研究工具

本研究採問卷調查法，使用吳信德(2010)所編製的「家長對學前與學齡階段 親師溝通看法之問卷」，在徵得其同意授權後，進行部分修改，做為本研究所使 用之研究工具，以進行量化研究，並做後續的資料歸納與分析。

壹、問卷編制依據與架構

本研究以問卷調查法蒐集資料，採用的工具為「家長對親師溝通看法之問卷」， 問卷內容包含兩部分，一為填答者的家庭與特殊需求子女基本資料，二為對親師 溝通的看法，包括：親師溝通重要程度、方式與時機、內容、感受(含好處、困 境與需改善部分)、滿意情形、所遭遇之困境等。

一、編制依據

本研究係採用吳信德(2010)「家長對學前與學齡階段親師溝通看法之問卷」， 根據研究目的與需求，修改背景變項與更改答題格式，以形成「家長對親師溝通 看法之問卷」，做為本研究之研究工具，問卷之使用與編修均得到編製者之授權 同意，問卷授權同意書如附錄一。

二、問卷架構

研究者使用之問卷包括四個部分，包含填答者基本資料與親師溝通現況不同 向度之問題：

(一)填答者「基本資料」：

包括主要照顧者身份、年齡、教育程度、家庭月收入、家庭結構、婚姻狀況、

特殊教育子女數、一般子女數和特殊需求子女的性別、出生序、障礙類別及障礙 程度，共計十二個背景變項。

(二)複選題：

共有四個題目，包含範例「尋求協助之方式」，與「親師溝通之好處」、「所 遭遇的困難」、「還能改善之部分」三題。

(三)選擇題：

共有三個題目，包含範例「電話溝通長度」，與「溝通頻率和次數」、「溝 通時間與時機」等兩題。

(四)單選題：

共有五個量表，其內容包括「親師溝通之重要性」、「溝通方式與時機」、

「溝通內容」、「溝通感受」、「溝通滿意情形」等，為本問卷主要探討之核心。

三、問卷之填答與計分方式

本問卷第四部分單選題每個題項均以Likert式四點量表形式作答，第一項「親 師溝通之重要性」分為『非常重要』4 分、『重要』3 分、『不重要』2 分、『非 常不重要』1 分；第二項「溝通方式與時機」分為『總是如此』4 分、『經常如 此』3 分、『偶而如此』2 分、『未曾如此』1 分；第三項「溝通內容」的符合 情形分為『非常符合』4 分、『很符合』3 分、『不符合』2 分、『很不符合』

1 分；第四項「溝通感受」分為『總是如此』4 分、『經常如此』3分、『偶而 如此』2 分、『未曾如此』1 分；第五項「溝通滿意情形」分為『非常滿意』4 分、

『很滿意』3 分、『不滿意』2 分、『很不滿意』1 分。得分越高表示，該受試 者對於該項題目程度認同程度越高越高，反之則越低。

貳、研究工具之效度與信度

一、內容效度：

內容效度函請學者專家、實務工作者與家長(如表 3-2)，針對問卷題目之是 切性、文字用語等提出修正，以建立本研究問卷之內容效度，並為作者修正問卷 之重要依據(吳信德，2010)。

表 3-2

專家學者、實務工作者、家長一覽表

身分 姓名 服務單位

學者專家 林玉霞 嘉義大學特殊教育系所

劉萌容 高雄師範大學特殊教育系所

實務工作者 陳奇磊 台中市西屯國小

黃嬿安 台中市永春國小

家長 康太太

陳太太

資料來源：修改自吳信德(2010)。特殊兒童家長對學前與學齡階段親師溝通看法 之研究(未出版之碩士論文)(頁 49)，台中教育大學，台中市。

二、信度：

本問卷彙整各方意見做題目的修改後，將進行預試問卷，並做第四部分單選 題之信度分析。最後以SPSS13.0軟體計算各分量及總量內部一致性Cronbach’s α 值，以顯其信度(吳信德，2010)。

經過刪減後之正式問卷其內部一致性 Cronbach‘s α值如表3-3，顯示出第四部份 單選題五項量表Cronbach’s α值均在 .74以上，具有良好的信度。

表3-3

預試問卷第四部份單選題第一到第五項量表刪題後Cronbach’s α值

量表 題數 信度

一 12 .917

二 11 .740

三 13 .906

四 9 .895

五 13 .961

資料來源：修改自吳信德(2010)。特殊兒童家長對學前與學齡階段親師溝通看法 之研究(未出版之碩士論文)(頁 49)，台中教育大學，台中市。

參、單選題因素分析

將本問卷第四部分單選題的五個題項之依變項進行因素分析，將變項合併以 利統計：

(一)「親師溝通之重要性」：

經因素分析此題組後，其 KMO 值為.905，Bartlett 球型檢定顯著性為 p < .001，

且球型檢定達顯著，表示適合進行因素分析；透過因素萃取，共同因素累積解釋 變異量為 54.675％，共萃取出 1 個因素，因此將此題組合併為一個變項，命名為 親師溝通之重要性，表 3-4 為本題項轉軸後因素分析表。

表3-4

「親師溝通之重要性」轉軸後因素分析表

題號 題目 因素

1 10 學校老師傳達給您的訊息，對您來說是否重要？ .840

2 「孩子的行為表現」 .815

11 學校老師傳達給您訊息後，您的回覆對親師溝通來說是否

重要？ .809

12 親師溝通對老師與家長彼此的尊重來說是否重要？ .806

9 「家長和老師教養孩子的理念」 .765

1 「了解孩子的生活適應情形及特殊需求」 .765

6 「了解孩子的人際關係」 .764

5 「了解孩子心中想法或願望」 .745

3 「孩子的學習情形」 .709

7 「了解孩子的健康狀況及老師須給予的協助」 .681

8 「家庭親子關係」 .673

4 「孩子的學業成績」 .398

(二)「親師溝通方式與時機」：

經因素分析此題組後，其 KMO 值為.744，Bartlett 球型檢定顯著性為 p < .001，

且球型檢定達顯著，表示適合進行因素分析；透過因素萃取，共同因素累積解釋 變異量為 32.009％，共萃取出 1 個因素，因此將此題組合併為一個變項，命名為 親師溝通之方式，表 3-5 為本題項轉軸後因素分析表。

表 3-5

表 3-6(續)

表 3-8

「親師溝通滿意情形」轉軸後因素分析表

題號 題目 因素

1 12 老師對於問題的反應，讓您感到… .948

4 老師在溝通的次數或頻率上，讓您感到… .941 11 溝通後，導師的處理方式或措施讓您感到… .936 7 與老師溝通後，您對於溝通成效覺得… .933 6 溝通後教師能依所達成的協議進行改變或施行，讓您感

到… .933

5 老師所採用的溝通方式（電話、聯絡簿…），讓您感到… .928 9 溝通過後對孩子產生的正向影響，讓您感到… .920 3 老師所花費在親師溝通的時間，讓您感到… .919

8 溝通時的氣氛，讓您感到… .911

10 親師溝通次數越多，越能讓您感到… .901 1 對親師溝通整體的滿意度，讓您感到… .898 2 對於老師處理問題的態度（例如：老師不避重就輕、逃避

問題） .893

13 家長可以在彈性的時間、地點主動找老師溝通，這種方便

性，讓您感到… .867

將本問卷第四部分單選題的五個題項進行因素分析後，可將所有題型分成六 個變項，分別命名為親師溝通之重要性、親師溝通之方式、親師溝通之內容、親 師溝通之真誠感受、親師溝通之淡漠感受、親師溝通之滿意情形，後在第四章結 果與討論中，進行相關的資料處理與分析。