諮商心理師專業發展與相關研究

敘事治療提供現代心理諮商領域一個新的觀看問題的視角。研究者此章節回 到治療師的專業發展與訓練過程，探討種種與治療師哲學觀價值系統之發展有關 的影響元素，論述其帶給治療師的影響。透過文獻的整理一窺敘事取向諮商心理 師哲學觀的發展基礎。

壹、從諮商心理師專業發展階段看哲學觀發展背景

隨著台灣社會的證照制度發展，心理諮商師的執照在 2001 年心理師法公布 實施，為心理諮商工作界定明確規範，改變了整個諮商輔導制度結構，影響學校 系所的課程設計與服務資格的基本門檻。台灣以碩士資格為最低門檻作為考取心 理諮商師與臨床心理師執照的依據（法務部，2011），諮商輔導科系碩士班考試 資格不一定要心理輔導相關科系，外系考取心理諮商所只要補休大學部基本學科、

完成實習與論文，依然有資格報名心理師證照考試（林家興，2009）。依制度層 面來看，諮商師專業發展的開始多從大學或研究所啟程。

一、諮商心理師專業發展階段

不同學者對諮商心理師專業發展有不同想法。林家興、王麗文（2000）將心 理師的培育分成四個階段：大學基礎教育階段（基礎心理學與諮商理論知識，以 閱讀跟見習為主）；研究所專業教育階段（專業知識、課堂討論、諮商實習等實 務接觸與思考培養）；資淺心理師階段（畢業後的新手工作階段）；資深心理師階 段（資歷與能力的累積，具備擔任督導的能力，繼續發展自我專長）。提綱挈領，

點出心理師專業成長與發展概觀。

Skovholt（2001)則以八個階段細膩說明諮商師專業發展內涵。傳統階段說著 一般人在生活經驗中取得問題解決的知識技巧，助人是自身的經驗傳授；專業訓 練的過渡階段，在進入研究所後，諮商師與一般人的陪伴的重疊分開，學生大量 接受理論新知與技巧，衝擊原有認知，重新認識助人專業工作；專業模仿階段說 著學生在大量學習下亟需模仿專家或掌握一個理論，透過觀察專家示範快速累積

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能力基礎，讓學生覺察自己想要的跟不想要的樣子，在開放的學習中嘗試著各種 學來的東西；條件化自主階段，透過觀察、行動、思考與感覺以及機構實習，學 校督導的指導與震撼，使學生擺脫在校僵化的模仿；探索階段，實習諮商師鬆開 的模仿，開始探索自己的樣子，需要諮商督導來面對複雜的實務現況；統整階段，

諮商師已脫離學校多年，透過豐富的個人經驗、個案與督導回饋與同儕討論中自 由組合專業自我；個人化階段是深化的過程，諮商師反覆耕鋤專業自我，積極反 思，深層的進入諮商師的內在發展個人化，更真實且抱持情感在實務工作中；整 合階段，諮商師完成了對自我的整理，能打從心底接受自我並能充分表達自我，

個人影響力的來源取自於生活，取自於自己的智慧，隨心所欲的運用各種知識技 巧與經驗進行諮商。

二、諮商師專業發展之內涵

研究者認為，階段化的論述雖然可以快速讓新手諮商師快速理解與定位自己 身在何種階段，對諮商師怎麼提升自我仍模模糊糊的。關於諮商師專業發展的內 涵，孫頌賢（2008）將諮商師諮商專業發展成熟的過程，隱喻為入佛寺修行。視 角的轉移，發展的不只是諮商專業，還是「生命自我的啟蒙與與意識」；其諮商 師的發展歷程，將諮商師的發展分成五個階段「街頭、叩門、入門、登堂、入室」， 對應著諮商師從大學新生到取得證照後兩年內的諮商師專業發展。值得一提的是 登堂與入室階段，分別是全年實習與執業工作。在登堂階段為實習諮商師全年實 習，學生有更多實務經驗可以摸索，應用所學的知識技巧，建構自己的概念化系 統，思考自己想成為怎樣的諮商師；重新看待理論、整合內在經驗，由外而內的 內省自己身為諮商師的角色、摸索自己樣子。入室階段，諮商師已經取得執照，

正式執行諮商工作，透過豐富的實務經驗、想要發展的專業，依據對自己的認識 與特性選擇適合的督導，象徵修行的開始，發展自己真正的諮商風格與生命樣貌，

跳脫諮商師的角色。

吳麗娟（2003）認為諮商員的成長是「人」的成長，創造「doing」的概念，

說明諮商師成為一個人是從「doing」到「being」的過程。doing 是「做」是完成

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這個社會對我們的各種期許與要求，有很多的必須與應該。當我們過度執著於 doing，我們的自我價值就是由外在所認定的，阻隔我們與真實的自己接觸，使 我們害怕成為自己；being 是由我們自己「存在的本質」，如其所是的成為我們自 己，於是我們不用當專家，不用當某個社會角色，而是由「我」這個人出發來做 我們自己，來關心他人，跳脫對錯、標準、應該、擁有，是用「我」這個人的生 命，來跟「你」這個人的生命相處。這個由 doing 到 being 的歷程是由許多「修 正性經驗」（不帶評價、沒有好害、不存利弊的關心對待）逐漸累積、感受而內 化到心底。這些經驗的來源，可以從諮商學習中產生，更可以在生活經驗中產生。

