第五章 結論與建議

第一節 結論

本 研 究 依 前 述 文 獻 及 研 究 結 果 之 分 析 與 討 論 , 獲 致 以 下 結 論 。

壹 、 我 國 軍 事 機 構 成 員 知 覺 主 官 轉 型 領 導 行 為 包 括 共 創 願 景 、 魅 力 影 響 、 激 勵 鼓 舞 、 啟 發 才 智 、 個 別 關 懷 及 團 隊 合 作 等 六 種 類 型 , 並 以 「 團 隊 合 作 」 認 知 為 最 高

軍 事 機 構 成 員 對 於 主 官 轉 型 領 導 行 為 之 知 覺 以 「 團 隊 合 作 」 層 面 最 高 ,「 魅 力 影 響 」 層 面 最 低 。 由 文 獻 分 析 得 知 , 在 教 育 領 域 之 轉 型 領 導 的 相 關 研 究 從 1 9 9 0 年 代 以 後 開 始 盛 行 , 如 雨 後 春 筍 般 的 被 大 量 作 為 研 究 變 項 。 大 部 分 研 究 對 象 幾 乎 仍 然 以 校 長 領 導 行 為 為 主 要 研 究 重 點 且 焦 點 在 於 學 校 行 政 組 織 中 , 但 對 於 軍 事 機 構 領 域 中 確 無 法 得 知 一 二 。

軍 事 機 構 是 由 成 員 、 主 官 和 環 境 所 組 成 的 , 成 員 是 軍 事 機 構 的 主 要 對 象 , 而 主 官 是 單 位 的 靈 魂 人 物 , 主 官 的 一 舉 一 動 深 深 撼 動 著 成 員 的 一 言 一 行 。 若 主 官 有 好 的 經 營 方 式 , 一 切 以 「 團 隊 合 作 」 為 理 念 , 團 結 成 員 才 能 有 效 達 成 使 命 學 習 ; 因 有 良 好 的 「 團 隊 合 作 」 經 營 , 相 對 可 以 降 低 成 員 的 偏 差 行 為 , 並 提 供 成 員 生 動 活 潑 的 生 活 氣 氛 與 有 助 於 軍 事 機 構 任 務 的 提 昇 , 所 以 成 功 的 軍 事 機 構 主 官 轉 型 領 導 行 為 必 從 「 團 隊 合 作 」 經 營 著 手 。 此 外 , 主 官 轉 型 領 導 與 經 營 效 能 關 係 密 切 , 主 官 轉 型 領 導 行 為 表 現 越 佳 , 成 員 組 織 承 諾 經 營 效 能 必 然 越 好 。

從 軍 事 機 構 成 員 知 覺 主 官 轉 型 領 導 行 為 的 分 析 得 知 , 女 性 成 員 在 主 官 轉 型 領 導 行 為 認 同 度 略 低 於 男 性 成 員 , 在 軍 事 機 構 中 年 齡

2 6 - 3 0 歲 的 成 員 對 軍 事 機 構 主 官 轉 型 領 導 行 為 認 同 度 最 高 。

整 體 而 言 , 軍 事 機 構 成 員 對 於 主 官 領 導 行 為 的 覺 知 , 多 數 肯 定 其 主 官 脫 離 過 去 威 權 式 的 由 上 而 下 的 領 導 模 式 , 轉 而 採 用 對 成 員 個 人 的 尊 重 、 關 懷 及 共 同 成 長 「 團 隊 合 作 」 精 神 等 符 合 轉 型 領 導 行 為 的 行 為 表 現 。

