第二節 第二節 研究對象 研究對象 研究對象 研究對象
質性研究者本身就是資料的主要蒐集者，研究者在研究現場的過程，就如同 一段為人處世的學習過程。研究者必須學習如何與現場的人們溝通意念與情感，
以建立彼此和諧的關係（黃瑞琴，1991）。研究者選擇過去服務過的一所台中市私 立幼兒園為研究場域。基於對於幼兒園整體的熟悉，以及研究者長久以來與園方 建立良好互信的關係，園所對本研究的配合度相當高。研究者並以園長、幼教師、
幼兒家長為研究對象，探討幼兒園與家庭之間溝通行為與互動關係建立的歷程。
本章節將針對研究場域與研究對象加以說明之。
一 一 一
一、 、 、 、研究場域 研究場域 研究場域 研究場域
本研究以台中市私立寶貝幼兒園（化名）為研究場域，進行幼兒園與家庭間 溝通行為與互動關係建立的觀察與分析。
((((一一一一)))) 環境與背景環境與背景環境與背景 環境與背景
寶貝幼兒園是一所財團法人教會附設之私立幼兒園。寶貝幼兒園本著基督的 博愛精神創園，以服務社會、傳揚福音為辦學宗旨，落實「幼教推動社教」的理 念。幼兒園位於台中市西區，鄰近區域有公園、綠地、以及許多文教建設如：美 術館、文化中心等。園區佔地約八百坪，由四棟建築物與戶外空間組成，行政辦 公室位於一樓，另有參觀接待室與教堂，可作為接待參觀團體與幼兒家長的場所。
寶貝幼兒園自民國六十三年立案迄今已逾三十二年，歷史相當悠久。目前（96 學年度）園所招生班級數為十七班，學生人數近三百人。幼兒園採開放教育之主 題式教學，強調自然人文教育。每學期約進行三至四個主題，主題持續時間約四 至八週。配合主題課程發展的需求，每兩週至少進行一次戶外教學，如遇特殊節 慶慶或藝文活動，園方也會安排至科學博物館、美術館等地進行戶外參觀活動。
由於園方強調自然生態教學，每學年均會舉辦一次戶外親子共遊活動，由各班導 師負責統籌計畫，並於活動中舉行班親會。寶貝幼兒園經常接受中部各師資培育 學校的參觀與教育實習，並曾多次榮獲教育部評鑑為績優幼兒園。
((((二二二二)))) 幼兒園概況幼兒園概況幼兒園概況 幼兒園概況
以下說明寶貝幼兒園 95 學年度行政組織、教師結構與家長結構概況。
1.幼兒園行政組織架構
幼兒園行政組織為：園監督一人、園長一人、主任三人（教學主任與保育主 任各一名，由教師兼任，專任總務主任一人）、教師二十一人、職員三人、司機三 人、廚工三人。主要園務由園長負責規劃與執行，三位主任下各自劃分組別。幼 兒園行政組織如下圖 3-1：
圖 3-1 幼兒園行政架構圖 園 監 督
園 長
保育主任 教學主任 總務(會計)主
生 活 組 活 動 組 宗 教 組 戲 劇 組 教 學 組 膳 食 組 修 繕 組
2.教師結構
教師是教育的執行者，在教育制度與模式下，引導孩子作選擇、下決定，並 充實孩子的自我探索經驗（黃意舒，1999）。隨著社會的變遷，教育改革與開放，
教師的角色也有所轉變。現代教師除了必須具備專業的內涵、良好的道德等特質 之外，也必須與家長共同搭檔，促進社區融合，成為公共關係的專家（林瑞昌，
2002）。在學前教育階段中，由於服務對象的特殊性，幼教師成為幼兒園與家庭之 間重要的中間角色。教師必須將幼兒園所欲傳達的訊息傳遞給家長，同時家長的 回饋意見與反應也常透過教師對園方傳達，因此幼教師是影響家園溝通的重要橋 樑角色之一。以下為寶貝幼兒園教師結構分析表 3-1：
表 3-1 教師結構分析 N=21 項 目 人 數 百 分 比（%）
21—30 10 47.62 31—40 10 47.62 41—50 1 4.76 年 齡(歲)
教師平均年齡：29.8629.8629.86（歲） 29.86
師範學院幼教系 20 95.24 學 歷
科技大學幼保系 1 4.76
未滿一年 1 4.76
1—3 6 28.57
4—6 3 14.29
7—9 5 23.81
10 年以上 6 28.57 年 資(年)
教師平均年資：6.436.436.436.43（年）
資料來源：寶貝幼兒園教師名冊。
由上述寶貝幼兒園教師結構分析中可以觀察，教師年齡層主要在 21 至 40 歲
寶貝幼兒園家長教育程度多數是大專院校畢業（60.45%），而大專以上比例更
((((一一一一)))) 園長園長園長 園長
