本研究所採用的研究工具主要有問卷調查及訪談記錄二種，以下分別說明二種資料 收集的方式：
一、問卷調查
問卷調查是本研究重要的研究工具之一。本研究為了解澎湖縣國民小學校長的時間 運用情形。特參考學者林文律（2000）所歸納校長每天忙碌的九大事項，自編「澎湖縣 國民小學校長一週內時間運用情形調查問卷」（如表3-3-1），針對澎湖縣全體38位國 民小學校長進行普查，以提供日後分析資料時的重要參考。
表 3-3-1 問卷調查內容
1. 主持校內例行性活動或會議（ 時 分）
2. 巡視校園（ 時 分）
3. 進行行政指導（ 時 分）
4. 接見家長.訪客.媒體記者（ 時 分）
5. 以電話對內.外聯繫（ 時 分）
6. 參加上級或其他單位之各項會議或活動（ 時 分）
7. 代表參加各類非教育性活動（ 時 分）
8. 處理偶發事件（ 時 分）
9. 自我進修（ 時 分）
10. 其他（ 時 分）
資料來源：研究者改編自學者林文律調查問卷
二、訪談記錄
透過訪談，可以讓研究者探索若干一般性的主題，以幫助發掘參與者對於該等主題 的觀點（李政賢，2006）。本研究係以徐發斌校長所設計之訪談大綱，改編成「澎湖縣 國民小學校長時間運用與管理訪談內容大綱」為工具（如表3-3-2），進行深度訪談。
本研究在研究方法的設計上，以半結構式（semi-structured）深度訪談為主要的資料蒐集
方式，並以質性研究中開放性編碼（open coding）的方法分析資料的內容。
本研究者在訪談記錄部份，先採預試修正大綱缺失與不足，而後進行正式實施，對 特定人士進行訪談；為避免遺漏關鍵性內容，過程採以錄音收集，之後轉成逐字稿，目 的在於多方取得各種資料，提供研究者澄清或進一步的資訊，期能掌握研究的主題，達 到研究的目的。
表 3-3-2 訪談內容大綱
一、就您擔任國民小學校長，您認為自己應該扮演什麼角色和擔任什麼職責？
二、就上述您說的國民小學校長角色及職責，您的時間運用情形為何？
三、您會覺得忙不過來嗎？可否順便談談您的週末、假日及寒暑假生活安排？
四、您認為影響您時間運用與管理的干擾因素有哪些？
五、身為國民小學校長，您認為時間運用與管理最大的困難是什麼？
六、您認為時間運用與管理應掌握的原則有哪些？可否請您舉例說明？
七、您經常使用的時間運用與管理策略有哪些？可否請您舉例說明？
八、您認為哪些方法可以提昇您自己的時間運用與管理策略？
九、您對本研究有何看法？可否請您提出對本研究的建議？
資料來源：研究者改編自徐發斌校長所設計之訪談大綱
第四節 實施程序
本研究屬於調查性質的研究，以澎湖縣之國民小學校長為研究對象，採取問卷調查 與深度訪談的方式蒐集資料。因以特定縣市之國小校長為調查對象，其研究的實施程序 說明如下：
壹、編製調查問卷並實施調查
根據學者林文律（2000）認為校長每天忙碌的九大事項，並參酌指導教授卓見後，
編製「澎湖縣國民小學校長一週內時間運用情形調查問卷」，經湖西鄉與白沙鄉各一 位校長預試並修正後，即印製寄發，實施調查。
貳、調查結果分析與討論
調查問卷回收後，將所得資料加以編碼整理，並依據資料整理結果進行分析與討論。
參、擬定訪問調查大綱
本研究係根據文獻探討與澎湖縣教育現況，並以徐發斌校長所設計之訪談大綱，改 編「澎湖縣國民小學校長時間管理訪談內容大綱」為工具，進行深度訪談，藉以了解目 前澎湖縣國民小學校長的時間運用情形、影響澎湖縣國民小學校長時間運用與管理的因 素、澎湖縣國民小學校長時間運用與管理策略。
肆、預試及修訂訪談大綱
訪談大綱確定後，自湖西鄉與白沙鄉各尋找一位校長進行預試，並針對訪談大綱的 缺失及不足之處進行修正，期能掌握研究的主題，達到研究的目的。
伍、正式實施
一、與預定的訪談對象取得聯繫
根據預定的訪談對象，分別透過電話連繫，邀請受訪者參與本研究，選擇受訪者認
為合適的時間、地點、方式進行訪談。
二、寄發正式訪談邀請書及訪談大綱
邀請書上簡明扼要的說明訪談的目的，並確定訪談的時間與地點；另外附上本研究 目的及研究內容的簡要說明，讓受訪者對自己的想法、看法能預做了解與整理，以利訪 談進行。
三、準備錄音設備
為避免訪談內容有所遺漏，並使得訪談內容之整理能更周延、便利，事先必須備妥 錄音設備，並事先徵詢受訪者同意，錄音時，告知訪談對象。
四、訪談的進行
研究者在完成以上步驟後，依據約定時間、地點，親自前往赴約，並在徵得受訪者 同意之後準時開始進行訪談。訪談過程根據擬定之訪談大綱，參酌訪談現場之情境，盡 可能依題次問答，並避免過度引導，每一位受訪者的訪談時間以60分鐘為原則，唯實際 上會有或多或少的增減。
本研究訪談進行的時間，於99年1月至3月間進行，訪談地點主要係以研究者及受訪 者的工作場所或其感覺舒適、方便之地點為主。訪談時間資料如表3-4-1：
表 3-4-1 訪談時間資料