貳 、 我 國 軍 事 機 構 成 員 之 組 織 承 諾 包 含 組 織 認 同 、 努 力 意 願 及 留 職 傾 向 等 , 對 成 員 組 織 承 諾 的 知 覺 則 以 「 努 力 意 願 」 為 最 高 軍 事 機 構 成 員 對 組 織 承 諾 之 知 覺 以 「 努 力 意 願 」 層 面 最 高 。 塑 造 良 好 的 工 作 氣 氛 , 使 成 員 願 意 為 組 織 效 力 , 是 成 功 的 成 員 組 織 承 諾 不 可 或 缺 的 要 件 , 也 是 主 官 無 可 旁 貸 的 責 任 。 主 官 方 面 包 含 著 主 官 的 人 格 特 質 、 轉 型 領 導 行 為 和 對 成 員 的 期 望 , 且 希 望 長 官 部 屬 關 係 能 由 原 本 的 上 下 關 係 轉 為 平 等 關 係 , 將 承 襲 以 往 所 謂 的 科 層 式 的 軍 事 命 令 指 揮 改 變 為 溝 通 諮 商 。 因 此 主 官 轉 型 領 導 行 為 與 成 員 組 織 承 諾 氣 氛 之 間 是 有 顯 著 相 關 性 , 並 是 以 轉 型 領 導 風 格 與 成 員 組 織 承 諾 呈 顯 著 正 相 關 。 此 外 , 主 官 運 用 轉 型 領 導 行 為 愈 多 , 此 成 員 組 織 承 諾 氣 氛 越 佳 。 的 確 , 主 官 若 能 以 民 主 開 放 的 領 導 方 式 取 代 權 威 領 導 , 並 使 主 官 與 成 員 共 同 營 造 和 諧 的 氣 氛 , 不 但 主 官 能 提 高 達 成 任 務 的 成 效 , 成 員 亦 能 達 成 使 命 動 機 。

由 文 獻 探 討 得 知 大 致 主 官 轉 型 領 導 行 為 歸 納 為 、「 共 創 願 景 」、

「 魅 力 影 響 」、「 激 勵 鼓 舞 」、「 啟 發 才 智 」、「 個 別 關 懷 」、「 團 隊 概 念 」,

將 可 使 軍 事 機 構 組 織 變 的 更 為 靈 活 彈 性 , 單 位 整 體 組 織 績 效 亦 可 發 揮 個 別 總 合 大 於 整 體 的 綜 效 , 而 軍 、 士 官 、 兵 間 的 互 動 也 會 更 為 密 切 , 對 軍 事 機 構 更 有 認 同 感 及 向 心 力 。

整 體 而 言 , 依 分 析 得 知 軍 事 機 構 主 官 對 於 任 職 單 位 的 認 同 感 及 願 付 出 的 努 力 意 願 現 況 良 好 , 其 中 多 數 軍 事 機 構 成 員 組 織 對 其 所 從 事 的 工 作 , 以 及 提 昇 其 專 業 成 長 的 研 究 進 修 上 有 較 高 的 努 力 意 願 , 而 對 於 成 員 在 其 單 位 的 留 職 傾 向 上 的 發 展 規 劃 則 仍 有 待 提 昇 。

參 、 職 務 類 別 為 「 幕 僚 職 」 之 軍 事 機 構 成 員 , 在 主 官 轉 型 領 導 「 共 創 願 景 」 知 覺 上 得 分 最 高

不 同 背 景 組 織 成 員 對 主 官 轉 型 領 導 行 為 的 知 覺 程 度 頗 為 一 致 , 惟 職 務 類 別 為 「 幕 僚 職 」 之 軍 事 機 構 成 員 , 在 主 官 轉 型 領 導 「 共 創 願 景 」 知 覺 上 得 分 最 高 , 軍 事 機 構 主 官 在 現 今 正 扮 演 著 一 群 領 導 者 之 領 導 的 角 色 。 平 時 應 重 視 這 個 軍 事 機 構 的 下 屬 單 位 有 系 統 性 地 設 計 幕 僚 單 位 的 發 展 目 標 與 各 項 活 動 , 一 切 工 作 達 成 更 不 能 僅 僅 遵 循 單 方 面 單 向 安 排 , 而 宜 從 基 礎 開 始 作 全 盤 性 的 決 策 考 量 , 避 免 墨 守 成 規 、 捨 本 逐 末 。

