研究對象

究嚴謹度，和第七節「研究倫理」。

第一節 研究方法

研究者想要看的是在無法從失戀中順利復原者的失落困頓經驗，進而回答各 研究問題。這些經驗都相當富有個別性與主觀性，要去深入了解，細膩刻劃，就 不可能只是去看這個人外在所呈現出來的特徵，外在的表現常常是從錯綜複雜的 脈絡下漸漸形塑而成。許多細密敏感的問題，不是三言兩語能夠解釋清楚，所以 不適合用制式的問卷來調查。因此，研究者要從他們的角度來理解其行為及意義 解釋，才能進而理解他們具體外顯的行為，因此本篇研究選擇使用質性研究

（Qualitative Research），以描繪被研究者的豐富經驗內涵。

在資料的蒐集與分析上參考敘事（Narrative）的理論概念，以這些無法從 失戀中順利復原者為主體，以他們的敘說了解困頓的情感失落經驗。使用敘說分 析法中的「整體－內容」與「類別－內容」分析，為每位研究參與者分析一個敘 說故事，從各個不同的主題及敘說故事，再找出共通點與相異處，加以統整、比 較、分析，以深入了解無法從失戀中順利復原者的困頓經驗內涵、自我特徵、困 頓特徵。

接下來探討質性研究方法的內涵，以及敘說研究方法。

壹、 質性研究方法

量化研究強調科學的客觀性，因此在研究過程中，研究者必須透過各種工 具、程序、方法、及設計來控制其本身對於研究的影響，以證明其客觀性。量化 研究努力排除研究者因素對結果的影響，透過一致、客觀的標準化程序，追求放 諸四海皆準的「真實」。相對於量化研究，質性研究不經由統計程序或其他量化

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手續，來產生研究結果。探討的是屬於研究參與者所感知的主觀世界，這樣的主 觀世界，是由研究參與者與這個世界裡的人、事、物接觸互動而形成的，所以研 究參與者生命中的重要事件，往往扮演著相當重要的角色（黃元亭，2000）。

質性研究是以被研究者為本位，重視研究者本身對情境的解釋與闡譯，且不 受先前建構所限制，能在研究情境中提供生動、完整的描述，更能夠對所要研究 之經驗和情境產生全面性和統整性的描述，具有深入理解經驗或現象意義之優點 (吳芝儀，1999)。研究者在當中不是設法排除自己的影響，而是檢視自己的角色 與主觀性對資料蒐集與詮釋的塑造，忠實地呈現研究者在整個研究中所扮演的角 色及採取的詮釋觀點（丁雪茵、鄭伯壎、任金剛，1996）。

各質性學者對質性研究的解釋，漸漸形成質性研究的典範，形成質性研究共 同的特性，這些特性如下（胡幼慧，1996）：

1. 透過被研究者的眼睛看世界︰透過被研究者的解釋，觸碰他的真實世 界，認識他的認知方式，才能確實掌握其行事動機。

2. 描述︰通常會仔細地描繪所研究的場景，因為場景的描繪能提供到底怎 麼回事的線索，了解在脈絡下發展的過程。

3. 網絡主義(contextualism)︰關心的不只是眼前這個人，還包括和此 人、此次事件有關的場景，和被研究者所身在的環境網絡中。

4. 過程(process)：因為社會是動態的、進行的，所以非常重視變遷及其 背後的過程轉機。

5. 彈性：因為要採取被研究者的觀點，避免先入為主，或是用不適當的解 釋架構強行加諸被研究者身上，所以應採取開放的研究策略，如此很可 能有意外的發現和驚喜。

6. 理論及概念的形成：質性研究者通常不預設理論或假設，其研究發現，

係來自田野工作的經驗及資料。資料經分析而形成「概念」，然後再形 成主題。

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貳、 敘說研究方法

敘說研究又稱“故事研究＂，是一種研究人類體驗世界的方式。它從講述者 的故事開始，以對故事進行詮釋為其主要任務，重在對敘事材料及意義的研究（吳 芝儀，2007）。根據 Lieblich，Tuval-mashiach 和 Zilbe（1998）對「敘說研究」

所下的定義是：「任何研究只要是使用或分析敘事的資料則可稱之」。Cochran

（1990）認為敘說取向的研究是從個人的生命故事來產生經驗，進而形成知識。

透過故事敘說，個人從其過去與現在的經驗中再現情節，並且以序列的方法來捕 捉與組織故事情節中的知識（引自楊淑涵，2001）。敘說研究並無事先的研究假 設，通常是在閱讀材料時形成的，亦即在解釋中被帶出，是一動態且需接受不斷 的修正。而假設和理論是在不斷循環的閱讀與分析中獲得，越豐富的閱讀越能產 生越精鍊的理論陳述，且能促進理解（林金梅，2004）。Riessman(1993)將敘說 視為一種經驗再呈現的過程，其層次有五，包括；關注經驗、訴說經驗、轉錄經 驗、分析經驗與閱讀經驗。各層次之間有些部分是相互滲透的，茲將各層次的相 關定義整理如下：

