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第三章 研究方法

第三節 研究工具

本節說明於研究實施過程,包括研究者、訪談大綱、研究邀請函、研究同意 書、訪談記錄、協同分析者保密同意書,以下分述。

壹、研究者

在質性研究當中,研究者是重要的研究工具。研究者的背景經驗、個人價值 觀與觀看經驗的視角,都會影響到訪談的方向、資料的呈現與資料的分析與詮 釋。

一、研究者的背景與視角

研究者的諮商學習歷程。研究者就讀屏東大學教育心理與輔導學系諮商輔導 組碩士班,目前已完成在中山大學諮商與職涯發展組的全年諮商實習,碩二課程 實習歷經屏東教育大學與和春技術學院學生輔導中心的實習訓練。研究者從碩一

(民國 100 年)開始接觸敘事治療至今,參加大大小小為數一至兩天的短期與長 期敘事治療工作坊,敘事治療研習時數累計數百小時,約三年時光,對敘事治療 興趣濃厚,是研究者目前覺得與自我價值觀最接近的心理治療方法。與敘事治療 相遇的起源,如第一章研究緣起所述,是在高雄張老師舉辦的牌卡工作坊中感受 敘事諮商師黃錦敦展現的敘事對話療癒力,震撼了我。歷經一年的懵懂探索與嘗 試,碩三全年實習期間,研究者進一步邀請台南看見光亮諮商所的林盈君諮商心 理師擔任研究者諮商督導,其亦專精於敘事治療,幫助我對敘事治療的哲學觀與 運用更為熟悉。敘事治療的學習與督導持續至今,研究者受兩位老師影響很大,

對於敘事治療的學習擁有很大的熱情。同時研究者也重視實踐,長期以來在 Facebook 粉絲專頁「Banana Coffee Jian's 敘事治療小屋」進行自由書寫與反思,

整理自我經驗。

研究方法的訓練,研究者擅長量化研究與統計方法,但資料滿足不了我對人 的好奇與興趣。感受到量化語言對人類經驗的侷限,便轉換自己的研究取向,從 碩二開始學習質性研究。碩四在指導教授的指導下,進行敘事研究,投入本研究。

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二、研究者的四種角色

資料蒐集者。敘事研究透過研究者的訪談與參與者的敘說,累積研究資料以 作為後續資料分析。依據社會建構論觀點,語言本身具有共構特性(Gergen,2009),

因此研究者的提問與追問,對研究參與者的故事敘說,彼此之間是會相互影響的。

研究者長期以來均以敘事治療面對生活與諮商實習,思維與想法可能停留在諮商 對話比較多,然而敘事研究的訪談方向與目標,截然不同於敘事治療的諮商目標,

亦是不同的領域。研究者提醒自己保持開放的態度與空間,在訪談大綱的指引下 追問相關生命細節,在主觀意識中保有研究思考以拉開距離,如此將可區隔敘事 諮商的角色與研究的角色,更為明朗。

逐字稿騰寫與資料分析者。每一次訪談,研究者均照質性資料編碼方式與錄 音帶內容親自騰寫訪談逐字稿。在逐字稿完成後,以錄音與轉謄內容進行正確性 的檢核。校對完畢的訪談資料便依照整體內容與形式分析方法進行資料分析。

研究者是參與者與反思者。不管是論文前三章撰寫,設計訪談稿到實際訪談,

資料分析與論文書寫,研究者都是本研究的參與者,這是不可分割的歷程。研究 過程每個階段的反思有助於定位研究者研究角色與位置,思考自我感受與自己的 敘事取向諮商哲學觀的歷程與變化。研究者透過前導性研究、訪談記錄、自我反 思,讓研究者在本研究中的現身,於綜合討論與附錄中呈現。

貳、訪談大綱

研究者依照本研究目的與問題及敘事治療、專業發展文獻,擬定訪談大綱(見 附錄一)。於民國 104 年 2 月 5 日、2 月 11 日,商請與研究者認識、曾參與敘事 諮商師黃錦敦長期工作坊的敘事學員,共兩名(安安與為為),進行一次性訪談 練習。依據訪談練習狀況,修改訪談大綱。本研究訪談風格,屬於半結構訪談,

題目本身具有一定的開放性,以保留研究參與者回答的各種可能性,讓受訪者自 由回答關於諮商心理師敘事取向哲學觀的發展與實踐的各種經驗。

参、研究邀請函

研究參與者招募的同時,研究者依據第一章名詞釋義與本章研究參與者擬定

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研究邀請函(見附錄二),進行初步的自我介紹與研究說明,讓意願者先行了解 研究目的與研究問題,說明實施方式與參與研究的條件,以及資料處理方式,提 供報名者評估參與意願。

肆、研究同意書

第一次訪談開始前,給予研究同意書(見附錄三)。說明研究目的、研究程 序、研究價值、保密與互惠內容與告知同意權益等。了解研究參與者在電話接洽 後是否有想要澄清的疑慮,研究者予以說明;接著,請其在研究同意書簽名,其 中明列項目告知其權益,簽署後與研究邀請函一同由研究參與者帶回,研究者拍 照後寄給研究參與者留存,紙本在每一次訪談時均攜帶,讓各種訪談中的約定得 以即時登錄在紙本約定中。

伍、訪談記錄

研究者使用訪談札記(見附錄四)。於訪談後迅速記下互動歷程、觀察資料、

環境資料與研究省思等,與訪談逐字稿搭配,以利後續資料分析。主要用輔助第 四章第一節與第三節之研究者對受訪者的觀看與理解,以及訪談後對研究者的影 響。

陸、協同分析者保密同意書

協同分析者的設置,主要在幫助研究者「編碼」階段,檢視初始編碼與主題 編碼的合理性;為了保護研究參與者的資料,協同分析者除了收到研究者經過保 密處理的訪談逐字稿,同時要求協同分析者簽署保密同意書,分析後刪除電子與 紙本資料,以確保參與者的資料之安全。(見附錄六)

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