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第三章 研究方法

第三節 研究工具

本研究主要是以深度訪談的方式蒐集資料,除了以錄音設備紀錄對話,

另外邀請一名共同研究者一同參與訪談。本研究所使用的研究工具主要包 括:研究邀請函、研究參與同意書、訪談前問卷、訪談大綱、訪談札記、研

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究檢核函及電腦輔助質化資料分析軟體NVivo 10。

一、研究者

本研究之研究者就讀於國立臺灣師範大學復健諮商研究所,大學期間 曾修習普通心理學、發展心理學等相關課程,對於生命發展的歷程、訪談與 諮商所需要之同理心有深刻的體會。

而在研究所學習期間,研究者也曾學習質性研究、行為科學研究法以及 諮商理論與實務,因此熟悉基礎的諮商技巧,在文本的分析方式也有一定程 度上的瞭解,相信對於本研究來說有足夠的參與能力。

在研究所就讀期間的實習課程,研究者在參與職業重建體系的過程中,

瞭解目前身心障礙者就業的現況,且對於沒有身心障礙手冊之身心障礙者 無法參與職業重建服務一事感到扼腕,因此研究者以上述之學習經驗與對 身心障礙者職業重建領域的熱忱,嘗試完成此項研究。

研究者本身也同時被醫師診斷為 ADHD,對於受訪者可能經歷的相似 經驗,較能感同身受,也更容易貼近、詮釋受訪者所提供的口述、文本、非 正式資料。然而,研究者必須謹而慎行,避免將自身經驗加諸在受訪者身上,

應盡可能的保持客觀中立、不預設立場。

二、研究邀請函與同意書

研究者透過 Facebook 邀請以及 PTT 台大批踢踢實業 Child_Psy 看板徵 求,詢問是否有個案願意接受此次研究的訪談。待確認個案意願後,以書面 邀請函(附錄一)對個案提出正式的邀請,以書面方式向受訪者說明本研究 之研究目的與受訪者條件,令受訪者瞭解整體研究流程與訪談形式、記錄方 式,並提供研究者之聯繫方式。

待受訪者瞭解整體流程與形式後,再次確認受訪者參與研究之意願,若 有需要澄清的部分則再次說明,令受訪者清楚瞭解在研究過程中所擁有的 權利與應盡義務,並告知受訪者其可在感受不舒服時,隨時中止這項訪談。

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一切待受訪者表示同意後,簽署此研究參與同意書(附錄二)。

三、訪談前問卷

待受訪者簽署研究參與同意書後,即成為本研究的參與者。令本研究之 參與者填寫一份訪談前問卷(附錄三),該問卷內容包括姓名、性別、年齡、

婚姻狀況、教育程度、工作相關資訊等。研究者透過訪談前問卷蒐集受訪者 的基本資料,以利後續資料編碼與分類,並可透過該問卷延伸後續訪談中之 題目。

四、訪談大綱

本研究採用半結構開放式的訪談方式,期望能使受訪者在訪談過程中 暢所欲言、自由發揮並能緊扣研究者所期待的主軸方向。本研究之試訪大綱

(附錄四)係經由研究者閱讀國內外相關文獻,預先理解成人 ADHD 個案 可能有的狀況與改善策略,並與指導教授進行討論,確認具有足夠的專家效 度,整理訪談題目之順序性與恰當性,編擬而成。

在進行前導性研究的訪談之前,研究者應先擁有對於 ADHD 足夠的先 備知識,且瞭解ADHD 的就業現況與可能利用的工作、學習策略,與研究 教授討論訪談方向、訪談技巧等,並向一名ADHD 成人進行試訪,確認是 否有缺漏,並修正訪談大綱(附錄五)。

五、錄音與訪談札記

訪談過程中,研究者應保持專注傾聽,並以真誠同理的態度看待受訪 者。在訪談過程中,利用錄音筆全程錄音,以便後續有不清楚的地方,可以 透過重複聆聽來抓取訪談的脈絡與重點,並忠實呈現文本。

訪談結束後,立即撰寫訪談之札記與心得(附錄六),紀錄受訪者在 整個訪談過程中,呈現的口語訊息與非口語的訊息,隨筆、激盪言語背後 的含義,並記錄研究者在訪談後的省思與需改善處,以作為後續訪談與資 料分析的重要方針與參考資料。

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六、研究檢核表

質性研究並不只是為了迎合理論,其非常重視受訪者的主觀經驗。因此 透過研究檢核函的填寫,方能令個案思索研究者整理之訪談記錄是否符合 其主觀經驗。本研究之研究檢核表在資料分析之後進行,逐字稿在經由研究 者編碼後,邀請研究參與者評估該分析資料是否與其個人想法、主觀經驗吻 合,同樣填寫符合百分比,以作為研究者後續修正的參考(附錄七)。

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