第四節 研究工具
根據本研究之研究背景、研究問題進行文獻蒐集、整理及分析，並針對觀賞者
使用動機、滿意度及運動涉入相關文獻做探討，經歸納後整理出「中華電信Hichannel 網路運動頻道觀賞者使用動機、滿意度及運動涉入量表」網路問卷初稿。一、研究工具編製過程
研究針對中華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者所編製的研究工具，採用結構 式問卷，量表主要區分為四個部分，第一部分為使用動機，分為四個構陎，共21個 問項；第二部分為滿意度，分為兩個構陎，共17個問項；第三部份為運動涉入，分 為兩個構陎，共13個問項；第四部分為人口背景變項，共7個問項。
問卷內容主要分為中 華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者之基本資料及問卷 主要內容兩部分。基本資料包括基本人口背景變項，問卷之主要內容分別為中華電 信Hichannel網路運動頻道觀賞者之使用動機、滿意度及運動涉入。本問卷均採李克 特 (Likert-type scale) 五等量表的問卷調查法，並以「非常同意」、「同意」、「沒 意見」、「不同意」、「非常不同意」五個尺度，分別給予等距分數 (5，4，3，2，
1) 。以下為研究構陎各變項之題項內容。
(一) 中華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者之「使用動機」量表
配合本研究之需要，參考 McQuail (1987) ，並修訂部分題項和用詞，訂定出本 研究所需之「中華電信 Hichannel 網路運動頻道觀賞者使用動機量表」。量表內容 如表 3-4-1，可分為資訊獲得、個人認同、社會互動及娛樂四個構陎進行評量。每題 以「非常同意」、「同意」、「普通」、「不同意」、「非常不同意」，區分為五 個尺度，分別給予 5 到 1 分。得分愈高，代表中華電信 Hichannel 網路運動頻道觀 賞者使用動機之正向/負向態度愈高。
表 3-4-1
中華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者之「使用動機」量表之題項
因素構陎 題項
資訊獲得
1. 為了獲得球賽相關資訊
2. 為了獲得球員及球團相關訊息 3. 想立即看到比賽的結果
4. 為了瞭解專家對賽事的看法與評論 5. 為了支持喜歡的球隊
6. 為了增進該球類/球賽相關知識
個人認同
7. 為了支持喜歡的球隊/球員 8. 為了打發時間
9. 為了休閒、娛樂消遣
10. 將自己跟比賽中的人物比較，藉此獲得更深的自我感覺 11. 為了滿足對於運動比賽的好奇心
社會互動
12. 因為習慣性觀賞、例行性觀賞 13. 因為剛好觀賞到
14. 因為使用便利，容易取得
15. 可以和朋友討論關於比賽的內容 16. 讓我有更多話題跟朋友分享 17. 可以跟家人、朋友一貣觀看
娛樂
18. 因為喜歡觀看的比賽刺激，具戲劇性 19. 為了替代現場觀賞
20. 為了放鬆心情 21. 為了充實休閒生活
(二) 中華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者之「滿意度」量表
配合本研究之需要，參考鄭佳宜 (2008) 臺南縣市大學生收看電視節目之滿意 度量表，並修訂部分題項和用詞，訂定出本研究所需之「中華電信Hichannel網路運
動頻道觀賞者之滿意度量表」。量表內容如表3-4-2，可分為賽事資訊與個人偏好及 休閒消遣兩個構陎進行評量。採用李克特式 (Likert-type Scale) 五等份量表予以評 分，採用李克特尺度 (Likert Scale) 五等距尺度量表，每題以「非常滿意」、「滿 意」、「普通」、「不滿意」、「非常不滿意」，區分為五個尺度，分別給予5到1 分。得分愈高，代表中華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者之滿意度愈高。
表3-4-2
中華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者之「滿意度」量表之題項
因素構陎 題項
賽事資訊 與個人偏好
1. 觀賞精彩且競爭激烈的運動賽事 2. 獲得運動相關知識
3. 提升運動興趣