園長是幼稚園園務管理的主導人物，也是整個幼稚園的領導核心（許明珠，
2002）。園所內行政、教學等等事務均繫園長身上，尤其在幼兒園組織溝通的部分，
園長更是扮演著關鍵角色。玫園長畢業於某國立師範學院幼兒教育學系，從事幼 教工作十三年。九十三學年度自園內擢昇擔任園長職務，迄今近三年。玫園長曾 於師範學院進修幼托園所長領導專業知能碩士學分班，受有專業訓練，加上在寶 貝幼兒園工作年資相當長，園務掌控的能力相當強。
玫園長年約四十歲，育有一子一女，是一位虔誠的基督徒。於寶貝幼兒園服務 期間，陸續擔任教師、主任，並晉升園長，先後從事教學與行政工作，資歷相當 完整。因此在擔任園長之後，對園務的規劃與推行，都能完全掌控。玫園長具有 像媽媽一樣的特質，習慣和老師們一起做事，認為做事比客套來得重要，對園內 的各項事務都細心處理，寶貝幼兒園的小朋友都稱他為「園長媽咪」。玫園長不論 在園務行政、課程規劃上都具有充足的專業能力，因此對教師們的期望也很高。
研究者於寶貝幼兒園服務期間，可以感受到園長對教育理念的堅持，與家長溝通 時，也會以教育目標、信仰、以及所有幼兒的利益為主要考量，避免一昧的迎合 家長的需求。
本研究針對玫園長在幼兒園組織溝通中所扮演的角色加以描述分析，探討園長 一職對於幼兒園與家庭間溝通關係建立的影響。
((((二二二))))二 幼教師幼教師幼教師幼教師
幼兒園與家長之間的溝通，有大部分是親師之間的溝通，教師是相當重要的溝 通媒介，因此本研究將教師列為研究的對象。研究者原思考以新、舊生班級為區 別研究對象的依據，然而本研究為長期觀察，新、舊生間的差異將隨幼兒入園時 間延長而減緩；加上考量家長在不同年齡層幼兒學習的過程中，其所關切的重點 不同，與園方或教師溝通聯絡的內容也會不同，因此決定改採取不同年段為選取 的標準。在斟酌研究者本身時間與經濟上的限制後，研究者擬選取園所中：大、
中、小班層各一個班，並以該班教師為研究對象。中、小班每班各有二位班級導 師，大班則為一名幼教師搭配一名實習教師。研究者認為實習教師與家長溝通的 部分，會受到其身分不同而有所影響，因此未將實習教師列入研究對象。本研究 共選取三個班級共五位教師參與研究。五位教師資料分析如下表 3-2：
表 3-2 教師學歷、年齡及年資分析表
教師代號 學 歷 年 齡(歲) 任 教 年 資(年) 現 任 職 務 TA1 師範學院幼教系畢業 33 9 A 班導師 TB1 師範學院幼教系畢業 32 9 B 班導師 TB2 師範學院幼教系畢業 26 2 B 班導師 TC1 師範學院幼教系畢業 33 10 C 班導師 TC2 師範學院幼教系畢業 29 5 C 班導師 資料來源：寶貝幼兒園教師名冊
其中，TC2 於 96 年 7 月離開寶貝幼兒園。雖然職務異動，但是 TC2 表示離職 後仍同意研究者繼續進行訪談，因此教師訪談工作未受影響，研究者甚為感謝。
((((三三三))))三 幼兒家長幼兒家長幼兒家長幼兒家長
幼兒家長為家、園溝通中的接收者，同時也可能成為傳達者，因此家長對於 與幼兒園間溝通的感覺與知覺都是影響家、園溝通關係建立的重要因素。本研究 以選取的 A、B、C 三個班級為目標，依幼兒座號選取每班 5、10、15、20、25 號，
五名幼兒之家長，如遇班級人數不足或無法參與研究者，則以鄰近座號者為第二 次選取對象，三個班共計選取十五名家長為研究對象。唯本研究歷程跨越學年界 線，原選取之大班學生於 7 月中旬畢業，部分研究對象因離開幼兒園後，因時間
不易配合等因素，無法進行訪談，造成研究對象流失的問題，最後共計有八位家 長完成訪談。本研究所邀請的訪談對象，主要為幼兒的母親，研究者以問卷方式 蒐集受訪家長學歷、職業及子女數等資料。以下表 3-3 為八名家長資料分析：
表 3-3 研究家長資料分析表 家長代號
家長代號 家長代號
家長代號 學學 學學 歷 歷歷 歷 職職職職 業業業業 子子 女子子 女女 數女 數數 數
PA1 博碩士 教職 1
PB1 大專院校 家管 2
PB2 大專院校 家管 4
PB3 高中職 家管 3
PB4 大專院校 服務業 2
PB5 大專院校 醫務 2
PC1 大專院校 家管 2
PC2 大專院校 家管 1
由家長資料分析表中可以看出，研究對象家長學歷以大專院校畢業以上為 主，家庭主婦比例較高，且多數育有兩名以上子女。