1. 關注經驗(attending to experience)：

經驗再現是意識層面的活動，即對原始經驗的產生的意念、或圖像之反射、

回憶或重組，是對社會事實的一種建構。每一個人對事件或情景，所選取出 來的視框是不一樣的，有些人關注視覺的變化、有些人則在傾聽。經由關注，

使現象具有了意義，藉由思考，建構了真實。在研究當中，研究者利用訪談 技巧去引導受訪者至其專長之處，並關注在此經驗之中。

2. 訴說經驗(telling about experience)：

「訴說」是一種個人言辭上的表現。在訴說時，受訪者已將事件重新組合，

成為其內在的體驗經驗，因此其如何表達、組織順序、訴說過程、以及說給 什麼人聽皆有其意義存在。吳芝儀（2003）指出，受訪者會以聽者所能理解

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的方式敘說他想要表達的事件，敘說者以其想被聽到的方式來敘說，於是在 敘說中也創造了自己。故事因緣際會的訴說給特定的人聽，隨著不同的聽 眾，可能呈現不同樣貌的版本。藉由說和聽，共同產生了敘說的第二個層級。

3. 轉錄經驗(transcribing experience)：

不同的轉錄方式，便會有不同的建構意義，轉錄的過程會隨著研究者個人的 風格而有不同的詮釋。透過轉錄的過程，我們知道人們是如何說的，之間的 停頓、抑揚頓挫、加強語氣、未完成的句子是如何被展現。

4. 分析經驗(analyzing experience)：

研究過程通常會以錄音或錄影的方式加以記錄，研究者除參與對話中，亦經 由錄音、轉錄、選擇性節錄成研究資料。轉錄過程，研究者必須考慮何者成 為文字加以記錄。此階段是研究者的詮釋實踐。進行分析時，如何收入、捨 棄、切割、節錄、凸顯、安放標題，並決定資料的展現風格，在在都要放入 研究者的價值觀、意圖、及理論視角（胡幼慧，1996）。研究者對訪談或謄 本進行分析，試圖了解其意義，說明發生了什麼事，將個人生命經驗的口述 故事之片片段段，加以重新拼貼、組合、檢測、澄清。

5. 閱讀經驗(reading experience)：

研究者必須「思考讀者」以及讀者的解讀，這是研究者進行敘說分析不可忽 略的一環。因此敘說分析是一種用語言表達深層意函，並在聽與說、語言與 文字之間、文本的理解與作者之間、作者與讀者之間有著密切的關係(，

1999)。每個文本都是多重聲音，開放給多種的閱讀方式和不同的建構。當 經驗被書寫成報告，不同的讀者可能解讀出不同的經驗，因此必須公開發 表，接受評閱。

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二、 敘說研究資料分析方法

Lieblich 等人（1998）以兩個主要向度將敘說研究中有關如何閱讀、詮 釋和分析生命故事或其他敘說資料的不同方式分成四類，這兩個向度為「整體 －類別」和「內容－形式」。「整體—類別」代表分析的單位，整體是將文本 視為一個自過去到現在的發展歷程，其任何片段的意義都須置於整體文本的意 義中加以詮釋。類別則是將文本中的語詞、句子、或段落加以切割置於適當的 類別中。而「內容—形式」所指的是閱讀文本的角度。內容取向著重的是故事 的內容；形式取向強調的是故事的形式，包括故事的情節走向、事件發生的順 序、故事敘說的方式、以及敘事者所採用的敘事風格或表達隱喻的語詞等等，

都是形式取向所涵蓋的內容。

依照這兩個向度，敘說分析的方式劃分為四大類：「整體－內容」分析 法、「整體－形式」分析法、「歸類－內容」分析法和「歸類－形式」分析法，

茲述如下：

1. 「整體－內容」分析法

本取向的敘說分析著重個體完整生命故事的內容，不分割生命為細部，

而是把生命視為整體；強調生命的內容，將生命故事的片段置於整個脈絡中，

以理解其整體意義，此分析取向很像臨床上的「個案研究」。

2. 「整體－形式」分析法

本取向的敘說分析著重故事情節的分析，或清楚分析出整個生命故事的 結構，例如此敘事發展是喜劇或悲劇？或敘事者是朝向現在的時刻或是退回過 去的時光？研究者必須找出故事的轉折點或高潮，以強調整個故事的發展。

3. 「類別_內容」分析法：

本取向較類似於「內容分析」。研究主題的歸類是被定義的，而文本分 開的語調是被摘錄的、分類於某些歸類或團體。在此種方法中，敘說的資料有 時也會用量化的方式處理。歸類的類別可能非常狹隘，研究者可能只取其中某 個特別事件來作為分析的重點。

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4. 「類別－形式」分析法

本取向將焦點放在敘說的抽象文體、特定風格或語言特徵，而不是重故 事內容。例如分析敘說者使用的隱喻、或是敘說者採用被動或主動的語調，或 敘說者在敘說生命重要事件時，如何呈現情感等。

第二節 研究對象

本節描述「研究參與者的選取標準」、「研究參與者的選取方式」，以及「研 究參與者的選取過程」。

壹、 研究參與者的選取標準

本研究欲探究無法走出失戀傷痛者的故事。對「無法從失戀中順利復原者」

的第一個反應多是想到，分手至今已經過了一段時間，那到底是多久呢？每個人

的第一個反應多是想到，分手至今已經過了一段時間，那到底是多久呢？每個人