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軍事機構成員組織承諾現況調查結果分析與討

第四章 研究結果分析與討論

第二節 軍事機構成員組織承諾現況調查結果分析與討

本 節 旨 在 瞭 解 軍 事 機 構 成 員 組 織 承 諾 的 整 體 與 各 層 面 之 現 況 , 及 不 同 背 景 受 試 者 對 軍 事 機 構 成 員 組 織 承 諾 知 覺 的 差 異 情 形 。

壹 、 軍 事 組 織 成 員 組 織 承 諾 之 現 況

軍 事 機 構 成 員 組 織 承 諾 各 層 面 之 現 況 如 表 4 - 7 , 由 表 中 資 料 得 知 , 軍 事 機 構 成 員 知 覺 組 織 承 諾 的 平 均 數 為 3 . 8 2 , 各 層 面 得 分 高 低 依 序 為 , 努 力 意 願 4.04、 組 織 認 同 3 . 9 7 及 留 職 傾 向 3 . 4 5。 整 體 而 言 , 軍 事 機 構 成 員 的 組 織 承 諾 情 形 良 好 , 其 中 以「 努 力 意 願 」層 面 最 佳 ; 而 「 留 職 傾 向 」 知 覺 較 差 。

表4 - 7 「 軍 事 機 構 成 員 組 織 承 諾 」 三 個 向 度 之 平 均 數 、 標 準 差 、 排 序 層面名稱 題數 人數 平均數 標準差 平均數/題數 排序

組織認同 5 481 3.97 .02 .79 2

努力意願 5 481 4.04 .02 .81 1

留職傾向 5 481 3.45 .02 .69 3

整體行為 15 481 3.82 .02 .76

貳 、 軍 事 機 構 成 員 組 織 承 諾 現 況 討 論

由 以 上 分 析 結 果 , 得 知 , 軍 事 機 構 成 員 知 覺 組 織 承 諾 的 整 體 平 均 數 為 3 . 8 2 分 , 換 言 之 , 軍 事 組 織 成 員 組 織 承 諾 行 為 具 中 上 程 度 組 織 承 諾。此 一 結 果 與 范 熾 文(2 0 0 1 )、陳 珮 琦(2 0 0 3 )、黃 裕 敏( 2 0 0 3 )、

詹 萬 廷 (2 0 0 1 ) 等 研 究 發 現 結 果 相 似 。 進 一 步 探 討 成 員 組 織 承 諾 層 面 ,「 努 力 意 願 」 得 分 最 高 ,「 留 職 傾 向 」 層 面 最 低 。 由 以 下 數 端 :

一 、「 努 力 意 願 」 層 面 得 分 最 高 , 其 原 因 是 少 子 化 及 「 精 進 案 」 的 影 響 下 , 軍 事 機 構 因 「 精 進 案 」 已 調 整 職 務 或 退 伍 , 然 因 科 技 化 影 響 仍 需 高 素 質 人 才 , 另 一 主 因 為 目 前 在 全 球 經 濟 環 境 滑 落 , 軍 事 機 構 反 而 招 募 吸 引 社 會 青 年 , 而 軍 事 機 構 成 員 在 面 對 此 一 環 境 下 , 勢 必 提 昇 成 員 專 業 知 能 與 精 神 以 因 應 時 代 的 潮 流 , 因 此 成 員 需 在 工 作 上 努 力 , 展 現 個 人 專 業 以 贏 取 主 官 的 信 任 。

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二 、 以 往 軍 事 機 構 是 科 層 軍 事 體 制 , 成 員 只 需 聽 命 行 事 即 可 , 但 近 年 來 成 員 已 具 備 「 參 與 權 」 進 而 參 與 單 位 事 務 時 , 成 員 對 軍 事 機 構 會 產 生 較 強 的 認 同 感 ; 軍 事 機 構 亦 讓 成 員 產 生 歸 屬 感 , 在 彼 此 互 相 影 響 下 , 軍 事 機 構 與 成 員 成 為 生 命 共 同 體 , 共 同 為 單 位 努 力 。

