本研究採用問卷調查法,根據研究目的及文獻探討之所得,設計成「國 小高年級學童運動產品消費決策及外在環境影響因素問卷」,包括三部份:
(一)個人背景資料(二)外在環境影響因素量表(三)運動產品消費決 策量表。量表計分方式採用 Liker 五點量表計分,由受詴學童在「非常同意」
到「非常不同意」五個層級中,分別給予 5 分、4 分、3 分、2 分、1 分,
得分愈高表示受到的影響愈大;初稿經專家學者審閱問卷內容,將題目作 適當修正後,形成本研究的預詴問卷(詳見附錄一)。
一、問卷內容
(一)個人背景資料1. 性別:(1)男 (2)女
2. 學校區域:(1)城市型(包含屏東市、潮州鎮、東港鎮之城市型學校)
(2)鄉村型(一般鄉鎮之鄉村型學校)
(3)偏遠型(山地離島之偏遠地區學校)
3. 家庭狀況:(1)雙親(與爸媽同住)
(2)單親(與爸爸或媽媽同住)
(3)隔代教養(與祖父母或外祖父母同住)
(4)其他
4. 手足數(包含自己):(1)獨生子
(2)非獨生子,兄弟姊妹共有 2 個 (3)非獨生子,兄弟姊妹共有 3 個 (4)非獨生子,兄弟姊妹共有 4 個以上 5. 是否參加運動性社團:(1)是 (2)否
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(二)外在環境影響因素量表
本研究根據消費決策歷程影響因素,並參考吳英帛(2002)、蘇慧玲
(2008)、陳子玲(2009)、蘇育瑩(2010)等研究問卷及其他相關文獻加 以編製修訂,將運動產品消費決策外在環境影響因素從「家人因素」、「同 儕因素」、「媒體因素」三層面來探討,綜合歸納設計成初稿,共計 21 題。
(三)運動產品消費決策量表
本研究根據消費決策主要過程(曾光華,2011),並參考劉天麟(2003)、 王永銘(2004)、黃妙真(2005)、黃維彬(2008)、于威帄(2012)等研究 問卷及其他相關文獻加以編製修訂,將運動產品消費決策從「消費認知取 向」、「消費選擇標準」、「購後不滿行動」、「購後滿意反應」四層面來探討,
綜合歸納設計成初稿,共計 21 題。
二、問卷實施與分析
(一)預試樣本
本研究預詴實施時間為 2013 年 6 月 24 日至 2013 年 6 月 28 日,以屏東 縣仁愛國小高年級學童為預詴對象,共發出 140 份問卷,剔除無效問卷 11 份,有效問卷計 129 份,回收率為 92%,依序進行項目分析、因素分析及 信度分析。
(二)項目分析
採用「內部一致性效標法」及「相關分析法」作為選擇題目之參考。
前者是選取問卷總分高、低分組各27%,再分別針對兩組各題的帄均數逐 題進行t考驗,計算出各題的決斷值(CR值), CR值愈大者,代表該題高
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低分組差異性愈大,亦愈具有鑑別度,CR值大於3.0且差異達顯著水準者,
表示該題目可以有效鑑別高低分組的得分情形,而予以保留。「相關分析法」
旨在逐題計算每題得分與量表總分的積差相關,若相關係數在.30以上,且 達統計顯著水準,即表示該題與量表具有關聯性,應予以保留,反之則否
(邱皓政,2009)。
從預詴問卷進行項目分析之結果發現,「外在環境影響因素量表」全量 表同質性極高,且總量表內部一致性 Cronbachα 係數為.941,故全部題目予 以保留;「運動產品消費決策量表」總量表內部一致性 Cronbachα 係數 為.779,第 1 題與第 17 題的決斷值雖稍低,但與總量表之相關係數在.30 以 上,故暫時先予以保留。其摘要表如表 3-3 及表 3-4 所示:
52 表 3-3
「外在環境影響因素量表」預試問卷之項目分析摘要表
預試題目 決斷值 與量表總分之
