題所在並加 以改進,進而創新及應用知識到作品上。因此,作品自評在知識管理 中扮演重要角色。

四、 學習內容的整理

網路化學習歷程檔案可使學習者有系統地整理學習內容並儲存 知識(朱碧靜,2009;Clark & Adamson, 2009)。學習歷程檔案的紀 錄有助於學習者的知識保存與搜尋(張郁雯,2008;張郁雯,2010)。

學習者可藉由歷程檔案之學習內容的整理,有效地將知識應用在作品

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及任務目標的認定上(何仕仁、黃台珠、吳裕益,2009)。這些論述 顯示,網路化學習歷程檔案之學習內容或學習資源的整理(如摘要、

筆記、講義、網站資源等)為知識取得、蓄積、應用的表現。因此,

學習內容的整理與知識管理息息相關。

五、 回饋

李建億(2006)研究發現,網路化學習歷程檔案之回饋對於學習 者的學習動機和成效有正向的幫助;而學習動機提升對知識分享行為 與知識取得行為有提升效果(曾國鴻、陳榮宗、巫銘昌、羅希哲,2004)。 因此,回饋對知識分享與取得有幫助。另外,網路化學習歷程檔案可 提供即時的回饋(Cavaller,2011)。綜合這些研究結果,即時的回 饋讓學習者更有意願主動分享自己的知識,激發及取得新的知識並應 用於作品。因此,回饋在知識管理中扮演重要的角色。

六、 觀摩

Fernandez 與 Illera(2009)研究提出,學習者可由觀摩他人作 品取得知識。Chen(2010)研究顯示,學習者藉由觀摩他人作品會使 自己產生比較心理,進而思考如何改善自己作品。這些論述顯示,學 習者可從觀摩他人作品得到不同的知識,擇善而從,並著手對作品改 進。另外,學習者亦可從觀摩過程中做反思,省思自己的想法是否正 確,並將知識應用到作品上。因此,觀摩與知識管理息息相關,

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七、 討論

人們之間透過溝通可以取得知識(廖述賢等人,2008)。學習歷 程檔案可促進學習者間的討論狀況(Buyukduman & Sirin, 2010)。透 過討論可累積知識(胡夢鯨等人,2005)。這些論述顯示,學習者透 過與他人分享討論可發現問題中的盲點,取得知識並找出解決方案,

進而累積知識。因此,討論在知識管理中扮演重要角色。

八、 小結

由上述網路化學習歷程檔案製作過程中的活動與知識管理之關 聯探討,初步產生量表題項。譬如,對知識分享而言,藉由反思、作 品修正過程、作品自評、學習內容的整理、藉由同儕或教師對作品回 饋結果、從觀摩他人作品中、與同儕討論、給予同儕意見,可提升知 識分享。此量表以網路化學習歷程檔案製作過程中常見的活動為主要 題項,對應到知識管理的五個構面中,可用來驗證網路化學習歷程檔 案是否可做為知識管理工具之一。

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第參章 研究設計

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