雖 然 各 項 領 導 方 式 都 有 其 優 點 與 缺 點 , 並 且 在 探 討 領 導 者 的 領 導 行 為 時 , 各 項 領 導 理 論 都 各 有 自 己 的 特 色 與 其 所 注 重 之 點 , 但 轉 型 領 導 和 其 他 的 領 導 理 論 最 大 差 別 在 於 轉 型 領 導 較 能 深 入 軍 事 機 構 領 導 者 的 核 心 觀 念 與 想 法 , 不 單 單 只 是 探 究 領 導 者 的 行 為 , 或 者 是 進 一 步 去 瞭 解 如 何 滿 足 「 幕 僚 職 」 之 軍 事 機 構 成 員 的 需 求 而 已 , 而 它 所 強 調 的 是 領 導 者 與 部 屬 間 之 領 導 關 係 是 如 何 互 動 、 相 互 影 響 並 能 達 成 內 心 的 期 望 和 組 織 的 願 景 。

經 本 研 究 分 析 在 軍 事 機 構 主 官 轉 型 領 導 行 為 上 , 不 同 成 員 背 景 變 項 , 並 沒 有 顯 著 差 異 存 在 , 只 有 在 「 共 創 願 景 」 的 知 覺 上 , 於 單 位 性 質 中 得 分 稍 有 降 低 , 整 體 上 表 示 組 織 成 員 認 知 程 度 趨 於 一 致 。

整 體 而 言 : 有 主 官 轉 型 領 導 行 為 對 成 員 組 織 承 諾 知 覺 之 研 究 的 主 要 背 景 變 項 從 各 文 獻 中 發 現 , 近 年 來 主 官 轉 型 領 導 意 識 已 逐 漸 抬 頭 , 儼 然 成 為 另 一 種 潮 流 , 身 為 軍 事 機 構 主 官 能 不 啟 而 效 法 。

肆 、 單 位 性 質 類 別 為 「 專 業 部 門 」、「 作 戰 部 門 」 之 軍 事 機 構 成 員 , 在 主 官 轉 型 領 導「 共 創 願 景 」知 覺 上 得 分 最 高 , 且 明 顯 高 於「 教 育 訓 練 」 成 員

「 有 怎 樣 的 主 官 , 就 有 怎 樣 的 軍 事 機 構 ; 有 怎 樣 的 軍 事 機 構 , 就 有 怎 樣 的 成 員 。 」 由 此 說 明 了 軍 事 機 構 內 部 成 員 中 主 官 與 成 員 關 係 是 環 環 相 扣 、 休 戚 與 共 , 並 且 隱 隱 道 出 主 官 與 成 員 在 軍 事 機 構 中 其 各 領 導 行 為 的 重 要 性 與 影 響 性 。 主 官 是 整 個 運 轉 與 行 政 事 務 的 決

策 者 , 此 時 成 員 的 角 色 為 被 領 導 者 , 事 實 上 成 員 對 於 軍 事 機 構 主 官 是 有 積 極 正 面 的 影 響 力 。

由 文 獻 得 知 , 組 織 承 諾 基 本 上 可 分 心 理 、 態 度 性 觀 點 或 物 質 、 交 換 性 觀 點 加 以 說 明 , 前 者 是 發 自 內 心 願 意 為 組 織 付 出 投 入 心 力 ; 後 者 則 是 評 估 利 益 得 失 後 , 再 決 定 是 否 投 入 。 兩 者 其 意 義 雖 截 然 不 同 , 但 是 後 者 應 是 前 者 的 基 礎 , 以 軍 事 機 構 現 狀 說 明 之 , 軍 事 機 構 成 員 薪 俸 受 國 家 保 障 , 因 此 單 位 性 質 類 別 為 「 專 業 部 門 」、「 作 戰 部 門 」 之 軍 事 機 構 成 員 , 在 主 官 轉 型 領 導 「 共 創 願 景 」 知 覺 上 得 分 最 高 , 且 明 顯 高 於 「 教 育 訓 練 」 成 員 , 因 此 , 軍 事 組 織 成 員 組 織 承 諾 則 應 對 組 織 具 有 強 烈 認 同 感 , 願 意 為 組 織 在 「 共 創 願 景 」 知 覺 上 貢 獻 一 己 之 力 , 具 有 明 確 之 態 度 願 留 在 組 織 中 成 為 一 份 子 。