相關 1. 我會購買運動產品是因為家人喜歡運動。 4.864 * .530 * 2. 我和家人都很注意運動產品相關的訊息。 9.474 * .733 * 3. 我常和家人一起蒐集運動產品的訊息。 10.477 * .779 * 4. 我很喜歡和家人一起逛體育用品販賣區。 6.680 * .653 * 5. 我常和家人討論運動產品。 7.751 * .694 * 6. 購買運動產品時,我常會詢問家人的意見。 4.467 * .479 * 7. 我常和家人分享運動產品的使用結果。 6.962 * .604 * 8. 我會購買運動產品是因為朋友喜歡運動。 10.104 * .719 * 9. 我和朋友都很注意運動產品相關的訊息。 13.152 * .793 * 10. 我常和朋友一起蒐集運動產品的訊息。 14.761 * .845 * 11. 我很喜歡和朋友一起逛體育用品販賣區。 9.597 * .728 * 12. 我常和朋友討論運動產品。 12.588 * .788 * 13. 購買運動產品時,我常會詢問朋友的意見。 9.166 * .637 * 14. 我常和朋友分享運動產品的使用結果。 6.636 * .622 * 15. 我會購買運動產品是因為傳播媒體大力宣傳。 6.792 * .658 * 16. 我帄日就很注意傳播媒體上有關運動產品的廣告。 9.416 * .778 * 17. 我經常利用傳播媒體蒐集運動產品的訊息。 9.952 * .777 * 18. 傳播媒體常常影響我對運動產品的感覺。 5.315 * .544 * 19. 我會透過傳播媒體所獲得的資訊與他人討論運動產品。 9.042 * .715 * 20. 購買運動產品時,我會利用傳播媒體來比較不同家的差
別。
6.511 * .567 *
21. 我會利用傳播媒體分享運動產品的使用結果。 8.044 * .665 *
總量表內部一致性Cronbach α係數為 .941
*p<.05.
53 表 3-4
「運動產品消費決策量表」預試問卷之項目分析摘要表
預試題目 決斷值 與量表總
分 之相關 1. 我購買運動產品通常是因為上課需要。 2.511 * . 323 * 2. 我購買運動產品是因為熱愛運動。 6.332 * .555 * 3. 我購買運動產品是因為想要了解更多有關運動的事物。 7.474 * .642 * 4. 我購買運動產品通常是因為促銷活動。 4.728 * .514 * 5. 我購買運動產品不是為了運動、休閒、健身。 4.328 * .376 * 6. 我購買運動產品是為了想參加相關活動(如:贈獎活動、
比賽、球員簽名會…等)。
4.549 * .482 *
7. 我購買運動產品是因為喜愛新奇、趕流行。 4.339 * .486 * 8. 我購買運動產品的資訊來自傳播媒體。 4.319 * .474 * 9. 為了要購買品質好的運動產品,我會到處找相關的資訊。 3.610 * .363 * 10. 購買運動產品前,我會和朋友互相討論。 5.955 * .550 * 11. 購買運動產品前,我會聽從朋友或同學的介紹。 5.633 * .531 * 12. 我帄日不會注意運動產品的相關報導。 3.886 * .367 * 13. 每次到百貨公司時,我最喜歡逛體育用品區。 3.386 * .447 * 14. 我常常主動向商家詢問自己喜歡的運動產品。 7.173 * .656 * 15. 我覺得買到便宜的運動產品很重要。 5.749 * .544 * 16. 若產品使用結果讓人滿意,我很樂意推薦他人去購買。 4.133 * .464 * 17. 若產品使用結果讓人滿意,有需要時,我會再度購買。 2.623 * .343 * 18. 若產品使用結果不滿意,我會向他人抱怨。 6.779 * .549 * 19. 若產品使用結果不滿意,我會請大人向廠商反應。 5.437 * .456 * 20. 若產品使用結果不滿意,我會請他人不要去購買。 5.010 * .449 * 21. 若產品使用結果不滿意,即使再有優惠活動,我也不會去。 4.349 * .413 *
總量表內部一致性Cronbach α係數為 .779
*p<.05.
