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第三章 研究方法

第三節 研究工具

本研究採問卷調查法,問卷名稱命名為「生活狀況調查問卷」,包含四部分:

第一部分填答「基本資料」;第二部分為「同理心發展量表(生活經驗調查)」;第 三部分為「情緒智力量表(我的心情點滴)」;第四部分為「幸福感量表」。

一、基本資料

此調查表由研究者自編,目的是蒐集受試者個人背景資料,項目如下:

(一)學校。

(二)性別:分為男生與女生二類。

(三)年級:分為五年級與六年級二類。

背景資料調查的部分,除學校名稱是自行填寫,其與採取勾選的方式,每一 題都只能勾一個選項。

二、同理心發展量表

此量表為研究者自編,編製過程,茲說明如下:

(一)量表的理論依據與內涵、架構

自編問卷的同理心發展階層根據 Hoffman(1987)同理心發展層次與Gazda 等人(2005)的同理心評定量尺為理論基礎,而考量到本研究對象為國小學童,

期界定出之層次能貼近國小學童身心發展情況,因而再整合Piaget兒童認知發展、

Selman角色取替能力等相關理論以及實務現場教學觀察心得,界定本研究的同理 心發展為四階層,整合歸納如下:

1. 層次一:無同理(漠不關心或不當的反應)

對於他人的情況,無顯著同理反應或感受,冷漠以待,或是沒考慮到他人會 有和自己不一致的認知,反應內容不顯著或是不適當。

2. 層次二:認知層次同理(針對問題表面的直接覺察或機械式的應對)

已能考慮他人會有自己的思考與認知,然而仍只限於問題表面內容的覺察或

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機械式的應對,近於「知人之所知」。

3. 層次三:情感層次同理(除了問題內容、認知方面的覺察,尚能關注到當事人 的情感層面)

除了「知人之所知」,還加上「感人之所感」的情緒部分,即能關注到事件 對當事人情感、情緒方面的影響。

4. 層次四:高層次同理(回饋、分享或補充背後隱藏的意義)

為最高階層,除了瞭解他人言語內容、想法以及產生情緒共鳴之外,並 能給予回饋、安撫及適當的溫暖,或是補充當者未說出,以及背後所隱含的 部分。

(二)計分方式

同理心發展量表,是採取勾選的方式,學生每題只能勾選一個答案。每題均 有四個選項,四個選項分別代表同理心層次一、二、三、四(由低至高),分別 給予1、2、3、4分。若為反向題,則其四個選項分別代表同理心層次四、三、二、

一(由高至低),分別給予4、3、2、1 分。

(三)編擬預試量表

同理心量表根據上述的理論依據與實務現場觀察,建構出同理心發展的四階 層:「無同理」、「認知層次同理」、「情感層次同理」與「高層次同理」,依 據上述同理心發展四階層,並參考林宛頻(2008)「生活情況調查問卷」(同理 心發展調查問卷)、劉中夫(2006)「同理心量表」及Gazda等人(2005)「同理 心量表」,據此編制國小高年級學童同理心發展量表,其中預試量表以3、8題為 反向題,因考量「同理心發展」此詞彙較敏感,易產生誘答現象,因將「同理心 發展調查」,更名為「生活經驗調查」。問卷初步研擬後,與指導教授討論修正 部分試題,完成預試問卷共計30題,詳如附錄一。

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顯的問題,因此本研究以偏態係數正負0.7為標準,刪除偏態係數大於正負0.7的題 目,刪除題目計有2、15、19、22、29、30等六題。

(2) 內部一致性效標法

使用內部一致性效標法來進行項目分析,首先計算每位受試者在同理心發展 量表得分之總和,並選取該量表測驗總分最高與最低百分之二十七,作為高分組 與低分組的界限,比較結果高分組與低分組在各題平均數上的差異是否達到顯著 水準。根據邱皓政(2010)的說法,在測驗編製的內涵中,CR(決斷值)是一種 適用於情意測驗的鑑別度指標,據此可判斷出各試題能夠測到其所欲測量特質的 程度,一般而言,在擇題標準上,CR 值約大於3.0即表示有良好的鑑別度,然而 因考量題數太多會影響到國小學童答題意願,擇題標準將CR值提高到到6.0以上,

刪除題目計有2、6、9、11、19、22等六題。

(3) 題目總分相關法

另外,以SPSS for Windows來計算題目總分相關法,此係將題目與其他題目加 總後的總分,求兩者的簡單積差相關係數,依據邱皓政(2010)的觀點,其值達 0.3以上者即可被接受,而同樣考量題數與學童答題意願品質,將相關係數值的擇 題標準提高到0.5以上,刪除題目計有2、9、11、17及22等五題。

(4) 因素負荷量判斷法

最後,採用因素負荷量判斷法,使用主軸萃取法,檢驗因素負荷量之高低,

判斷個別題目測量到同理心構念內容的程度,根據邱皓政(2010)因素負荷值達.55 以上為好的標準,而同樣考量題數與學童答題意願品質,本研究以因素負荷值.50 為標準,刪除因素負荷值低於.50的題目,計有9、11、17及22等四題。

依上述偏態係數、CR值、題目與總分之相關及因素負荷量四項評鑑標準,共 刪除十題試題,計有2、6、9、11、15、17、19、22、29及30十題。

綜合上述,原本在同理心發展量表預試問卷有30題,經過項目分析與信度分

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析之後,共刪除10題,剩下20題。研究者再將剩下的20題重編題號,形成正式問 卷,正試問卷詳如附錄三。