三 、「 留 職 傾 向 」 層 面 得 分 較 低 , 其 原 因 是 : 社 會 日 趨 多 元 化 下 , 成 員 也 呈 現 多 樣 化 的 價 值 觀 , 因 此 軍 事 機 構 的 目 標 和 價 值 , 不 見 得 完 全 符 合 成 員 之 需 求 。 研 究 者 體 認 「 留 職 傾 向 」 乃 是 為 內 在 精 神 上 的 認 同 , 也 是 一 種 認 同 上 的 使 命 , 並 非 為 價 質 或 交 換 模 式 , 此 部 份 有 賴 進 一 步 深 入 研 究 。

貳 、 不 同 背 景 成 員 對 軍 事 組 織 成 員 對 組 織 承 諾 知 覺 的 差 異 情 形 本 研 究 軍 事 組 織 成 員 的 背 景 變 項 包 括 性 別 、 年 齡 、 教 育 程 度 、 職 務 類 別 、 單 位 性 質 等 五 項 。 分 析 說 明 如 下 :

一 、 不 同 性 別 軍 事 組 織 成 員 對 組 織 承 諾 看 法 的 差 異 分 析

不 同 性 別 軍 事 組 織 成 員 對 組 織 承 諾 看 法 的 差 異 情 形 , 如 表 4 - 8 , 由 表 中 資 料 得 知 : 從 表 4 - 8 資 料 得 知 , 不 同 性 別 成 員 對 組 織 承 諾 的 知 覺 未 達 顯 著 差 異 。 換 言 之 , 軍 事 機 構 成 員 的 認 知 程 度 頗 為 一 致 。

研 究 結 果 與 范 熾 文 (2 0 0 1 )、 陳 珮 琦 ( 2 0 0 3 )、 黃 裕 敏 ( 2 0 0 3 )、

詹 萬 廷 ( 2 0 0 1 ) 研 究 不 同 , 與 林 炯 炘 ( 2 0 0 4 )、 簡 家 珍 ( 2 0 0 3 )、 謝 宜 倩 (2 0 0 2 ) 相 同 。

究 其 原 因 , 可 能 是 軍 事 機 構 的 女 性 成 員 因 志 願 役 女 士 兵 招 募 後 經 歷 入 伍 階 段 後 , 派 職 已 逐 漸 增 多 趨 勢 , 且 在 素 質 方 面 也 比 軍 事 機 構 男 性 成 員 在 工 作 意 願 上 逐 漸 提 高 , 因 此 在 軍 事 機 構 會 主 動 為 自 己 爭 取 表 現 的 機 會 , 所 以 組 織 承 諾 分 數 和 男 性 成 員 相 當 接 近 。

表4-8 不同性別軍事組織成員對組織承諾之

t

值檢定

成員組織承諾

組織認同 努力意願 留職承諾 成員組織承諾

t

值 檢

定 個數 平均 數

標準

差 個數 平均 數

標準

差 個數 平均 數

標準

差 個數 平均 數

標準 差 男 423 3.98 .42 423 4.04 .41 423 3.45 .38 423 3.82 .20 性

別 女 58 3.88 .39 58 4.03 .46 58 3.44 .32 58 3.78 .23

t

值 1.72 .21 .20 1.40

二 、 不 同 年 齡 軍 事 組 織 成 員 對 組 織 承 諾 看 法 的 差 異 分 析

不 同 年 齡 軍 事 組 織 成 員 對 組 織 承 諾 看 法 的 差 異 情 形 , 如 表 4 - 9 , 由 表 中 資 料 得 知,其 對 組 織 承 諾

F

值 為 3 . 4 6,未 達 P < . 0 5 顯 著 水 準。

顯 示 不 同 年 齡 軍 事 組 織 成 員 在 整 體 組 織 承 諾 之 看 法,沒 有 顯 著 差 異 。 經 以 S c h e f f e ´ 法 進 行 事 後 比 較 得 知 ,「 2 5 歲 以 下 」 的 平 均 數 高 於 「3 1 - 3 5 歲 」 成 員 , 顯 示 「 3 1 - 3 5 歲 」 的 成 員 在 組 織 承 諾 的 看 法 , 在 「 組 織 承 諾 」 層 面 明 顯 低 於 「 2 5 歲 以 下 」 成 員 。

