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第一章 緒論

第一節 研究動機與目的

近 年 來 , 由 於 社 會 、 政 治 環 境 的 變 遷 , 軍 事 組 織 之 權 威 已 經 大 不 如 昔 , 其 領 導 方 式 若 還 停 留 在 傳 統 的 交 易 式 領 導 , 即 是 軍 事 機 構 主 官 和 部 屬 間 的 關 係 是 一 種 利 益 磋 商 與 社 會 性 的 交 換 過 程 , 則 領 導 效 能 必 然 受 到 限 制 , 亦 無 法 達 到 預 期 的 目 標 , 然 而 軍 事 機 構 主 官 應 如 何 超 越 傳 統 與 現 實 的 交 易 觀 點 , 激 勵 部 屬 士 氣 , 並 提 昇 部 屬 的 需 求 層 次 , 有 效 達 成 部 隊 任 務 , 恐 怕 是 目 前 軍 事 機 構 主 官 亟 待 努 力 的 工 作 之 一 。 軍 事 機 構 特 別 注 重 忠 誠 、 紀 律 、 凝 聚 力 與 榮 譽 心 , 其 組 織 文 化 凸 顯 「 作 之 君 、 作 之 師 、 作 之 親 」 的 領 導 風 格 , 更 在 「 愛 的 教 育 、 鐵 的 紀 律 」 前 提 下 , 培 養 「 信 仰 長 官 、 信 任 部 屬 、 自 信 我 為 負 責 任 守 紀 律 」 之 三 信 心 。 然 而 國 內 外 學 者 以 軍 事 機 構 的 主 官 轉 型 領 導 行 為 為 研 究 對 象 並 不 多 , 顯 見 軍 事 機 構 的 主 官 轉 型 領 導 行 為 在 特 殊 的 組 織 文 化 與 任 務 下 , 具 有 獨 特 的 風 格 , 值 得 深 入 研 究 。 本 章 首 先 從 研 究 動 機 之 闡 述 為 開 端 , 其 次 確 立 研 究 目 的 , 再 針 對 研 究 方 法 步 驟 與 範 圍 做 敘 述 , 以 建 立 本 研 究 的 初 始 目 標 。

壹 、 研 究 動 機

S e n g e( 1 9 9 0 ) 曾 說 : 「 未 來 企 業 競 爭 的 最 大 利 器 是 人 力 資 源 的 品 質 」 , 在 現 代 與 未 來 的 大 環 境 中 , 人 是 最 不 容 易 掌 握 的 變 數 , 如 何 充 份 掌 握 並 轉 化 這 些 變 數 為 組 織 動 力 , 將 是 考 驗 領 導 者 最 具 智 慧 的 問 題 。 多 數 學 者 亦 認 為 領 導 行 為 是 影 響 組 織 效 能 的 重 要 變 數 , 領 導 者 在 組 織 運 作 當 中 經 常 扮 演 舉 足 輕 重 的 角 色 , 其 領 導 行 為 勢 將 左 右 組 織 生 存 與 發 展 。 1 9 9 1 年 波 灣 戰 爭 聯 軍 統 帥 S c h w a r z k o p f 曾 說 :

「 在 波 灣 戰 爭 中 , 能 使 聯 軍 傷 亡 降 至 這 麼 低 , 要 歸 功 軍 事 領 導 各 項 作 為 的 極 度 發 揮 所 致 」 ( 引 自 陳 孟 修 、 李 春 華 , 2 0 0 5 ) 。 領 導 是 具 有 權 力 者 為 達 成 組 織 目 標 所 採 取 的 行 為 , 成 功 的 領 導 者 除 依 權 力 行 使 領 導 指 揮 外 , 亦 應 考 慮 部 屬 之 權 益 。 科 學 愈 進 步 , 涉 及 領 導 統 御 之 因 素 愈 複 雜 , 學 理 只 是 原 則 , 運 用 之 妙 存 乎 一 心 。 因 此 , 軍 事 作 戰 求 勝 , 除 精 良 的 武 器 之 外 , 軍 心 向 背 往 往 是 主 宰 戰 爭 勝 負 的 關 鍵 。

