研究工具

在質性研究中，研究者即研究工具，進行研究之前須先自我探索，以增進覺 察能力並提高研究效度。除此之外，其他研究工具包括訪談大綱、研究同意書、

研究札記、研究日誌，與研究檢核函。

壹、 研究者角色

研究者在本研究中兼具訪談者與資料分析者角色，因此在資料蒐集、分 析、撰寫過程中，對本研究有不同的影響。以下分為「研究者相關背景」，及

「研究者對於研究主題的先前理解與自我涉入省思」兩部份來作陳述。

一、 研究者相關背景

研究者於研究所期間，因為系所開課的限制，並無修習過質性研究這門課。

對質化、量化研究初步的了解，來自於準備研究所考試時，接觸「教育研究法」

此科目。在碩一上學期，也修了「教育研究法」，對不同研究方法有更多的認識。

此時就隱約了解自己未來的研究議題，應該是朝質化研究進行。碩一下學期，正 式與指導教授進行討論，更加確定將會踏進質性研究的領域。因此也在此時，選 擇到新竹教育大學旁聽「質性研究」課程，此課程偏重在質性研究的實施方法和 操作技巧，偏重實務實踐，方法論的部分較少涉獵，因此這部份也是研究者較為 薄弱之處。在實施和操作部分雖然已具備理論與知識，但因為尚未有實作經驗，

因此如何實際運用與發揮，仍需研究者從做中學，從學中再精進。

研究者在研究所期間，曾修習諮商理論、諮商技術等課程，也參與過與情 感、分手相關議題的研習。在實習方面，已完成250小時的諮商實習。從課程與 實習累積的經驗，讓研究者具備了與研究參與者建立關係的能力，並對訪談所需 要的技巧，有一定程度的熟悉。

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二、 對於研究主題的先前理解與自我涉入省思

不諱言「分手」是研究者很重要的個人議題。研究者目前有一段穩定甜蜜的 感情關係，在此之前經歷過三段感情，每段感情的結束，都令研究者十分沮喪難 過。其中有一段感情，結束至今已經三年多，但仍是研究者最不願意觸碰的記憶。

慶幸的是研究者並沒有沉溺過往、陷在傷痛，仍然保持著正常的生活功能，繼續 迎向自己的人生。

因為有這樣的深刻感受，讓研究者看到了這群人：「最近忽然想起分手至今 6 年多了，而我竟然還是經常為了他哭到喘不過氣，我覺得好煎熬，不想再繼續 這樣下去了，我應該怎麼辦呢？」；「今天晚上睡不著，心有種痛痛的感覺，看著 你的照片，才發現四年了，我們分手四年，沒有人陪在我身邊的日子，四年了。

時間真的過的好快，但似乎還是治不好我會想你的毛病」；「只是希望忘掉自己對 他的那份情感，時間還不夠久嗎？我好想忘了他」。透過這些人的文字，與自己 類似的經驗相連結，我真的能體會他們的心情嗎？我自認為在某方面的經歷，與 他們是一樣的，但，真的是這樣嗎？

研究者曾經試圖搜尋這群人，希望藉由聊天對他們有更深入的了解。依著我 的想法來搜尋人選時，才發現自己懂的太少，想的太主觀。有人跟我表示，這些 傷痛持續至今，不是很激烈的在影響著他們，但卻是慢慢的、漸漸的、隱隱約約 的侵蝕著他們的生活。有人說，不是無法自拔，但卻是抽不了身。並非每個人都 是那麼具體、激烈的感受到傷痛的力量；對他們而言，真的是傷痛嗎？除了傷痛 還有其他嗎？我認為走不出來應該就是傷痛未癒，遺留的傷痛作祟。我以為我 懂，到頭來我只能用主觀的經驗與一堆抽象的文字來形容。

分手後，身邊的親朋好友，常是陪伴失戀者走過的最佳支持系統。研究者從 自身及觀察他人的經驗發現，剛分手時身邊的人都會非常擔心，因此關心的電 話、打氣的郵件、貼心的陪伴不斷；過了幾個月後，臉上還是露出愁容、發出嘆 氣聲，不時的還會恍神、陷入沉思，此時這些支持系統還會流露出擔心與關心，

過來跟當事人說：「還在想他？不要想了啦，我們去聯誼，去找些樂子」。再過幾

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個月，表面似乎一切正常了，但其實心裡仍然隱隱作痛，可能在四下無人時偷偷 哭泣，或是從噩夢中驚醒。這時候身邊的人以為、也認為當事人康復的差不多了，

