研究程序與實施

此節共分四段。第一部分說明本研究整體的研究程序；第二部分說明前導性 研究之實施及對正式研究的啟示；第三部分說明正式研究細節；最後一部分說明 編碼處理與資料分析方式。

壹、研究程序

研究者在此部分說明本研究進行過程，共四階段。

研究草擬階段。研究者於民國 103 年 7 月至 9 月之間進行研究題目與研究目 的的底定，主要目標在於第一章的完成。103 年 9 月至 11 月之間主要是文獻資 料的蒐集與探討，完成第三章研究方法。前導性研究階段，於 103 年 11 月至 12 月之間進行，採研究者自我敘說的方式檢視整體的研究設計，以供研究修改；最 後於民國 104 年 1 月 15 日進行計畫發表。

訪談大綱與研究修訂階段。在計畫發表後（104 年 1 月至 2 月）依序進行本 文的補強與修改，包括前三章的修訂，敘事治療文獻的補強。研究者邀請敘事治 療工作坊學員兩名「安安、為為」，兩人雖無心理師執照，卻對敘事治療有充分 理解，能勝任訪談練習與訪談大綱的修訂工作。於 104 年 2 月 5 日與 104 年 2 月 11 日進行練習訪談，練習經驗提供研究者正式訪談的心理準備，以及訪談大 綱的確定，改變包括「題目描述的放寬、減少題目數」等。

研究正式進行與完成階段。於 104 年 2 月至 4 月實施。依照規畫進行研究 對象招募，3 月間進行正式訪談，正式受訪者共 3 名，訪談共 7 次。此期間同時 進行逐字稿的謄寫。104 年 4 至 7 月期間，研究者反覆閱讀研究資料，邀請協同 分析者與研究者共同編碼，接著以訪談編碼表、生命史，進行整體內容與形式之 資料分析。在 104 年 7 月至 10 月之間進行第四章研究發現與第五章之撰寫。

研究環境。為求訪談過程中對談的流暢，訪問場地乃研究者尋找之諮商所的 個別諮商室，進行付費借用空間，以求對話的專注無打擾。因為研究者較容易受 到環境吵鬧與否的影響，故此尋求較寧靜的空間。

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貳、前導性研究的實施

前導性研究參與者，乃研究者之自我敘說。於民國 103 年 6 月 27 日、103 年 11 月 22 日進行兩次自我敘說，後續進行資料處理。於民國 104 年 1 月 15 日 進行論文計畫發表，藉此進行正式研究前的檢核，找出可能的缺點，期盼使正式 研究更為嚴謹。同年 5 月 2 日於屏東大學「2015 華人兒童暨青少年諮商與心理 治療國際學術研討會」進行壁報發表「敘事取向諮商員哲學觀的發展與實踐」（楊 健生，2015，p.11）。研究者雖無諮商心理師執照，然而長期以來的自我書寫與 反思，持續耕耘敘事取向哲學觀的學習與應用，以自我敘說為方法，以整體形式 與內容為資料分析模式，仍對正式研究有一定幫助。

一、整體印象：三條支流的彙整，各自的風景，還有一個更大的景

我的生命故事，主要可分兩條故事線，生命發展、諮商學習，再回觀兩者與 我敘事取向諮商員哲學觀的影響。整體觀看我的生命發展，小一父母的離婚，整 體影響我與人的關係，重視夥伴與愛情關係，反映內在需要；自我的發展從高中 開始有了觀看的模範，同時父親意外改變了以往我對關係的看法，開始珍惜與家 人的關係。整體而言，我的生命發展，是從為他人表現到為自己努力的過程。

諮商學習的故事線，顯示敘事取向的學習對我在碩士班進修的協助；然而接 受敘事取向為內心重要的諮商取向，主因不是敘事取向是否有效解決我的實務困 境，而是我在敘事取向的研習過程，從說故事與被陪伴獲得療癒。內心一次次確 認我跟敘事取向的關係。對敘事認同，是生命經驗與敘事取向價值觀的契合。

二、重要主題

（一）生命的平衡：問題故事也是支線故事，問題故事之外還有支線故事 小時候，我的家庭在幼稚園階段仍是完整的。小學一年級時父母離婚、家庭 重組，人生首見的孤單：「回想起小一父母離婚之後，每天回到家，家裡少了一 個聲音，好安靜…我父親後來有娶了另一個媽媽，我稱之為阿姨，但那卻是我另 外一段噩夢。父親與繼母的婚姻衝突，扯上金錢，衝突不斷、暴力行為不斷。我 們孩子其實是很害怕的。…媽媽其實也很努力的照顧我跟哥哥。在當年那個監護

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權只判給父親的年代，母親還是透過假日來看管我跟我哥哥的課業，平常就是電 話聯繫，寒暑假就到我媽的老家，在嘉義，去那邊玩。…」。生命的平衡總是用 另外一種方式，使人在重要事件後，仍能勇敢的活著。孤單成了我一份獨立自主 的力量：「小時候，我跟我哥就很獨立、也很努力。他會自己打工賺自己要的機 車、我則是保持功課，家事什麼的，我們會幫忙父親…我的功課一直都很好…有 時候我會想，當時國小國中的努力是為了吸引父母的關愛與注意，不過我也真的 因為成績好，我可以肯定自己，這是別人沒辦法拿來說嘴的。至少我功課好這個 社會就不會責怪我父母沒有把我教好。…我總記得『單親的小孩會變壞』的這個 印象，所以我不會讓它發生…很多事情我從國小國中開始就自己來了，不用父母 擔心…」這一個階段的生命課題，是對關係的不安全感與自我接納。解決它時，