近 年 來 , 全 民 國 防 教 育 的 普 及 、 社 會 價 值 觀 的 變 遷 及 精 進 案 推 行 , 促 使 民 眾 對 於 投 入 國 防 任 務 之 軍 官 幹 部 專 業 角 色 認 知 的 改 變 , 使 得 目 前 國 人 對 於 從 事 國 防 事 務 有 較 專 業 與 保 障 的 評 價 。 雖 然 以 國 防 為 志 業 者 逐 漸 增 加 , 但 在 精 進 案 後 , 有 限 的 人 力 要 面 對 多 樣 化 的 國 防 專 業 技 能 及 面 對 人 力 精 簡 後 , 高 階 缺 位 變 少 , 使 得 各 級 幹 部 對 工 作 特 性 的 態 度 , 可 能 會 左 右 其 對 組 織 工 作 滿 意 的 程 度 。 另 外 上 級 長 官 的 領 導 行 為 , 亦 影 響 官 兵 的 士 氣 與 工 作 態 度 。 國 防 是 國 家 安 全 與 發 展 的 基 石 , 在 國 軍 精 進 案 同 時 , 不 管 在 組 織 結 構 、 部 隊 文 化 或 人 員 素 質 方 面 , 均 產 生 相 當 程 度 的 體 質 與 內 涵 的 改 變 。 因 此 , 探 討 主 官 轉 型 領 導 行 為 現 今 的 狀 況 是 相 當 重 要 的 , 因 轉 型 領 導 行 為 為 現 今 軍 事 機 構 領 導 趨 勢 , 軍 事 機 構 中 成 員 不 同 背 景 變 項 如 男 女 之 間 差 異 、 年 齡 大 小 、 是 否 擔 任 職 務 、 學 歷 高 低 、 服 務 年 資 多 寡 均 可 能 影 響 成 員 知 覺 主 官 轉 型 領 導 行 為 , 成 員 知 覺 主 官 轉 型 領 導 行 為 是 否 因 背 景 變 項 有 所 差 異 , 值 得 進 一 步 探 討 , 本 研 究 將 探 討 軍 事 機 構 主 官 轉 型 領 導 行 為 , 藉 以 了 解 現 今 主 官 轉 型 領 導 行 為 之 現 況 及 「 不 同 背 景 變 項 」 下 , 成 員 知 覺 轉 型 領 導 行 為 之 差 異 情 形 , 此 為 研 究 動 機 之 ㄧ 。

近 年 來 在 「 少 子 化 」 的 影 響 及 國 防 部 推 動 精 進 案 後 , 幹 部 人 事 升 遷 更 顯 競 爭 激 烈 , 軍 事 機 構 精 進 日 益 減 少 , 所 以 各 級 成 員 需 求 量 相 對 縮 小 , 在 這 種 情 況 下 , 如 何 提 升 組 織 成 員 在 「 質 」 方 面 有 所 提 昇 , 將 是 重 要 問 題 , 因 此 , 如 何 提 昇 組 織 成 員 的 組 織 承 諾 也 是 軍 事 機 構 重 要 任 務 之 一 。 優 秀 成 員 是 軍 事 機 構 主 官 最 重 要 資 產 , 組 織 成 員 願 意 盡 個 人 之 力 投 入 , 將 是 軍 事 機 構 成 功 之 所 在 。

成 員 組 織 承 諾 對 軍 事 機 構 發 展 是 如 此 重 要 , 因 此 成 員 是 否 因 性 別 不 同 、 年 齡 大 小 、 擔 任 職 務 、 學 歷 高 低 、 服 務 年 資 多 寡 而 有 所 不 同 , 值 得 探 討 , 因 此 了 解 成 員 組 織 承 諾 的 現 況 並 進 一 步 探 討 「 不 同 背 景 變 項 」 下 , 成 員 組 織 承 諾 的 現 況 情 形 , 此 為 研 究 動 機 之 二 。

軍 事 組 織 有 其 僵 固 性 , 一 般 來 說 , 對 於 社 會 快 速 的 動 態 , 反 應

相 對 遲 緩 。 雖 然 近 年 來 隨 著 各 種 進 修 管 道 的 開 放 與 暢 通 , 對 軍 事 管 理 相 關 問 題 學 術 研 究 漸 多 , 唯 深 入 探 討 軍 事 機 構 組 織 內 部 管 理 因 果 關 係 而 可 供 實 務 者 運 用 則 仍 屬 匱 乏 。 身 為 軍 事 機 構 組 織 中 的 一 員 , 基 於 實 務 上 的 需 要 , 對 高 階 主 官 轉 型 領 導 行 為 與 成 員 組 織 之 承 諾 及 其 工 作 行 為 表 現 的 因 果 關 係 , 實 有 進 一 步 鑽 研 尋 求 解 答 , 並 歸 納 出 具 體 可 行 方 案 之 必 要 , 以 供 實 務 操 作 參 用 , 此 為 本 研 究 的 主 要 動 機 之 三 。

