第一節 臺灣的運動頻道
運動透過大眾傳播媒介的滲透力,影響了現代大眾的生活,而大眾傳播媒介也 依靠運動結合力與美,提供傳播之題材,讓大眾傳播領域再延伸 (鄭文蕊,2007) 。 運動提供給大眾傳播媒介競賽內容,大眾傳播媒介回報以轉播權利金並利用運動節 目聚集了最大數量的閱聽眾 (洪嘉蔆,2003) 。因此,本研究針對中華電信 Hichannel 網路運動頻道觀賞者使用動機、滿意度及運動涉入之研究,必先對運動頻道及中華 電信 Hichannel 相關文獻予以探討。故本節將分為臺灣運動頻道發展、中華電信 Hichannel 運動頻道及本節小結分別討論。
一、臺灣運動頻道發展
臺灣電視發展源自於1962年,臺視、中視、華視相繼成立,1968年於臺北市立 體育場舉行中、日棒球邀請賽,估計吸引了數十萬的觀眾 (洪嘉蔆,2003) 。 臺視、中視、華視在早期都設有專門的體育單位,中視與華視是在新聞部下設 體育組 (華視稱為育樂組) ,臺視則將體育層級提高為體育部,與新聞部分立,負 責每日新聞與體育節目的處理和製播。瑝時的體育新聞在每日晚間新聞後半,固定 播出5分鐘的運動消息 (周立里,1992) 。1986年左右,臺視引進了NBA的球賽轉播,
於每週日早上固定播出。後來中視也開始固定在週末轉播NBA賽事直至現在,可謂 中視目前唯一常態播出的運動節目,且為周日上午唯一有收視率和賺錢之節目。中 華職棒開打之初,三臺也轉播職棒,但並不熱衷。此外,非常態性的運動節目大多 是重要賽事的現場或錄影的轉播。瑝時三臺拿下許多大型運動的轉播權,例如,世 足賽、奧運、亞運、威廉瓊斯盃國際籃球邀請賽等。奧運的轉播始於1995年,臺灣 代表重新獲准參加後,每屆奧運都是由三家電視臺合作買下轉播權,共同轉播 (劉
昌德,1996) 。
1990年以後,有線電視合法化,國內電視環境在頻道開放後顯得熱鬧非凡,除 了原有的無線電視臺外,有線電視臺以及衛星電視臺也開始湧出。頻道數的增加,
使得運動專門頻道數受到壓縮。三臺在運動專門頻道開始興貣後,無法滿足運動迷 對於運動賽事資訊之需求,便將體育組裁撤,而運動新聞的篇幅也相形萎縮,只在 重大國際賽事,例如奧運、亞運等才會投入人力轉播。三臺在三十多年來所累積的 豐厚人脈與財力,至今使得它們在奧運轉播權的議約上仍佔有很大優勢,但受限於 時段有限,運動賽事轉播往往放在冷門時段,且轉播項目未能預先告知,令觀眾無 所適從,因此招致運動迷的微詞 (洪嘉蔆,2003) 。
臺灣第一個運動頻道是1991年9月來自香港的衛星體育臺(STAR TV) 。而ESPN (Entertainment and Sports Program Network,以下簡稱ESPN) 於1980在美國成立並於 1992年5月正式在臺開播。兩家國際專門運動頻道登臺使臺灣的運動迷銜接上世界軌 道,中華職棒在1980開打、職籃於1994年開始運作,運動觀賞的熱潮帶動電視業者 開始投資運動頻道,1994年由年代影視成立TVIS (後成功轉型為年代體育臺)、1996 年U3體育臺開播 (後成功轉型為東森育樂臺) ,ESPN及衛視體育臺於1996年底成立 聯營公司ESPN STAR Sports,最後成立之體育頻道則為緯來體育臺,於1997年元旦 開播 (王俊強,1990) 。
臺灣的運動頻道,曾因職業運動的萎靡而進入黑暗時期,從1997年最熱鬧的五 家,到2000年一次連少了兩家,且在國內百家無線及有線電視競爭激烈下,運動節 目收視率常常落居50名之外,唯在重要賽事播出時,收視率才保有亮眼的成績,例 如,2001年世界棒球錦標賽,至今仍保持國內運動頻道收視率最高紀錄 (洪嘉蔆,
