第三章 研究方法
第三節 研究工具
本研究採取質性研究法中紮根理論研究,以深度訪談(in-depth interview)作 為蒐集資料的主要方法,訪談形式為半結構式的訪談,研究者運用訪談指南,了 解研究參與者與本研究相關的主體經驗,並在訪談過程根據研究參與者所提供的 資訊進一步提出更細緻、深入的問題。
一、研究者
質性研究中研究者即為研究工具,從研究主題的選擇,資料蒐集與分析,整 個研究的完成皆與研究者自身的生命經驗密不可分。研究者在研究之前的訓練、
研究歷程的積極參與度,以及研究者自身的技巧、能力、執行工作的嚴謹程度都 是影響研究本身的重要關鍵,均會影響研究的效度(Patton, 2002/ 2008)。以下針對 研究者的相關經驗以及在本研究中的角色與立場進行說明。
(一)研究者背景與相關經歷訓練
研究者目前為國立台灣師範大學教育心理與輔導學所的研究生,在碩士班專 業課程內修習諮商理論與技術、生涯發展理論、團體心理諮商與治療、焦點短期 諮商等各領域的課程,並在專業督導下接受兩年諮商實習訓練,熟悉訪談中所運 用的發問、傾聽、同理、具體、澄清、摘要等談話技巧。
質性研究的訓練方面,研究者曾修習行為科學方法論,並參與由台灣師範大
析工作。研究者於研究期間閱讀相關質性研究資料,參與質性研究相關課程及紮 根理論研究之演講、工作坊,並向指導教授請益,與同儕組成質性研究討論小組,
以增進研究者質性研究的研究技能。
(二)研究者的角色定位
研究者在本研究中同時擔任訪談者、謄稿員及資料分析者的角色,因此在研 究過程中對於自己的反應保持覺察,盡可能避免個人主觀經驗去影響訪談與資料 分析的進行。進行訪談時,研究者以好奇、開放、真誠的態度聆聽受訪者身為未 婚單身女性的生活經驗與生命故事,試著走入研究參與者的現象場域中,瞭解其 如何解釋個人經驗,與參與者建立信任、支持的關係。
除研究者的角色之外,研究者本身為適婚年齡的未婚女性,研究者的相關經 驗可能形成訪談與詮釋結果的預設框架,因此研究者透過諮商協助自我覺察,反 思和釐清相關的自身經驗。在進行正式訪談前,研究者以自己作為預試者,回答 訪談問題,藉此整理自身經驗以及對研究議題的主觀想法,並在研究進行的過程 中,藉由書寫研究日誌及訪談札記,整理個人的想法及感覺,不斷的省思與覺察。
二、協同研究者
協同研究者主要在協助研究者進行資料謄寫、整理與分析工作,本研究邀請 五位協同研究員,其中四位為國立台灣師範大學教育心理與輔導學研究所碩士,
一位是國立台灣師範大學教育心理與輔導學研究所之研究生,目前亦以質性研究 方法進行碩士論文研究。五位協同研究者皆具有心理諮商相關背景,同時擁有質 化研究相關的知識與經驗。
三、其他輔助研究工具
訪談過程,研究者將自身經驗與預設知識框架放在一旁,期望透過半結構的 訪談讓受訪者有較大的彈性空間談論個人經驗。訪談過程中營造安全、被接納、
理解,自在與信任的氣氛,以傾聽同理的態度,由淺入深漸進的訪談,引發受訪 者回顧個人在幸福感上的主觀經驗,分享其個人的想法與感受。過程中使用的研
究工具包含研究邀請函、研究參與同意書、訪談問卷、訪談大綱、訪談札記、研 究檢核表及錄音器材。
(一) 研究邀請函
研究邀請函(附錄一)首先介紹研究者身份與研究主題,簡要說明研究目的 和所欲邀請的參與者條件,並指出訪談形式、時間以及錄音、保密的原則,最後 告知參與者邀請步驟與聯繫方式,期望透過邀請函幫助研究參與者對研究主題和 研究進行方式有初步的認識與瞭解。
(二) 研究參與同意書
在訪談進行前,與研究參與者討論本研究目的、研究過程、訪談方向、保密 倫理原則及資料處理,使其清楚瞭解在研究過程中參與者的權利與義務,經同意 後簽訂研究參與同意書(附錄二)。
(三) 訪談問卷
研究參與者同意參與研究後,在接受訪談時,邀請參與者填寫訪談問卷(附 錄三),內容包括研究參與者的職業工作、年齡、教育程度、居住方式、月平均收 入及宗教信仰。藉由訪談問卷有助於研究者對研究參與者的基本背景資料有進一 步的了解。
(四) 訪談大綱
本研究採取半結構式的訪談大綱,作為訪談過程的基本脈絡,使對話的過程 流暢與豐富,且透過開放性問題作為訪談之提問方式,使受訪者能有自由空間敘 述其內在經驗,在有限時間內做最好的利用。訪談大綱係由研究者閱讀相關文獻,
進行擬定訪談大綱前之訪談後,根據研究主題及目的初步編擬,內容主要包含四 個部分:1.現在生活狀況及生活滿意情形 2.單身生活經驗的甘苦談 3.幸福感的來源 與相關因素 4.回顧與展望。
以初擬的訪談大綱進行前導研究之後,經由與指導教授討論將訪談題目語句 修得更為具體清楚。「您的幸福感來源包括哪些部分?」修改為「生活中什麼時候
你覺得很幸福?生活中你感到快樂或自在的時刻?」並增加一個問題「您對獨處 的感覺?獨自一個人的感受如何?獨處時會作些什麼?」,透過此問題瞭解單身女 性對於獨身生活時常出現的獨處時間如何看待與利用,以及與自己單獨相處的感 受為何,經修改後編擬而成正式的訪談大綱,其詳細內容請參考附錄四。
(五) 訪談札記
研究者在每一訪談後立即填寫訪談札記(附錄五),將訪談過程中重要的訊息 內容詳細記錄,包含受訪者的口語及非口語訊息,研究者的觀察、反思,與受訪 者互動引發的想法、感受及訪談心得,作為後續訪談的線索指引以及資料分析時 之參考。
(六) 研究檢核表
研究檢核表目的在瞭解研究者所整理的訪談資料符合研究參與者的主觀經驗 之程度,以作為資料分析之參考。研究檢核表共分兩部分,一是檢核逐字稿,邀 請研究參與者檢核研究者使用的研究內容是否與其所述經驗、事實吻合,根據符 合程度進行百分比的評分,二是檢核資料分析結果,請研究參與者將研究者依據 研究資料整理歸納出的核心主題以及個人幸福感之生活小故事進行檢視,以及瞭 解研究參與者的想法與感受。(附錄六)
(七) 錄音器材
研究者在徵得研究參與者同意後,於訪談過程中以兩支錄音筆全程錄音,確 保研究資料的完整性與確實性,作為資料謄寫及分析的基礎。