研究的信度與效度

信度與效度可說是量化研究最重要的兩大規準，前者代表研究的可信程 度，後者則代表研究的正確性，但因研究派典的不同，不應將量化研究的判定標 準加諸於質性研究之上。在質性研究中，信度係指蒐集到的資料確實是研究情境 中所發生的現象，效度則表示所蒐集到的資料的確是研究者心中真正所需要的資 料(黃政傑，1996)。LeCompte、Preissle與Tesch（1993）則從後實證主義的觀 點，將研究之信度與效度區分成內在信度、外在信度、內在效度和外在效度四種 加以討論。

研究者考量本研究的性質與目的，且為提昇本研究之研究品質，擬採用下列 方法增加研究信度和效度，並利用三角校正(triangulation)來獲得較真實性的 資料，茲分述如下：

壹、 信度

一一一

一、、、、內在信度內在信度內在信度內在信度

內在信度係指同一研究中，不同的研究者對於所發生的事件或現象，彼此 間認同的程度，亦即不同研究者對他們所見，及其解釋所見方式一致的程度 (王 文科、王智弘，2004)。本研究為提升研究的內在信度，採用下列做法：

(一) 廣泛閱讀相關文獻

研究者在進入研究場域之前，會先廣泛閱讀利社會行為與質性個案研究法 的相關文獻，並剖析研究者自我背景與可能之預設立場，並透過省思日誌的方式 不斷自我反省，避免研究流於主觀或推論過度。

(二) 資料蒐集與分析力求嚴謹

使用錄音的方式協助蒐集訪談等相關資料，為了避免遺忘，採取立即回憶、

轉寫的原則，將當天訪談的資料儘速處理，以力求正確完整的記錄，並與指導教 授共同檢視資料的編碼與分析且藉由反覆檢驗與分析，以求能忠實的反應研究的 情境。

(三) 交叉檢證資料來源與真實性

對研究問題尋求多方資料的比對與支持，藉由交叉檢證、比對與支持來檢 核不同資料間一致與不一致的情形，以確保資料的真實性，並以此低推論性的資 料來獲致結論，以降低研究的偏誤性。

二 二二

二、、、、外在信度外在信度外在信度外在信度

外在信度則指不同的研究者在相同或類似的情境中，能獲致相同結果的程 度(王文科、王智弘，2004)。本研究則以下列方式提升外在信度：

(一) 清楚說明研究角色

研究中清楚的說明研究者所扮演的角色、身分、實際參與的程度及和研究對 象的關係，並詳細說明質性個案的學習歷程，包括研究者的知識背景、實務經驗 及方法論訓練等層面。

(二) 慎重選擇研究對象

在研究中說明選擇該學校與班級為研究場所的原因，慎重選取研究對象，並 從多方面觀點來描述研究對象的特性與過程。

(三) 詳細交代研究方法

說明本研究資料蒐集的策略，如訪談、文件分析與省思日誌等資料蒐集策 略，並將資料的整理方式、分類標準、分析過程與理論根據等均加以說明。

貳、效度

一一一

一、、、、內在效度內在效度內在效度內在效度

內在效度是指研究資料真實的程度，即研究結果所能反應出真實事實的程度 (王文科、王智弘，2004)。本研究以下列方式提高內在效度：

(一) 保持高度的敏感性

建立學生的基本資料，在研究過程中隨時注意環境的變化，與研究對象的改

變，將改變過程予以清楚的記錄。

(二) 反覆詢問以求真意

對於相同的問題或假設，藉反覆的發問來確證其真實性，若與暫時性結論 相左的資料，則進行特別的追蹤探索，以發掘真相。

(三) 詮釋適當與正確

將資料作系統的存檔，審慎考量研究個案的訪談問題及研究主題的關聯性 與周延性，以提昇研究概念與架構的有效性，也使用三角校正的方式檢視資料整 理與分析的正確性，避免錯誤的詮釋或因果推論。

二 二二

二、、、、外在效度外在效度外在效度外在效度

外在效度則是指研究結果可以適用於相同或類似研究情境的程度(王文 科、王智弘，2004)。本研究以下列方式提高外在效度：

(一) 說明研究對象的特質與屬性

對研究對象能作完整敘述，並清楚說明選取研究對象所考量的因素，以提 供其他研究者進行比較之參考。

(二) 說明研究者與研究對象之關係

研究中清楚表示研究者之理念與理論依據，並說明研究者與研究對象間之關 係，並藉由省思日誌記錄研究者的思考歷程與主觀之看法，讓研究者更清楚自己 的所扮演的角色。

(三) 對研究對象進行忠實的陳述

將研究對象所提供的資料及其感受，有效且正確地轉換為文字敘述，對資 料的分析與詮釋也必須考量研究對象與其情境脈絡之間的交互作用，並請指導教 授與研究所同學一同討論、審閱，以求客觀正確。

(四) 時時反省，避免個人主觀偏見

研究者於進行研究期間，需時時反省自身的立場、角色及心路轉折，持續參考相 關文獻，以避免個人偏見涉入。