編碼 性別 服務地區 訪談日期 訪談時間 訪談地點 A1 男 七美鄉 99.01.20 16:31-17:26 馬小校長室 A2 男 望安鄉 99.03.16 15:05-16:03 馬小視聽室 A3 男 白沙鄉 99.02.03 16:28-17:32 A3 校長室 A4 男 望安鄉 99.02.10 16:26-17:29 馬小校長室 B1 男 馬公市 99.03.16 14:06-15:01 馬小視聽室 B2 女 馬公市 99.02.24 16:35-17:40 B2 校長室 C1 男 馬公市 99.03.09 16:03-17:02 馬小視聽室
C2 男 馬公市 99.03.10 16:32-17:36 C2 校長室
陸、事後整理
所有受訪者訪談結束後，將錄音及訪談所得資料進行資料分類及初步整理，並妥善 保存，以作為進一步分析及撰寫論文之依據。
第五節 資料處理分析
當問卷與訪談工作逐一完成，研究者以質性研究的開放性譯碼與歸類步驟，就問卷 與訪談記錄進行分析，針對資料仔細反覆檢視、比較、識別資料屬性，找到每一筆資料 性質之間的聯繫，產生譯碼、脈絡與主題，分別歸納於研究主題大題目下，構成研究主 題發展脈絡，由脈絡中建構本研究主題的意義，並據以撰寫研究報告。茲將本研究資料 處理的具體步驟與方法臚列說明如下：
壹、資料處理 一、問卷資料處理
問卷調查資料回收後，先做初步整理、篩選，將其逐一分類、編碼，並將問卷資料 內容輸入電腦。
二、訪談資料處理
將訪問後的錄音檔案逐字謄錄，仔細並重複聆聽與掌握訪談對象語意，形成原始資 料－逐字稿。此外，訪問當天將札記談話的話題以及與受訪者之間的互動、受訪者的動 作與流露的情感等。此外訪談的錄音檔案需妥善保管，以便日後需要時可以相互查對錄 音檔案和訪談記錄。
貳、資料分析
一、問卷調查資料分析
此問卷調查是以每一選項所用時間數予以計算，經分別轉為平均所需時間，再轉換 成百分比，而後針對不同需求進行統計與排序，提供進一步歸納與分析。
二、訪談資料分析
（一）建立編碼系統
檢視訪談記錄，建立編碼系統（表 3-5-1），將每一份訪談記錄加以編號。學校名稱 以代碼「S01、S02、S03、S04、S05、S06、S07、S08｣表示，利於資料管理；每一學校 班級數所屬類別的受訪者分別以「A、B、C｣3 個英文字母代表；每一個受訪者分別以
「A1、A2、A3、A4、B1、B2、C1、C2｣代表；用「1.2.3……」表示訪談記錄的頁碼，
例如：B2-03 代表 B 類別第 2 個受訪校長記錄第 3 頁中的劃記資料。
表 3-5-1 編號系統表
學校代碼 受訪者代碼 訪談記錄頁碼 劃記代碼 S01 A1 1、2、3…… -01、-02、-03、-04 S02 A2 1、2、3…… -01、-02、-03、-04 S03 A3 1、2、3…… -01、-02、-03、-04 S04 A4 1、2、3…… -01、-02、-03、-04 S05 B1 1、2、3…… -01、-02、-03、-04 S06 B2 1、2、3…… -01、-02、-03、-04 S07 C1 1、2、3…… -01、-02、-03、-04 S08 C2 1、2、3…… -01、-02、-03、-04 資料來源：研究者編製
（二）歸納整理
針對問卷內容與訪談綱要，逐一將問卷與訪談獲取的資料反覆閱讀分析，根據內容 編碼形成概念，而後將重複出現的概念併列，尋求其中的關係與現象，繼而形成意義，
並依本研究之待答問題歸類並嘗試解釋。
第四章 研究結果之分析與討論
本研究使用「澎湖縣國民小學校長時間運用與管理」之問卷及訪談兩種形式進行資 料蒐集，並根據調查與受訪者的意見分析歸納，另佐以文獻中各學者的意見及主張，將 研究結果共分成四節敘述，第一節是澎湖縣國民小學校長應扮演的角色與職責，第二節 是澎湖縣國民小學校長的時間運用情形，第三節是影響澎湖縣國民小學校長時間運用與 管理的干擾與困難因素，第四節是澎湖縣國民小學校長時間運用與管理應掌握的原則與 策略。
第一節 澎湖縣國民小學校長扮演的角色與職責
在八位受訪者就他們的認知與經驗觀點而言，對於國民小學校長扮演的角色與職責 各有不同的解讀與看法，茲將其意見彙整成表4-1-1，4-1-2，並作歸納分析如下：
壹、澎湖縣國民小學校長應扮演的角色：
表4-1-1 「澎湖縣國民小學校長扮演的角色」之意見彙整表 A1 1.學校靈魂中心 2.掌舵者 3.課程領導者 4.行政引導者 A2 1.如公司負責人 2.學校經營者 3.公共關係營造者 A3
1.掌舵者 2.帶領學校發展的人 3.教學領導者 4.行政領導者 5.公共關係的協調者 6.資源開發的挖掘者
A4 1.行政的規劃者 2.教學的領導者 3.資源的整合者 B1
1.教學領導者-學校目標、課程規劃、學校願景、本位課程、特 色發展 2.行政經營管理者-校務領導統御、公共關係
B2 1.引導學校發展者 2.教學領導者 3.行政領導者 C1
1.領航者 2.行政領導者 3.教學領導者 4.公共關係的經營者 5.
溝通協調者
C2
1.綜理校務者 2.兼具教學與行政雙重角色 3.充滿人的因素，校 長的角色就變得有些微妙
資料來源：研究者自行調整
綜合表4-1-1所示；進一步歸納分析其意見，依出現次數多寡分述如下列幾點：
一、掌舵者與領航者
一、掌舵者與領航者