2.正試量表信度、效度分析 (1) 信度分析

本量表以Cronbach α係數作為驗證量表內部一致性的依據,經項目分析刪除未 達評鑑標準之十題試題後,同理心發展量表的Cronbach α係數為.93,顯示本量表的 內部一致性尚佳。另間隔三週後,研究者根據預試樣本,選取以大園國小五年級 一班及百吉國小五、六年級各一班學童為受試者,有效樣本為52人,進行重測信 度檢定,重測信度之有效樣本如表3-3-2結果顯示:總量表的重測信度為.64,達.001 顯著水準,顯示本量表的穩定性尚可。

表3-3-2

重測信度檢定之有效樣本

學校 年級 有效樣本

大園 五 28

百吉 五 10

百吉 六 14

總計 52

(2) 效度分析

而效度方面,使用主軸萃取法,因素分析結果顯示:個題因素負荷量介 於.53~.77之間,取樣適切性檢定KMO值為.93,同理心因素解釋總變異量為39.44

%。

三、情緒智力量表

(一)量表的理論依據與架構、內涵

情緒智力研究工具經原編修者同意,採用羅品欣(2004)「國小學童情緒智 力量表」,共計35題,分為「自我情緒智力」與「人際情緒智力」兩大層面,「自 我情緒智力」包含「認識自己的情緒」、「表達自己的情緒」、「管理自己的情

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緒」、「自我激勵」四個分量表;「人際情緒智力」包含「認識他人的情緒」、

「回應他人的情緒」、「人際關係的處理」三個分量表,共計七個分量表。每個 分量表包含五題,各分量表題目在本研究情緒智力正式分量表中的分佈為:自我 情緒智力中的「認識自己的情緒」包含第1、8、15、22、29題;「表達自己的情 緒」包含第2、9、16、23、30題;「管理自己的情緒」包含第3、10、17、24、31 題;「自我激勵」包含第4、11、18、25、32題;而人際情緒智力中之「認識他人 的情緒」包含第5、12、19、26、33題;「回應他人的情緒」包含第6、13、20、

27、34;「人際關係的處理」包含第7、14、21、28、35題。

(二)計分方式

每個分量表有五個題目,全部皆為正向題。計分上採用Likert五點量尺來計 分,每個題目有五個選項,分別為「總是這樣」、「經常這樣」、「有時這樣」、

「很少這樣」、「從未這樣」,計分時依序給予5、4、3、2、1分,受試者在各分 量表的得分越高,表示其在該項能力的表現越好。

(三)量表信、效度 1.量表信度

量表的信度方面,總量表的Cronbach α係數為.95,各分量表的Cronbach α係數 為.73~.83,顯示其內部一致性尚佳。此外,總量表重測信度為.84,各分量表的重 測信為.63~.80,穩定性亦尚佳。

2.量表效度

而量表效度方面,以「管理自己的情緒」與「人際關係的處理」兩項內涵,

由級任導師評分與學生自陳求相關,進行效標關連效度的檢驗,結果顯示:在「管 理自己的情緒」方面,有.18的相關,達.05顯著水準;而在「人際關係」方面,有.32 的相關,達.001顯著水準,由此可知本量表具有不錯的效標關連效度。另在驗證性 因素分析上,以LISREL8.53版,進行驗證性因素分析,量表的 值為2517.18(p

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<.01),並以「整體模型適配度」來驗證量表的建構效度,其中絕對適配度中GFI

= .98、SRMR = .04、RMSEA = .05,增值適配度中NFI = .98、NNFI = .98、CFI = .98,

精簡適配度中PNFI = .88、PGFI = .76,量表整體模式適配度的八個指標均達到可 接受的標準,情緒智力量表具有良好的建構效度。

四、幸福感量表

(一)量表的理論依據與架構、內涵

情緒智力研究工具經原編修者同意,採用洪莉惠(2010)「國小學童幸福感 量表」,共計20題。其將幸福感界定在「社會支持」、「愉快正向」、「生活滿 意」、「學習投入」及「條件滿足」五個層面,以上述五層面來評估幸福感之高 低,而各層面分別代表不同意義與內涵:「社會支持」指學童感受到周圍重要他 人對其關注與支持的程度;「愉快正向」指學童對人事物的樂觀態度與知覺到的 正向感受;「生活滿意」:指學童對生活感到有意義及滿意;「學習投入」:指 學童對於學習事物的熱忱與投入情況;「條件滿足」指學童在身裡及心理上所獲 得的滿足。

每個層面包含四題,試題在本研究幸福感正式分量表中的分佈為:「社會支 持」包含第1、6、11、16題;「愉快正向」包含第2、7、12、17題;「生活滿意」

包含第3、8、14、18題;「學習投入」包含第4、9、13、19題;「條件滿足」包 含第5、10、15、20題。

(二)計分方式

幸福感量表採Likert五點量尺計分,填答方式分「非常同意」、「同意」、「普 通」、「不同意」、「非常不同意」五個等級來計分,計分方式依序為5、4、3、

2、1,全部皆為正向題。

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(三)量表信、效度 1.量表信度

其信度採用Cronbach α係數,總量表Cronbach α值為.94,各分量表Cronbach α 值介於.73~.86之間,量表具有良好的內部一致性。另重測信度部分,總量表重測 係數為.83,各分量表為.69~.81之間,量表具穩定性。

2.量表效度

在效度方面,以主成成分分析法,採最大變異法進行轉軸,萃取出五個因素,

因素分析結果顯示,各題之因素負荷量介於.31~.81;總量表取樣適切性檢定KMO 值為.96,各分量表KMO值介於.75~.83之間;五因素累積解釋總變異量為65.39%,

因素分析結果顯示,各題之因素負荷量介於.31~.81;總量表取樣適切性檢定KMO 值為.96,各分量表KMO值介於.75~.83之間;五因素累積解釋總變異量為65.39%,