已經是我後面的事了。但我總是看的見「平衡」在我生命中出現，有困難時，更 有希望，讓我想放棄自己時，還記得振作起來，拋開那念頭。

（二）困難與不放棄：是我生命中不斷經驗的歷程

我的人生有幾次低潮，高中、大學、當兵、超商工作、研究所階段。高一時，

我沉迷於網路遊戲，首次經驗到學業危機：「打網路遊戲可以讓我閃避家裡爸爸 跟繼母的衝突壓力，還有我上高中、面對困難的學業的壓力…。當看到成績單，

數學那一欄的紅字震撼了我『我被當了』，真的是很丟臉，讓我不知道怎麼面對 家人。還好暑假我補考通過，要不然人生真的完蛋了…」。

大二，我開始學習團體諮商。當時我並不知道諮商助人專業是持續累積一生 的，只知道自己功課很好，所以理所當然的以為自己學習諮商應該也不難。誰知 道當時對自己的期待過高，反而使得自己沒辦法面對挫折：「…你有看過團體帶 到一半就說不帶的人嗎？那就是我…」。大三時我家裡發生很大的變故，改變了 整個家庭結構，我哥哥提早成了一家之主，而我們家也很早就感受到身為照顧者 的辛苦，差一點，我就休學了。母親與哥哥一路走來，總是想辦法撐下去：「老 爸的工作意外後左半身麻痺、意識狀態混亂，偶爾可以對話，但是前幾年我們需 要花很大的力氣照顧，訓練我爸有一些自理能力。…當時，我爸爸因為腦傷變成

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這樣，真的讓人措手不及，我其實大三時還想休息幫助家裡渡過困難，可是媽媽 的介入與哥哥的堅定，該做什麼，就去做什麼，加上…還有親戚可以幫忙…」。

大三的專題研究與大四畢業前的研究所考不上的挫折，讓我對諮商輔導這條路的 信心掉到谷底：「我大三的專題研究我其實根本不知道怎麼做，有一天我直接把 像一般報告的那種專題研究寄給老師，然後很瀟灑地說，我不會做，你看這份幾 分就幾分，真的覺得不行就把我當掉吧！看似瀟灑，但其實很莽撞、一點自信也 沒有。帶著這樣的心情迎接大四南征北往的研究所考試，幾乎每一個學校都要考 研究方法。每一次我都冒著冷汗，因為我哪知道怎麼寫？一點也不覺得自己會諮 商、會研究方法。…當時，為了家人的期待，我只好硬著頭皮上。」

沒考上就去當兵，我運氣很好，抽中了中輟輔導替代役，在嘉義服役。中輟 輔導替代役的身分，稍稍緩和了心裡面那些對自我的負面描述：「我打算在那一 年多的時間，好好準備研究所考試，充實心理諮商的知識，多閱讀一點實務。我 想說那時另一個可以證明自己的機會。」當時我只有一位中輟輔導的學生，所以 我很容易用單一的標準來看自己，也就是以這位學生是否能夠穩定的就學來評價 我的輔導能力。很不巧的，這是一個很困難的個案：「碰到這個學生，其實需要 一整個團隊的介入，從導師、社工、輔導老師、班級導師、家長到社會系統，可 能可以幫助這位學生穩定就學。」當時的我，看了一點焦點解決的書籍，我的期 待就是現學現用，想說這樣就可以讓這個學生改變他的生命，但我真的是太天真 了：「其實如果以現在的我來看過去那段經驗，其實那學生有自己一套生存策略。

他很聰明，把自己活得很好。他很懂得怎麼使用社會資源，以及自己的身分。學 校這邊其實也清楚他並沒有想要念書的意願，知道這孩子強逼不來。但是政策就 是這麼走，還是得想辦法讓小孩入學…中輟輔導最後，在我那時候其實不算成功。

可是後來曾經追蹤過一次，看起來孩子選擇與學校合作，還是有畢業，只是不知 道過程是怎麼樣。當時我已經退伍，沒有繼續理解。但是我來看這次的輔導經驗，

我還是會覺得能力很不夠。輔導的角色加上社工的角色，感覺有點混亂，可是還 是一份很好的經驗。」

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當我想放棄諮商輔導這條路的時候，生命卻不放棄我。退伍後，我急著找到 一份工作，為家裡貢獻，於是我選擇到超商工作。至少可以養活自己，不讓家裡 的人再為我貸款跟操心。當時，我的生命還有其他碰撞，然而熟客跟我說的一席 話，才讓我的生命又有了轉折：「感情的介入，是我回到諮商輔導的一個重要轉

當我想放棄諮商輔導這條路的時候，生命卻不放棄我。退伍後，我急著找到 一份工作，為家裡貢獻，於是我選擇到超商工作。至少可以養活自己，不讓家裡 的人再為我貸款跟操心。當時，我的生命還有其他碰撞，然而熟客跟我說的一席 話，才讓我的生命又有了轉折：「感情的介入，是我回到諮商輔導的一個重要轉