經 本 研 究 分 析 在 成 員 組 織 承 諾 上 不 同 背 景 軍 事 組 織 成 員 看 法 無 顯 著 差 異 。

因 此 , 軍 事 機 構 主 官 應 展 現 其 本 身 所 具 有 的 個 人 魅 力 , 將 對 於 軍 事 機 構 經 營 的 理 念 及 使 命 感 與 同 仁 分 享 , 彼 此 建 立 信 賴 、 和 諧 及 親 密 的 關 係 , 以 提 昇 成 員 對 軍 事 機 構 的 認 同 感 , 願 共 同 為 推 動 軍 事 機 構 成 長 而 努 力 , 進 而 提 昇 留 職 傾 向 , 並 以 身 為 軍 事 機 構 一 員 為 榮 。

伍 、 我 國 軍 事 機 構 不 同 性 別 、 年 齡 、 學 歷 、 職 務 、 單 位 性 質 等 變 項 成 員 , 在 成 員 組 織 承 諾 認 知 程 度 趨 於 一 致

軍 事 機 構 主 官 轉 型 領 導 行 為 會 影 響 成 員 的 組 織 承 諾 , 從 相 關 研 究 可 得 , 軍 事 機 構 主 官 及 成 員 需 給 予 自 己 更 多 的 時 間 和 空 間 , 提 昇 專 業 知 能 , 強 化 敬 業 精 神 , 並 以 更 多 的 自 我 要 求 , 讓 自 己 的 專 業 受 到 他 人 更 多 的 尊 重 , 並 且 形 塑 環 境 加 以 配 合 , 並 非 因 不 同 性 別 、 年 齡 、 學 歷 、 職 務 、 單 位 性 質 等 變 項 成 員 才 能 提 昇 軍 事 機 構 主 官 及 成 員 有 更 多 的 自 我 精 進 , 亦 即 提 昇 軍 事 機 構 主 官 轉 型 領 導 行 為 及 成 員 組 織 承 諾 認 知 程 度 趨 於 一 致 。

經 本 研 究 分 析 在 軍 事 機 構 主 官 轉 型 領 導 行 為 及 成 員 組 織 承 諾 上 , 此 二 變 項 是 顯 著 存 在 的 , 且 各 構 面 之 問 項 均 能 收 斂 且 代 表 各 構 面 正 向 相 關 。

軍 事 機 構 主 官 及 成 員 自 我 提 升 專 業 能 力 與 改 善 工 作 方 式 , 並 以

「 過 去 的 所 學 領 導 方 式 去 適 應 未 來 的 生 活 」, 軍 事 機 構 主 官 需 以 此 話 來 時 時 提 醒 自 己 , 要 不 斷 的 進 修 學 習 與 增 進 智 能 , 以 因 應 潮 流 的 改 變 , 開 創 成 員 組 織 的 競 爭 力 , 所 以 軍 事 機 構 主 官 及 成 員 應 該 從 思 想 上 改 革 積 弊 已 久 的 保 守 心 態 , 伸 出 觸 角 與 外 在 環 境 互 動 , 不 能 永 遠 待 在 象 牙 塔 裡 以 自 我 領 導 方 式 領 導 下 一 代 。

經 充 分 的 文 獻 探 討 可 以 清 楚 發 現 : 主 官 轉 型 領 導 和 成 員 組 織 承 諾 的 確 具 有 關 聯 , 實 頗 值 得 深 入 探 究 。 邇 來 有 關 主 官 轉 型 領 導 研 究 日 漸 增 多 , 但 將 焦 點 放 在 主 官 轉 型 領 導 與 成 員 組 織 承 諾 的 相 關 性 研 究 甚 少 , 所 以 藉 由 本 研 究 探 討 軍 事 機 構 間 兩 者 現 況 與 兩 者 之 間 關 係 的 重 要 性 , 希 望 透 過 本 研 究 加 以 實 證 主 官 轉 型 領 導 和 成 員 組 織 承 諾 之 關 係 做 為 往 後 研 究 者 之 參 考 。

在文檔中 軍事機構主官轉型領導行為對成員組織承諾影響之個案研究 (頁 113-117)