吳 明 雄( 2 0 0 1 )認 為 轉 型 領 導 行 為 是 一 種 強 調 變 革 的 領 導 型 式 , 關 於 轉 型 領 導 行 為 研 究 大 致 起 於 1 9 8 0 年 代 , 如 今 已 成 為 領 導 研 究 之 主 流 。 W i l l i a m s - B o y d( 2 0 0 2 ) 則 提 出 二 十 一 世 紀 教 育 領 導 的 重 點 在 於 承 諾 而 非 實 施 獨 裁 。 因 此 , 軍 事 機 構 主 官 是 組 織 成 員 的 領 導 者 , 成 員 組 織 承 諾 跟 主 官 領 導 是 息 息 相 關 的 。 當 主 官 藉 由 個 人 魅 力 提 昇 成 員 的 內 在 動 機 , 使 成 員 願 意 投 入 心 力 為 軍 事 機 構 奉 獻 自 我 時 , 這 時 主 官 轉 型 領 導 行 為 與 成 員 組 織 承 諾 其 關 係 將 更 加 密 切 。

蔡 進 雄 ( 1 9 9 3 ) 認 為 「 成 員 組 織 承 諾 」 是 成 員 願 意 為 所 屬 單 位 付 出 更 多 努 力 , 並 認 同 單 位 組 織 的 目 標 與 價 值 , 且 渴 望 繼 續 留 職 一 種 態 度 傾 向 。 林 明 地 ( 2 0 0 2 ) 則 認 為 因 為 轉 型 領 導 行 為 可 以 使 成 員 提 升 其 承 諾 感 , 並 願 意 為 預 期 的 轉 變 付 出 額 外 的 努 力 , 追 求 超 越 期 望 的 額 外 表 現 , 而 這 些 正 是 軍 事 機 構 所 最 需 要 的 ; 因 此 , 轉 型 領 導 行 為 乃 廣 泛 運 用 , 特 別 是 近 來 在 國 內 教 育 領 域 中 的 推 動 。 因 此 主 官 轉 型 領 導 行 為 與 成 員 組 織 承 諾 具 相 當 大 的 關 聯 性 。

綜 上 可 知 , 在 二 十 一 世 紀 的 今 日 , 軍 事 機 構 需 要 發 揮 更 大 的 作 為 以 符 合 國 人 的 需 求 , 而「 主 官 轉 型 領 導 行 為 」與「 成 員 組 織 承 諾 」 均 能 帶 領 軍 事 機 構 向 前 邁 進 , 因 此 , 兩 者 之 間 的 關 係 更 值 得 進 一 步 探 討 。 探 討 主 官 轉 型 領 導 行 為 和 成 員 組 織 承 諾 兩 者 之 關 係 差 異 , 以 供 國 防 部 之 參 考 , 此 為 研 究 動 機 之 四 。

貳 、 研 究 目 的

基 於 上 述 問 題 背 景 及 研 究 動 機 , 本 研 究 主 要 以 軍 事 機 構 某 守 備 部 隊 人 員 為 研 究 對 象 , 探 討 軍 事 機 構 主 官 轉 型 領 導 行 為 對 成 員 組 織 承 諾 之 影 響 , 其 研 究 目 的 有 以 下 四 個 。

一 、 瞭 解 研 究 個 案 機 構 主 官 轉 型 領 導 行 為 之 現 況 。 二 、 瞭 解 研 究 個 案 機 構 成 員 組 織 承 諾 之 現 況 。

三 、 探 討 研 究 個 案 機 構 主 官 轉 型 領 導 行 為 對 成 員 組 織 承 諾 之 影 響 情 形 。

四 、 探 討 不 同 背 景 組 織 成 員 知 覺 主 官 轉 型 領 導 行 為 對 成 員 組 織 承 諾 影 響 之 差 異 情 形 。