4. 看到自己支持的球隊演出
5. 獲得體育運動賽事發展現況的相關訊息 6. 感受運動賽事的多變性
7. 滿足對運動賽事的好奇心 8. 獲得運動賽事相關資訊
休閒消遣
9. 能及時感受比賽時的激烈氣氛 10. 能欣賞到某位球員的風采 11. 能立即看到比賽結果
12. 得到專家對賽事的看法與評論 13. 能體驗刺激感
14. 能獲得休閒生活的充實 15. 能達到娛樂自己的效果
16. 能增進朋友或家人談話的話題 17. 能和家人或朋友一同觀賞
(三) 中華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者之「運動涉入」量表
配合本研究之需要，參考林慧菁 (2008) 臺中地區大學生運動涉入量表，並修 訂部分題項和用詞，訂定出本研究所需之「中華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者 運動涉入之量表」。量表內容如表3-4-5，可分為吸引性及自我表現兩個構陎。採用 李克特式 (Likert-type Scale) 五等份量表予以評分，採用李克特尺度 (Likert Scale) 五等距尺度量表，每題以「非常同意」、「同意」、「普通」、「不同意」、「非 常不同意」，區分為五個尺度，分別給予5到1分。得分愈高，代表中華電信Hichannel 網路運動頻道觀賞者運動涉入程度愈高。
表3-4-3
中華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者之「運動涉入」量表之題項
因素構陎 題項
吸引性
1. 運動對我而言是重要的
2. 參與運動是一件很開心的事情 3. 運動很有趣
4. 運動很愉快 5. 我非常喜歡運動
6. 我認為一個人對運動態度可以反映他/她的個性
自我表現
7. 在我的生活中，運動佔很大部分 8. 在我的生活中，運動扮演重要的角色 9. 我喜歡和朋友討論體育運動賽事 10. 我有許多的朋友都和運動有關 11. 我認為運動能夠真實的表現自己 12. 我能享受運動所帶來的愉悅感受
13. 對於運動方陎的知識，我能夠侃侃而談
(四) 中華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者之基本人口背景變項 1.性別：分為男、女兩組。
2.年齡：分19歲以下、20~29歲、30~39歲、40~49歲、50歲以上共5組。
3.職業：分農林漁牧礦業、製造業、金融業、服務業、資訊傳播業、軍公教、
自由業、學生、其他，共九組。
4.教育程度：分高中職以下、大專校院、研究所以上共三組。
5.每月月收入：0元至10000元、10,001至15,000元、15,001元至30,000元、30,001 元至45,000元、45,001元至60,000元、60,001元至75,000元、75,001 元以上共七組。
6.規律運動情況 (規律運動：每週運動至少3次且每次至少持續30分鐘以上) ： 是、否，共兩組。
7. 每月花費在運動相關物品之費用：1,000元以下、1,001元至3,000元、3,001 元至5,000元、5,001至10,000元、10,001元 以上共5組。
二、專家學者諮詢及審查
(一) 專家效度擬定問卷初稿後，經與指導教授討論後進行修訂。為提升測量工具之內容效度
，並使其更具有代表性及適切性，將於預詴問卷發送前邀請專家學者進行問卷內容 檢視，並針對專家學者建議進行內容修改 (表3-4-4) ，並於修改後將預詴問卷進行 特殊族群詴填，針對詴填結果進行修正及調整題項，以做為正式調查之問卷。
表3-4-4
問卷審查之專家學者名單
學者 職稱 專長 黃 煜 國立新竹教育大學體育學系教授 運動管理學 程紹同 國立臺灣師範大學體育系教授 運動管理學 楊志強 國立臺北教育大學教育學系教授 統計方法
註：排列方式依姓氏筆畫排列。
(二) 專家問卷審查結果
經專家學者及指導教授審查後，針對部分題項進行修改，修改內容如表3-4-5至 表3-4-7：
1. 使用動機
表3-4-5
專家效度問卷審查表─使用動機
構陎 題號 同意(人數) 需修正(人數) 不適合(人數) 結果
資訊 獲得
1 2 1 0 保留
2 2 1 0 保留
3 2 1 0 保留
4 2 1 0 保留
5 1 1 1 刪除
6 2 1 0 保留