研 究 結 果 與 范 熾 文 (2 0 0 1 )、 陳 珮 琦 ( 2 0 0 3 )、 黃 裕 敏 ( 2 0 0 3 )、

詹 萬 廷 (2 0 0 1 )、 謝 宜 倩 ( 2 0 0 2 )、 林 炯 炘 ( 2 0 0 4 )、 張 樵 益 ( 2 0 0 4 ) 研 究 不 相 同 。

究 其 原 因 , 軍 事 機 構 自 「 精 進 案 」 人 員 大 幅 調 動 或 退 伍 , 雖 目 前 任 軍 職 年 齡 愈 大 的 成 員 在 軍 職 任 職 較 久 , 會 與 主 官 及 其 他 成 員 互 動 的 機 會 多 , 然 年 齡 層 愈 小 成 員 , 並 未 因 剛 進 入 軍 事 機 構 不 久 , 放 棄 與 主 官 及 其 他 成 員 互 動 的 機 會 , 且 「 精 進 案 」 帶 給 軍 事 機 構 成 員 危 機 感 , 致 使 年 齡 較 小 成 員 衝 勁 及 向 上 發 展 的 爆 發 力 較 年 齡 大 的 成 員 留 職 意 願 高 。

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表4-9 不同年齡軍事組織成員組織承諾知覺差異顯著性考驗分析摘要表

間 較 為 接 近 。

因 此 不 管 任 何 職 務 成 員 均 能 從 軍 事 機 構 整 體 角 度 思 考 問 題 , 對 單 位

究 其 原 因 , 在 軍 事 機 構 任 職 愈 久 之 成 員 , 對 於 軍 事 機 構 已 付 出

第 三 節 軍 事 機 構 主 官 轉 型 領 導 行 為 對 成 員 組 織 承 諾 之 影 響 調 查 結 果 分 析 與 討 論 分 析

本 節 主 要 分 析 軍 事 機 構 「 主 官 轉 型 領 導 行 為 」 與 「 成 員 組 織 承 諾 」 之 相 關 情 形 , 先 進 行 「 主 官 轉 型 領 導 行 為 」 與 「 成 員 組 織 承 諾 」 變 項 各 層 面 之 相 關 分 析 , 再 探 討 「 主 官 轉 型 領 導 行 為 」 與 「 成 員 組 織 承 諾 」 整 體 之 相 關 分 析 , 另 針 對 主 官 轉 型 領 導 行 為 對 成 員 組 織 承 諾 之 相 關 預 測 分 析 , 以 作 為 資 料 分 析 解 釋 的 參 考 與 依 據 。

壹 、 軍 事 機 構 「 主 官 轉 型 領 導 行 為 」 與 「 成 員 組 織 承 諾 」 之 相 關 為 了 解 本 研 究 之 衡 量 變 數 間 是 否 有 明 顯 的 線 性 重 合 , 而 影 響 後 續 的 分 析 , 因 此 採 用 P e a r s o n 積 差 相 關 ( P e a r s o n M o m e n t - P r o d u c t C o r r e l a t i o n ) 係 數 矩 陣 來 進 行 檢 驗 , 結 果 如 表 4 - 1 3 。 在 轉 型 領 導 行 為 的 變 數 方 面 , 各 層 面 均 為 低 度 相 關 , 各 問 項 均 能 個 別 表 達 其 含 義 ; 而 在 成 員 組 織 承 諾 的 部 份 , 組 織 認 同 、 努 力 意 願 和 留 職 承 諾 , 三 個 層 面 的 相 關 係 數 也 都 呈 現 低 度 相 關 。