因此很少人再去注意當事人的狀況。再過幾個月，發現自己還是在失戀陰影當 中，開始告訴自己：「不可以這樣，我不能辜負關心我的人。」、「我要堅強，我 好了，我完全好了！」。此時陷入自我催眠與強迫康復的狀態，心底的聲音很清 楚，但是卻刻意壓下。時間漸漸過去，無意中被發現還在失戀陰影中的人，可能 會接收到類似的訊息：「不會吧！也太久了吧，你到底在想什麼？」、「喂！你該 振作了吧，為了這種人不值得吧！」、「你這樣很糟糕喔。」從此之後，當事人真 正的心情可能只會在部落格、日記本裡看到。

我想並非所有無法從失戀中順利復原者都有這樣的經驗，這是研究者從自身 經驗出發，加上觀察到的狀況。研究者經驗到當身邊的人無法理解自己時，是非 常孤單的，也會伴隨著自我責備。研究者思考，若今天換作是我身邊的朋友，我 能替他做些什麼？我能夠不說教、不責備，依然對他繼續付出關心嗎？如果未來 個案帶著這樣的議題走進來，他們真正需要的是什麼？

同樣地，對於這些研究參與者，若我不能面對面的跟著他們走一回，光只是 藉由主觀想像、文字敘述、從他人聽來，我所能得知的就只是冰山一角罷了。質 性研究裡，理解是雙方互動的結果，研究者本身即為一個相當重要的工具。但在 與研究參與者互動的過程中，研究者對於研究主題具有以自身經驗為基礎的預設 立場，是無法避免的。因此，為了能讓研究參與者的故事，以最真實的風貌呈現 出來，研究者在進入此研究前，與在研究過程中，都會對自己的「預設」和「偏 見」進行反思。

舊的經驗可以幫助個體在面對新經驗時，很快的做出判斷與分類，但也很容 易形成對事物的刻板印象，舊經驗反而成為限制而不是幫助（賴逸琳，2005）。

過去的經驗，催化研究者對此議題的探究之心，增加研究者對某些細膩感觸的敏 銳度。經過沉澱與反思，研究者領悟到自己仍是所知有限，於是提醒自己要抱著 學習、傾聽的態度，與開放的視野，去貼近研究參與者的內在世界。能夠完全尊

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重研究參與者的主體性與主觀世界，才能聽到最真實的聲音，看到最真切的故事。

貳、 訪談大綱

本研究蒐集資料的方式以訪談為主，因此訪談大綱扮演著非常重要的角色。

訪談大綱內容是與主題有關的大問題引導，為了使研究參與者能夠在本議題之下 暢所欲言，且能讓研究者蒐集到豐富、完整的資料，所以研究者根據研究問題擬 出初步的訪談大綱，之後經由前導性研究，與研究參與者一同討論、修訂與潤飾，

最後再與指導教授討論後，成為正式的訪談大綱。

本研究的訪談大綱如下：

1. 請你談談這段已經分手幾年的感情？

2. 從分手到現在，你整個人的狀況如何？

3. 這些年你的生活狀況有什麼不同嗎？

4. 這段時間有做些什麼讓自己好過一點？這部份對你分手後的調適有什 麼影響？對你有什麼意義嗎？

5. 分手之後你對自己的看法有什麼變化嗎？

6. 這段時間，你身邊的人如何看待你？了解你的情形嗎？

參、 研究同意書

基於尊重，以及保護研究參與者的權益，邀請研究參與者接受訪談的同時，

向其解釋本研究的主要目的、進行方式，和錄音內容的使用及保密性，減少其焦 慮與擔憂。在徵求研究參與者同意，並填寫參與研究同意書後（附錄二），研究 者始開始進行訪談。

肆、 訪談札記

在每次進行訪談之後，研究者即針對該次訪談的過程經過、觀察（包括研究

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參與者之情緒、非語言訊息等）、與研究參與者的互動、自我覺察，以及非預期 之特殊事件，一一描述記錄在訪談札記中，以做為下次訪談改進之依據，而透過 訪談札記（附錄三），亦幫助研究者注意訪談細節，輔助資料的分析。

伍、 研究日誌

研究者在研究過程中、或分析資料時，把各種發現、感想、評論、困難處等，

詳實地記錄下來，於研究分析與討論時當作參考。利用研究日誌（附錄四）檢視 研究者針對此主題內容，在個人觀念上的轉變，從中獲得研究者個人的成長。

陸、 研究檢核函

研究者完成文本後，使用研究檢核函（附錄五），請研究參與者檢核故事內 容與其經驗符合程度的說明，進一步確認故事撰寫方式，是否貼近研究參與者，

與其想修改之處，增加研究資料的信度與效度。