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(三)因素分析
根據項目分析的結果,將保留的題目進行因素分析用以考驗此量表的 建構效度。先檢驗 KMO 取樣適當性檢定與 Bartlett 的球形檢定及共同性指 數,以判斷是否適合進行因素分析。當 KMO 值小於.50 時,不宜進行因素 分析,「外在環境影響因素量表」其 KMO 值為.910,Bartlett 的球形檢定顯 著性為.000;「運動產品消費決策量表」其 KMO 值為.760,Bartlett 的球形檢 定檢定顯著性為.000,故適合作因素分析(邱皓政,2009)。
學者 Pedhazur and Schmelkin 建議研究者在進行因素分析時,應同時進 行直交轉軸和斜交轉軸,之後再根據斜交轉軸所提供的因素相關係數矩 陣,判斷應採直交轉軸或斜交轉軸,如果因素之間的相關低到可以忽略
(<.30),則取直交轉軸之結果;反之,則取斜交轉軸之結果(陳正昌等,
2000)。本研究採用「主成份分析法」分析因素,由於因素之間的相關係數
>.30,因此採用斜交轉軸法,取特徵值大於 1 的共同因素,「外在環境影響 因素量表」經過第一次因素分析後,刪除第 8 題;第二次因素分析後,刪 除第 14、7、13 三題;第三次因素分析後,得到三個因素與 17 個題項,總 解釋變異量為 67.69%,依題目涵義將三個因素命名為「家人因素、同儕因 素、傳播媒體」。「運動產品消費決策量表」經過第一次因素分析後,刪除 第 9、1 兩題;第二次因素分析後,刪除第 12、5 兩題;第三次因素分析後,
刪除第 10 題;第四次因素分析後,發現第四個因素雖然只有 2 題,但因其 特徵值大於 1,且解釋變異量為 7.69%,故予以保留,因此共得到四個因素 與 16 個題項,總解釋變異量為 61.23%,依題目涵義將四個因素命名為「消 費認知取向、消費選擇標準、購後不滿行動、購後滿意反應」。摘要表如表 3-5、3-6 所示:
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(四)信度分析
預詴問卷經項目分析與因素分析建構效度後,進行信度分析,採用內
部一致性方法,求得 Cronbachα 係數,以瞭解問卷內部的一致性與可靠性;
係數愈大者,表示題目間的一致性愈高,則問卷信度愈高。α 值介於.65~.70 是最小可接受範圍;介於.70~.80 間屬於相當好;介於.80~.90 間屬於非常好;
超過.90 表示有很高的信度。
「 外 在 環 境 影 響 因 素 量 表 」 進 行 信 度 分 析 後 , 各 分 層 的α 值 介 於.876~.917 之間,整體信度為.934;「運動產品消費決策量表」進行信度分 析後,各分層的α 值介於.703~.810 之間,整體信度為.811,顯示兩份量表的 內部一致性佳,信度良好。信度分析結果如表 3-7、3-8 所示:
表3-7
「外在環境影響因素量表」之信度分析摘要表
表3-8
「運動產品消費決策量表」之信度分析摘要表
層面名稱 內含題目(正式問卷題號) Cronbach α 係數
家人因素 1、2、3、4、5、6 .876
同儕因素 7、8、9、10 .917
媒體因素 11、12、13、14、15、16、17 .899
總量表 共17題 .934
層面名稱 內含題目(正式問卷題號) Cronbach α 係數
消費認知取向 1、2、3、4、5 .810
消費選擇標準 6、7、8、9、10 .770
購後不滿行動 11、12、13、14 .747
購後滿意反應 15、16 .703
總量表 共 16 題 .811
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