軍 事 組 織 「 主 官 轉 型 領 導 行 為 」 與 「 成 員 組 織 承 諾 」 之 相 關 分 析 本 節 利 用 P e a r s o n 積 差 相 關 ( P e a r s o n M o m e n t - P r o d u c t C o r r e l a t i o n ) 問 卷 來 了 解 主 官 轉 型 領 導 行 為 六 個 層 面 與 成 員 組 織 承 諾 三 個 層 面 之 間 的 相 關 情 形 。 當 檢 定 結 果 達 到 顯 著 水 準 時 則 , 表 示 相 關 變 數 之 間 會 有 顯 著 的 影 響 , 並 從 P e a r s o n 積 差 相 關 ( P e a r s o n M o m e n t - P r o d u c t C o r r e l a t i o n ) 係 數 ( r ), 即 「 主 官 轉 型 領 導 行 為 」 與 「 成 員 組 織 承 諾 」 之 各 層 面 交 互 相 關 情 形 如 表 4 - 1 3 , 以 了 解 「 主 官 轉 型 領 導 行 為 」 與

「 成 員 組 織 承 諾 」 之 相 關 分 析 的 關 連 。

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顯 示 主 官 轉 型 領 導 行 為 之 「 魅 力 影 響 」 在 主 官 轉 型 領 導 行 為 中 與 組 織 承 諾 各 層 面 中 「 組 織 承 諾 」 有 顯 著 並 成 正 相 關 , 其 顯 示 在 軍 事 機 構 主 官 在 提 昇 其 工 作 態 度 上 對 於 以 組 織 承 諾 上 具 有 影 響 ; 因 此 主 官 可 藉 其 個 人 魅 力 影 響 , 在 組 織 認 同 上 發 揮 較 大 功 能 。

三 、 主 官 轉 型 領 導 行 為 之 「 激 勵 鼓 舞 」 與 成 員 組 織 承 諾 之 關 連 性 分

主 官 轉 型 領 導 行 為 之 「 激 勵 鼓 舞 」 與 成 員 組 織 承 諾 之 三 個 層 面 關 連 性 分 析 , 結 果 如 表 4 - 1 7 , 由 表 中 資 料 得 知 。 主 官 轉 型 領 導 行 為 之「 激 勵 鼓 舞 」與 成 員 組 織 承 諾 有 顯 著 並 成 正 相 關( 積 差 相 關 係 數 , r = 0 . 0 4 1 ~ 0 . 1 0 4 )。

顯 示 主 官 轉 型 領 導 行 為 之 「 激 勵 鼓 舞 」 在 主 官 轉 型 領 導 行 為 中 與 與 組 織 承 諾 各 層 面 中「 努 力 意 願 」及「 留 職 承 諾 」有 顯 著 正 相 關 , 其 顯 示 成 員 在 軍 事 機 構 主 官 對 於 發 揮 激 勵 鼓 舞 作 用 , 可 適 時 得 到 成 員 努 力 意 願 及 留 職 承 諾 上 正 面 回 應 。

四 、 主 官 轉 型 領 導 行 為 之 「 啟 發 才 智 」 與 成 員 組 織 承 諾 之 關 連 性 分

主 官 轉 型 領 導 行 為 之 「 啟 發 才 智 」 與 成 員 組 織 承 諾 之 三 個 層 面 關 連 性 分 析 , 結 果 如 表 4 - 1 3 , 由 表 中 資 料 得 知 。 主 官 轉 型 領 導 行 為 之「 啟 發 才 智 」與 成 員 組 織 承 諾 有 顯 著 並 成 正 相 關( 積 差 相 關 係 數 , r = - 0 . 1 9 5 ~ 0 . 1 2 9 )。

顯 示 主 官 轉 型 領 導 行 為 之 「 啟 發 才 智 」 在 主 官 轉 型 領 導 行 為 中 與 組 織 承 諾 各 層 面 中 「 努 力 意 願 」 及 「 留 職 承 諾 」 有 顯 著 正 相 關 , 其 顯 示 成 員 在 軍 事 機 構 主 官 對 於 如 何 啟 發 才 智 的 重 視 讓 成 員 感 受 最 深 , 對 於 成 員 承 諾 的 努 力 敏 感 度 以 及 滿 足 成 員 自 我 留 職 意 願 實 現 的 努 力 具 有 影 響 。