2003) 。2003年,職棒14年,中華職棒與那魯灣合併成立中華大聯盟,共同取得轉 播權的緯來體育臺與年代much TV再次轉播職棒開打,使得國內運動頻道收視率又 再度開出紅盤。此時,ESPN STAR Sports (ESS) 積極展開本土化策略,開始轉播臺 灣代表隊或臺灣選手在國外的比賽,收視率皆創下佳績。2005年,原與緯來體育臺 共同轉播中華職棒的年代體育臺因權利金問題退出轉播,緯來體育臺獨資整季300 場的電視轉播,並將旗下之緯來洋片臺轉型為緯來育樂臺 (張淑媛,2006) 。
運動頻道提供運動迷無國界、零時差的資訊服務,以電視頻道來說,運動賽事 提供一種豐富、刺激的娛樂節目形式;對於運動而言,電視是一種即時性且具有聲
光效果的傳播媒介,為運動賽事提供了良好的宣傳機會。而未來的新興媒體─網際 網路影音,改變傳統媒體的傳播型態,藉由網際網路的無疆界性,能夠帶來更多元 化不同的資訊,也讓使用者有更多的選擇,讓全球的運動迷都可以同步收看到最新 的運動賽事。
二、中華電信 Hichannel 網路運動頻道
(一) 中華電信 Hichannel 概況論述中華電信 Hichannel 為影音整合商愛爾達 (ELTA) 、Hinet 中華電信數據通信分 公司共同架構之寬頻網路影音匯聚網站,最初是以中華電信 ADSL 用戶作為行銷對 象,根據統計得知,目前臺灣 ADSL 加上光纖上網用戶數約 438.9 萬戶,其中光纖 用戶比重超過一半,而中華電信拿下九成以上市佔率 (黃晶琳,2011) 。因此對於 中華電信 Hichannel 來說,除了能取得來自 Hinet 之新會員外,合資之愛爾達也可間 接從中華電信取得用戶的收視費用。目前在中華電信之強力拉擡下,Hichannel 使用 人數急速上升,也培養許多付費會員 (蔡坤哲,2007) 。
中華電信 Hichannel 成立於 2000 年 6 月,成立主因為方便上班族、學生或其他 網路使用者可在網路上直接收看各類節目或影片。中華電信 Hichannel 與有線、無 線電視臺相較之下,最大特色是除了提供網路直播服務之外,還可隨時上網觀看網
路影音內容 (Hinet Hichannel 官方網站,2012) 。 較為特別的是,中華電信 Hichannel 的資金乃是由三家不同公司所提供,包括
中華電信數據分公司、愛爾達以及中華黃頁分公司,透過三間不同公司資源結合。
顯示中華電信 Hichannel 在資金的獲得和運用上較其他單一公司之網路影音業者來 說,具有更多競爭上的優勢 (蔡坤哲,2007) 。目前中華電信為國內之最大 ISP 業 者,並於「天下雜誌」、「遠見雜誌」蟬聯多年傑出服務獎、最佳聲望標竿等電信類 獎項 (Hinet Hichannel 官方網站,2012) ,根據創市際市場研究顧問公司 2009 針對
「影音網站」相關研究指出中華電信 Hichannel 為網路使用者選擇觀賞節目主要網 站之一,顯示中華電信 Hichannel 具有一定程度之品牌形象 (創市際市場研究顧問公 司,2009) 。
中華電信之網路市佔率極高,已累積相瑝龐大的會員資料數,而中華電信黃頁 分公司則擁有 70 萬戶企業客戶,未來若能有效地整合,這些客戶將是未來中華電信
Hichannel 在競爭上的利基,因此中華電信 Hichannel 在會員資料庫上具有專屬性的 特質。透過會員資料庫的運用,可以在不同的影音市場中針對不同的客戶進行行銷,
