研究倫理與研究信效度

質性研究重視的是研究者與受訪者互動的過程，強調在過程中去發掘問題的 意義及感受，最後再由研究者不斷自行判斷做出抉擇與詮釋，也因此研究者在當 中所扮演的角色、研究倫理及信效度往往是讀者所關注的焦點。以下就針對上述 部分加以說明：

壹、研究者的角色

在質性研究中，研究者本身就是研究工具，透過研究者的眼睛所見、耳朵所 聞，還有和對象的互動，建構出一個研究者認為最貼近受訪者內心世界的圖像，

並將其呈現出來。在研究中研究者必須在不同角色(研究者、觀察者)中不斷檢視 及轉換，以做出近乎受訪者最原始想法的呈現。因此研究者需要學習與現場的人 們溝通意念和情感，以建立彼此間和諧的關係(黃瑞琴，2005)。

由於研究者在研究過程中需扮演雙重的角色，除了與受訪者保持良好的情誼 之餘，是否能保持客觀及中立的研究態度、有足夠的敏銳性以發現問題並引導受 訪者說出真正的想法，都是研究者所擔心的問題。為了使雙重角色所產生的負面 影響降至最低，因此在研究撰寫中以「研究者」一詞來代表「我」的身分，並隨 時提醒自己需保持研究者應有的中立及客觀的研究態度。

貮、研究倫理

研究倫理可說是一個研究者的基本道德底線，是從事教育研究工作專業精神 與態度的重要表徵。在進入訪談過程時，研究者將秉持著開放、誠信的原則，讓 受訪者能放心的說出自我內心的想法，避免受訪者因顧及研究者的個人身份進而 附和研究者的立場，從而影響訪談的真實性。對尖銳的敏感問題則需格外注意訪

談時的技巧和受訪者的語氣，讓受訪者有同理和被尊重的感受。

一、尊重受訪者權益及隱私

本研究主要透過個案深度訪談方式，探討屏教大來台陸生國族想像與對台觀 感。為表達對於受訪者的尊重，每次訪談於事前已先徵求其同意，並安排其適當 的時間，才進行訪談活動。且為不觸及隱私，錄音檔案只為文本分析之用，在完 成逐字稿並與受訪者確認後，將錄音檔刪除。在呈現研究結果時，受訪者均以化 名及編號方式出現，以維護受訪者的權益，避免造成受訪者之困擾。

二、與受訪者保持良好互動關係

研究者的研究目的是釐清本研究之問題，從與受訪者接觸之初，研究者便嘗 試與受訪者建立新的情誼與信任感，而非只為了本研究所建立的研究者與受訪者 的關係；在訪談的過程中，更應扮演引導與傾聽者的角色，研究者應先拋棄自身 的統獨意識與國家觀念，極力避免與受訪者爭辯，並應極力尊重各種不同國族主 義的想法和價值觀念。

三、客觀的研究結果呈現

質性研究中研究者本身須持客觀、中立的立場來進行研究，才能清楚的描述 所發現的意義、歸納出中心主題及整體的架構，並依據各個主題列舉有意義的訪 談資料，讓資料與理論產生對話（江芷玲，2005）。在本研究中，研究者對於在 深度訪談部分，研究者則逐字謄寫訪談稿，並紀錄受訪者當時的態度、表情等非 文字的表達，已作為研究分析的依據；結論與建議部分，研究者則是一再反覆閱 讀所蒐集資料以統整出同異之處，再和文獻中的理論相呼應，客觀歸納分析出本

研究之結果。

參、研究信效度

本研究在信效度的建構上共分為兩部份，第一部份為專家效度的建構；第二 部份為研究信效度的建構。以下就針對上述部分加以說明：

一、建構專家效度

訪談大綱題目編擬後，為使題目更切合本研究需要，幾經指導教授的指正，

再透過專家學者如表 3-1，審閱訪談大綱內容(詳見附錄二：專家效度問卷)，將 題目作適當修正，建構本訪談大綱的內容效度後，形成訪談大綱。

表 3-4

協助審閱專家名單

編號 姓名 服 務 單 位

A 吳宗立 屏東教育大學社會發展學系教授 B 吳根明 屏東教育大學社會發展學系副教授 C 羅慎平 屏東科技大學通識教育中心副教授 D 羅瑞玉 美和科技大學老人服務事業管理系副教授 註：本表依姓名筆畫排列

綜合歸納專家的審查意見後，在訪談大綱第二部分「國族想像」，語句修正

後共新增三題；第三部分「對台觀感」中語句修正後共保留 10 題（詳見附錄三）。 統整各專家學者意見後，再與指導教授討論以發展本研究的訪談大綱（詳見附錄 四）。

二、建構研究信效度

質性研究的深度訪談主要為研究者與受訪者互動的歷程，其研究的信度與效 度往往是他人所關注的焦點，而檢驗本次研究的信效度的方法如下（周慶華，

2005）。

（一）可信賴性：可信賴性即與研究結果的「真實價值」與「內在效度」相當，

指研究資料的真實程度是研究者真正觀察到所希望觀察的。

（二）可轉換性：可轉換性即研究結果可以加以「應用」與「外在效度」相當，

指由受訪者所陳述之經驗，能有效做資料性的描述與轉換成文字的陳述。

（三）可依靠性：與研究結果的「一致性」與「信度」相當，其強調個人經驗的 重要性與唯一性。

（四）可確認性：與研究結果的「中立性」與「客觀性」相當，指研究者所蒐集 到的資料、結果的解釋，都是來自研究對象，且不加入個人價值判斷。

而研究者將參考這四個規準，並提出本研究品質管控、維持上的具體做法：

（一）研究者於受訪過程中與受訪者建立良好互動關係，以獲取其信賴，並在訪 談前取得受訪者的同意進行訪談全程錄音；如少數陸生拒絕錄音，研究者 則改以紙筆記錄。過程中研究者力求以尊重與同理心態度，讓受訪者毫無 保留的表達自己的經驗與感受。而在騰寫完逐字稿後再次與個案確認訪談 內容的真實性，使受訪者所提供之資料能成為確實的資料。

寫逐字稿時加註停頓、語氣、聲調、手勢等非語言訊息，以利掌握受訪者 的反應。此外，本研究中也對於受訪者的背景做詳細紀錄，以便讀者在日 後閱讀時能自行判斷研究結果的適用性，讓本研究可被運用於相類似之情 境。

（三）研究者在訪談過程中會以適當的眼神及肢體動作表達對受訪者的重視，並 立即對有疑慮的地方加以釐清，且於每次訪談後反思訪談中的缺失，並加 以改進，以增加訪談技巧及研究資料的可靠性。

（四）本研究主要以受訪者的觀點及敘述做為歸納及分析的依據，因此為確保研 究的中立性與客觀性，研究者不加註個人意見於所蒐集的資料中。