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五 、 主 官 轉 型 領 導 行 為 之 「 個 別 關 懷 」 與 成 員 組 織 承 諾 之 關 連 性 分

主 官 轉 型 領 導 行 為 之 「 個 別 關 懷 」 與 成 員 組 織 承 諾 之 三 個 層 面 關 連 性 分 析 , 結 果 如 表 4 - 1 3 , 由 表 中 資 料 得 知 。 主 官 轉 型 領 導 行 為 之 「 個 別 關 懷 」 與 組 織 承 諾 有 非 常 顯 著 並 成 正 、 負 相 關 ( 積 差 相 關 係 數 ,r = - 0 . 0 1 2 ~ 0 . 1 3 3 )。

顯 示 主 官 轉 型 領 導 行 為 之 「 個 別 關 懷 」 在 主 官 轉 型 領 導 行 為 中 與 組 織 承 諾 各 層 面 中 「 努 力 意 願 」 及 「 留 職 承 諾 」 有 顯 著 負 相 關 , 其 顯 示 成 員 在 軍 事 機 構 主 官 對 於 如 何 個 別 關 懷 的 重 視 讓 成 員 感 受 最 深 , 但 對 於 成 員 內 在 的 努 力 意 願 及 留 職 承 諾 感 受 雖 有 相 關 , 但 對 於 成 員 未 具 有 影 響 ;「 個 別 關 懷 」 在 主 官 轉 型 領 導 行 為 中 與 組 織 承 諾 各 層 面 中 「 組 織 認 同 」 有 顯 著 正 相 關 , 顯 示 軍 事 機 構 主 官 可 發 揮 個 別 關 懷 之 心 , 可 達 到 組 織 成 員 認 同 , 對 於 主 官 發 揮 轉 型 領 導 行 為 上 有 其 助 意 。

六 、 主 官 轉 型 領 導 行 為 之 「 團 隊 合 作 」 與 成 員 組 織 承 諾 之 關 連 性 分

主 官 轉 型 領 導 行 為 之 「 團 隊 合 作 」 與 成 員 組 織 承 諾 之 三 個 層 面 關 連 性 分 析 , 結 果 如 表 4 - 1 3 , 由 表 中 資 料 得 知 。 主 官 轉 型 領 導 行 為 之 「 團 隊 合 作 」 與 組 織 承 諾 有 顯 著 並 成 正 相 關 ( 積 差 相 關 係 數 , r = 0 . 0 1 5 ~ 0 . 1 3 2 )。

顯 示 主 官 轉 型 領 導 行 為 之 「 團 隊 合 作 」 在 主 官 轉 型 領 導 行 為 中 與 組 織 承 諾 各 層 面 中 「 努 力 意 願 」 及 「 留 職 承 諾 」 有 顯 著 正 相 關 , 其 顯 示 成 員 在 軍 事 機 構 主 官 已 會 擅 用 組 織 成 員 才 華 , 發 揮 個 別 組 合 大 於 群 體 的 力 量 , 為 軍 事 組 織 目 標 共 同 努 力 , 創 造 單 位 更 高 的 效 能 , 對 於 成 員 承 諾 的 努 力 敏 感 度 以 及 滿 足 成 員 自 我 留 職 意 願 實 現 的 努 力 具 影 響 。

根 據 表 4 - 1 3「 主 官 轉 型 領 導 行 為 」 與 「 組 織 承 諾 」 之 各 層 面 交 互 相 關 情 形 所 顯 示 ,「 主 官 轉 型 領 導 行 為 」 之 各 層 面 與 「 組 織 承 諾 」

根 據 表 4 - 1 3「 主 官 轉 型 領 導 行 為 」 與 「 組 織 承 諾 」 之 各 層 面 交 互 相 關 情 形 所 顯 示 ,「 主 官 轉 型 領 導 行 為 」 之 各 層 面 與 「 組 織 承 諾 」