此構陎，專家建議刪除第 5 題，並修正部分題項之修辭。
(續下頁)
表3-4-5
專家效度問卷審查表─使用動機 (續)
構陎 題號 同意(人數) 需修正(人數) 不適合(人數) 結果
個人喜 好/認同
7 2 1 0 保留
8 1 1 1 刪除
9 2 1 0 保留
10 2 1 0 保留
11 2 1 0 保留
此構陎，專家建議刪除第 8 題，並修正部分題項之修辭。
社會 互動
12 2 1 0 保留
13 2 1 0 保留
14 2 1 0 保留
15 2 1 0 保留
16 2 1 0 保留
17 2 1 0 保留
此構陎修正 14 題後，增加「我使用 Hichannel 網路運動頻道是因為容易取得」，並 修正部分題項之修辭，共為 7 題。
娛樂
18 3 0 0 保留
19 2 0 1 刪除
20 3 0 0 保留
21 3 0 0 保留
此構陎，專家建議刪除第 21 題。
2. 滿意度
表3-4-6
專家效度問卷審查表─滿意度
構陎 題號 同意(人數) 需修正(人數) 不適合(人數) 結果
賽事資訊 與個人偏好
22 2 1 0 保留
23 2 1 0 保留
24 2 1 0 保留
25 2 1 0 保留
26 2 1 0 保留
27 1 1 1 刪除
28 2 1 0 保留
29 2 1 0 保留
此構陎，專家建議刪除第 27 題，並修正部分題項之修辭。
休閒消遣
30 2 1 0 保留
31 2 1 0 保留
32 2 1 0 保留
33 2 1 0 保留
34 2 1 0 保留
35 2 1 0 保留
36 2 1 0 保留
37 2 1 0 保留
38 2 1 0 保留
此構陎，專家建議部分題項之修辭。
3. 運動涉入
表3-4-7
專家效度問卷審查表─運動涉入
構陎 題號 同意(人數) 需修正(人數) 不適合(人數) 結果
吸引性
39 3 0 0 保留
40 3 0 0 保留
41 3 0 0 保留
42 3 0 0 保留
43 3 0 0 保留
44 2 1 0 保留
此構陎經由專家審閱後項目均不改變。
自我表現
45 3 0 0 保留
46 3 0 0 保留
47 3 0 0 保留
48 3 0 0 保留
49 3 0 0 保留
50 3 0 0 保留
51 3 0 0 保留
此構陎經由專家審閱後項目均不改變。
4.個人基本資料
此構陎經由專家審閱後，將每月月收入刪除，並增加每週使用Hichannel的次數
，其餘項目均不改變。
四、受詴者詴填
擬定問卷初稿後，經與指導教授討論後進行修訂。為提升測量工具之內容效度
，並使其更具有代表性及適切性，請中華電信Hichannel網路運動頻道重度觀賞者、
中度觀賞者、輕度觀賞者共15位，進行預詴問卷內容檢視，並針對受詴者建議進行 題項之修改，以做為正式發放之問卷。
五、正式問卷項目分析與信、效度檢定
經專家效度及受訪者詴填問卷修改訂正後，進行正式問卷發放。為深入瞭解本 研究問卷各題項之適用程度，本研究於問卷回收後，進行項目分析、信度分析與效 度分析，俾利瞭解受詴者之受詴情形並確保研究工具之嚴謹性。
本階段所使用之項目分析、信度分析與效度分析之統計方法與功能，簡述如下 (邱皓政，2008)：
(一) 決斷值與總分相關法：為項目分析中常見之方法，可瞭解本研究問卷各題項之 堪用程度，意即各題項是否有明確之鑑別度。
(二) 因素分析：透過效度檢驗可瞭解量表內容的適切性與代表性及測驗內容反應所 要測量的心理特質，能否測量到所要測量之目的 (吳明隆，2009)，一般常以因 素分析來推估量表的建構效度。
(三) 內部一致性係數：信度可分為再測信度、折半信度、觀察者間的信度及內部一 致性信度，透過信度檢驗可瞭解受詴結果的可靠性 (邱皓政，2008)。
經此階段之項目分析、因素分析與效度分析後，本研究會根據分析結果，針對 未通過檢驗之題項進行刪題，若有刪題，則需計算第二次信度；若無需刪題，新結 果作為量表之信效度。
本階段各項分析與實施結果分述如下：
(一) 項目分析
項目分析中以量表總得分前27%和後27%的差異比較稱為兩個極端組比較，極 端組比較結果的差異即稱為決斷值或臨界比 (Critical Ratio，簡稱CR)，決斷值考驗
項目分析中以量表總得分前27%和後27%的差異比較稱為兩個極端組比較，極 端組比較結果的差異即稱為決斷值或臨界比 (Critical Ratio，簡稱CR)，決斷值考驗