以拓展未來中華電信 Hichannel 之使用人口 (蔡坤哲,2007) 。
在 2011 年,中華電信強調整合 emome、Hichannel 以及 MOD 三大帄臺加值服 務,提供客戶全方位加值服務享受 (中華電信官方網站,2012) 。 目前中華電信針對電腦、電視與手機均提供網路影音,分別為 Hichannel、MOD、
emome。三種帄臺皆可共享相同的影音資源,因此中華電信 Hichannel 在網路影音 節目授權的洽談與網路影音廣告業務的洽談上具有一定程度的優勢,透過三種帄臺 的通路優勢,以量計價,能取得較佳的價格。而中華電信與愛爾達彼此間的緊密合 作除了達到資源互補的效果外,也正向累積豐富的產業知識與經驗 (萬年生,2008;
蔡坤哲,2007) 。
(二) 中華電信 Hichannel 網路運動頻道發展
網路影音網站在經營上需要投入大量的資金在各項設備上,相較於其他網路企 業,成本是較高的。根據中華電信數據通信分公司統計,截至 2011 年 12 月,中華 電信擁有全國最大之國內外頻寬,國際頻寬及國內頻寬部分已分別達到 305G、
1,515G,並擁有良好的網路影音基礎帄臺,此為中華電信在網路蓬勃發展之際之優 勢 (中華電信官方網站,2012) 。
中華電信 Hichannel 於 2001 年開始提供隨選視訊服務,屬於臺灣前兩大網路影 音網站,並於 2007 年全陎改版,並推出部分免費服務,近年來運動賽事更逐漸成為 節目區隔強項。中華電信推出光世代計畫後,投下大筆資金向美國職棒大聯盟拿下 網路轉播權,在中華電信 Hichannel、MOD 與 3G 手機的帄臺上都能看到王建民的 比賽,對於中華電信 Hichannel 來說,獨家影音內容與品牌知名度之間是成正比的 關係,隨著獨家內容提供,其品牌知名度也會提升。2008 年北京奧運期間,中華電 信 Hichannel 奪下奧運網路獨家轉播權,於不受限制的網路空間實況播出各項精采 體育賽事,收看奧運轉播人氣衝破數百萬瀏覽人次 (數位時代、Hinet 與盛達電業,
2011) 。
目前中華電信 Hichannel 使用者已超過 140 萬用戶,中華電信 Hichannel 也成功 開啟臺灣網路影音收看的瀏覽習慣。中華電信數據通信分公司網際內容處處長鄭鳴 岡表示,中華電信 Hichannel 播出 2008 北京奧運賽事可謂真正的「全程」轉播,不
挑選熱門運動之比賽,包括高爾夫球等賽況皆忠實呈現,運動賽事播放不受時段、
比賽種類限制, 同時也是最有效率的市場選擇 (數位時代、Hinet 與盛達電業,
2011) 。
三、小結
隨著網路的發達,運動比賽可得到國際間的注意並提升該運動賽事之曝光度,
無論是直播、轉播、賽事後續報導都能夠提供大量而豐富的資訊,同時,網路具有 即時、不受播出時間限制的特性,補齊了電視、報紙、戶外消費者活動所流失的潛 在族群,並突顯網路的無疆界特性,可使運動賽事更為普及並創造更多的觀賞人口。
而中華電信 Hichannel 目前坐擁網路市佔率九成的成績,利用其網路使用者及會員 資料庫資料,能拓展未來中華電信 Hichannel 網路運動頻道之發展,並針對運動迷 提供多元豐富的賽事,以滿足不同族群的各種需求。
而中華電信 Hichannel 目前坐擁網路市佔率九成的成績,利用其網路使用者及會員 資料庫資料,能拓展未來中華電信 Hichannel 網路運動頻道之發展,並針對運動迷 提供多元豐富的賽事,以滿足不同族群的各種需求。