研究工具

本研究係採問卷調查法，由研究者先參閱相關文獻及資料，自編「教 師對教師助理員工作的滿意度調查問卷」為研究工具，進行資料之蒐集。

以下就其問卷編製過程與內容、填答與計分方式等說明如下。

壹、問卷編製

依據研究主題內容查閱蒐集相關文獻，整體問卷係參閱 王惠俐

（2001）、張乃心（2009）、李姿嫺（2011）、林靖芸（2011）、「臺北市特 殊教育助理員工作職責」及臺北市四所特殊教育學校之教師助理員考核 項目及問卷，瞭解教師對教師助理員工作滿意度之看法，再自編「教師 對教師助理員工作滿意度調查問卷」（見附錄一）為調查工具。

貳、填答及計分方式

本問卷對象為特殊教育學校教師，問卷題型分為兩種類型，封閉式 題型與開放試題型。封閉式題型包含第一部份為教師「基本資料」;第二 部份為「教師對教師助理員工作滿意度調查量表」;另於問卷最後有開放 式題型讓教師寫出建議。以下就「基本資料」及「教師對教師助理員工 作的滿意度調查量表」及「填答及計分方式」做說明如表 3-3-1。

表 3-3-1 問卷題目結構分配情形

題型 內容 作答方式

封閉型-基本資料

性別、教學年資、任教之學校名稱、任 教之教育階段別、特殊教育專業背景

單選題

封閉型-工作滿意度向度

生活自理指導、教學協助、學生安全維

護、班級事務、溝通指導、工作態度 等級量表

開放型 寫出建議 開放式

一、封閉式題型：教師「基本資料」依據個人實際狀況勾選單一答案。

教師對教師助理員工作滿意度調查量表主要採用李克特氏

（Likert-type Scale）五點量表方式作答，分別為「非常滿意」、

「滿意」、「尚可」、「不太滿意」、「非常不滿意」五個等級，

依序以 5、4、3、2、1 計分，得分愈高，代表教師對教師助理員工 作的滿意度愈高，反之得分愈低，代表教師對教師助理員工作的滿 意度愈低。

二、開放式題型：在問卷最後部份，請教師就目前對於教師助理員工作 的滿意度寫出建議，以獲得更多相關的意見。

叁、建立內容效度

在問卷初稿完成後，為使問卷調查表在各題意的內容更具代表性，

敦請專家學者及現任特殊教育教師共 6 位（見附錄二），檢核問卷內容並 提出修正意見，以修正語意不清的文句，排除不適當的題目（見附錄三）， 以建立問卷的內容效度，進而編製預試問卷之內容。

肆、預式問卷實施與分析定稿

預試問卷編製完成後，為瞭解預試內容之適用性，自母群體中抽取 30 位特殊教育教師為預試樣本，預試問卷回收後研究者將有效問卷之資 料輸入電腦，再進行項目分析及信度分析，最後編製成正式問卷。

一、項目分析

為確保問卷品質，將預試所得數據進行項目分析，計算預試問卷中，

每一題與問卷總分的相關及決斷值（CR值），作為刪題的依據。研究者計 算受試者在各個題項上得分的總分後，將受試者依其總分由高至低排 列，選取最高分與最低分的27%作為高、低分組，以求出每一題之決斷值。

接著以相關分析，求取各個題目與問卷總分的相關。最後刪除決斷值未

學生安全維護 3

*p＜.05 ,**p＜.01

二、信度分析

研究者以Cronbach α係數考驗調查表的內部一致性，以瞭解整份問 卷的一致性或可信度。預試所得數據分析後，結果如表3-7所示。總量表 Cornbach α值為.979，各向度的Cornbach α值則介於.858至.947之 間。根據Nunally（1978）的論點，研究工具的信度在.70以上即具可靠 性及一致性，並為可接受的水準，本研究的正式問卷具有良好的信度。

表3-3-3工作滿意度調查表信度分析摘要

向度 α值 總α值

生理自我 教學協助 學生安全維護 班級事務 溝通指導 工作態度

.941 .903 .904 .858 .879 .947

.979

伍、正式問卷

參考預試統計分析之結果，作為編制正式問卷參考之依據。