真實做自己，我們不僅是接納自己，也能接納我們的案主；我們認同，也認同自 己的諮商專業。真實的做自己，我們反而可以帶來更有建設性的影響，諮商效能 自然提升。

三、小結

本段落，探究諮商師專業發展理論的變化，諮商師專業發展從階段論演變成 關住諮商師的內在涵養，顯示近期諮商師專業培養，內在自我整理相當重要。關 於影響諮商心理師專業發展內涵的相關因素，研究者從文獻歸納，共有四個，接 續討論。

貳、影響諮商心理師專業發展內涵的相關因素

Skovholt 與 McCarthy（1988）認為諮商師接受諮商與自我整理、反思實務 經驗、接受督導與取向學習等，不只影響諮商師專業效能，也帶來諮商師專業的 整合。研究者認為，諮商對話若要產生溫度，就需要諮商師往自我內在持續不斷 地探索與認識，否則將會流於技術機器，無法對當事人產生影響。這樣的溫度可 以培養，研究者接續介紹影響諮商心理專業發展的四項要素。

一、接受諮商與自我整理

諮商師是諮商歷程最重要的治療工具，這是每一位新手諮商師在學校訓練當 中都銘記在心的一句話。師長亦鼓勵學生經常整理生命經驗。鼓勵諮商師接受諮 商，因為諮商師自己就是重要的治療工具。在諮商師努力面對自我各類議題的過

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程中，除了可以感同深受當事人面對改變的焦慮或擔心，深耕內在自我的經驗還 會回過頭來幫助自己與當事人的關係建立，以及諮商歷程各種深層相會的同在。

同時「關係承載著概念」，諮商關係的品質好壞大大影響著治療觀念傳遞到當事 人身上發生影響力，也影響諮商對話如何提升當事人的覺察與改變的動機

（Yalom, 2008）。

Corey（2009）亦鼓勵諮商師持續不斷的個人諮商、自我反思，充分地整理 過往生命階段出現的各種個人議題，有助於諮商師面對諮商過程中自我議題的處 理。對自我的認識、價值觀的澄清、了解自我優勢、接納自己的不完美與限制，

這不只是符合專業倫理要求，更能提升諮商師在治療過程中的同理、傾聽與評估 整個背景脈絡的能力，做出適當的介入。同時避免自己的價值觀強加在當事人身 上。此外，治療師持續不斷的自我整理與接受諮商具有示範作用，當事人更能投 入心力，拿出勇氣去面對探索自我與付諸行動兩者之間的辛苦與困難。周志建

（2012）強調諮商師整理自我的重要性，藉由這樣的實踐，我們才可以給出我們 有的東西，陪伴當事人走他自己的路。

儘管如此，接受諮商並不一定都具有正面影響。張淑霞（2008）則訪談師範 學院 24 名大四到碩班生，探討接受諮商對自我成長與專業學習的影響。在自我 成長方面的收獲包括自我覺察、自我負責、自我肯定、自我接納等，對諮商策略、

關係建立、專業認同等有正面影響；然而負向影響包括諮商關係的挫折、原本的 困境更惡化、諮商中的負向情緒未處理，這些也會影響專業學習有不良影響。研 究者認為接受諮商的正負面影響，在於個人怎麼詮釋諮商經驗以及助人者角色、

評估諮商理論與自我能力與提供諮商服務的諮商師的示範經驗，整體來看不管是 正面影響還是負面影響，都提醒諮商師未來在諮商關係中關係建立的重要。

諮商師除了接受個別或團體諮商，平日的自我整理能幫助諮商師從生活中進 行自我覺察與自我接納，看見自我與議題的關係，發現與整合。周志建（2012）

提出自由書寫，透過書寫真實的面對自己，讓內在的經驗透過故事的書寫活過來 而成為自己。

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回顧以上，接受諮商與自我整理是諮商師專業發展重要一環，諮商師經驗面 對自我議題的各種不容易（表達、經驗感受與內在動力、行動的困難與改變的果 實），幫助諮商師反芻生命經驗，轉化為諮商過程中的各種貼近，對於案主的狀 況可以給出更感同身受的同理與耐心的傾聽，放下要求當事人改變的自我需求。

研究者認為，接受諮商與自我整理經驗亦是諮商師哲學觀發展的重要養分，

這些自我知識經驗建構諮商哲學觀（自己怎麼經驗問題、怎麼怎麼看待身為個案

這些自我知識經驗建構諮商哲學觀（自己怎麼經驗問題、怎麼怎麼看待身為個案