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第三章 研究方法

第四節 研究工具

本節將介紹所使用的研究工具,包括:訪談大綱、錄音設備、訪 談日誌、自我反思記錄單、教師所使用的學習單及科技實作成品等,

將分別介紹如下:

一、訪談大綱

以質性研究方法做為研究主軸,其研究所探究的面向要能確切問 題核心,勢必須與訪談者做深入問題之探究。而訂定適切的訪談大 綱,就顯得格外重要。而使用訪談大綱之用途在於可讓研究者更能確 切研究問題聚焦,不至於偏離主題而失焦,亦能讓研究者在有限時間 中作最有效之詢問、紀錄、分析及探究。其訪談大綱之制定,透過文 獻資料蒐集歸納分析及師長的討論而形成初步的訪談大綱,再與師長 或同儕們相互討論是否有需在增加或需修改之問題面向,對訪談者進 行第一次的訪談,訪談後對大綱問題與訪談者之回應做蒐集比對,與 師長再次進行訪談初步成效之探討,評估各訪談大綱題目之適切性後 作適當修正,而後進行正式的訪談作業,以達事半功倍。而黃光雄譯 (2001)則指出,為了能夠獲得研究主題的內容,質性研究方法主張應 隨著情形不同而調整研究訪問問題。因此,在與訪談者進行訪談時,

應隨時注意彼此之對答情況,適時對所要詢問的問題作最合宜的增 減,以達能蒐集到所問問題之核心內容。本研究之訪談內容分為兩部 分,第一部份為研究參與者基本訪談表;第二部份為研究參與者深度 訪談主題資料,分別如附錄一、附錄二、附錄三、附錄四、附錄五所 示。

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二、錄音設備

在訪談過程中,為了能清楚知道受訪者回答字句,需準備錄音設 備,如錄音筆等,能清楚同步將其完整記錄下來,以利研究者做後續 撰寫逐字搞之用,做為分析受訪者回答所認為之思考面向及觀點。

三、訪談日誌

與受訪者訪談後,透過文筆記錄整個研究的詳實過程,以進行全 盤之了解。檢視研究過程中可能出差錯的環節面向或誤植錯誤言語之 地方,以做為修正的依據準則。隨之,再與受訪者訪談,將其真實確 切之言談重新紀錄,以利後續分析及歸納出核心概念或因素。故經過 數次的訪談紀錄與修正,使其能獲得最確切的研究發現。

四、自我反思記錄單

是屬於整個研究工具類別中的回饋機能,在數次訪談記錄後,自 己反思所提問的問題皆能呼應研究目的及待答問題,而受訪者亦能真 實地了解訪問者所提問之問題,始能真實蒐集受訪者確切的想法。在 訪談的過程中檢視自己是否有無主觀立場及言論影響受訪者之心 情,使訪問效果大打折扣。時時觀察自身是否有無保持中立的立場,

不至於讓研究的主軸太過於偏向某一特定立場。對於自身訪問的語 調、口氣、儀態舉止等與受訪者應對面向,亦做反思批判,使訪談過 程中因外在要素而影響受訪者回答的因素降至最低程度。透過反思札 記的省思,使訪談前置作業、訪談過程中,訪談後分析皆能使錯誤降 至最低,以提升質性研究的嚴謹度,更能探究至所要研究問題之核心。

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五、教師所使用的學習單

與研究參與者訪談時,可從教師實作教學活動前、中、後所設計 的該主題科技實作活動學習單,對教師學習單問題之設計以及學生所 填寫之情形如何等各面向進行詢問,從中了解及分析教師如何透過學 習單來傳達教師的實作教學表徵及其影響因素為何等問題之釐清。

六、科技實作成品

透過研究參與者之解說或實地操作,再藉由研究者親自觸摸、實 際操作,以增強對教師教學實作的科技主題所傳達的知識理解、設計 技能與製作技能的實作教學表徵為何及影響教師實作教學表徵之因 素為何。亦可在訪談過程中,徵求教師允許拍照之同意,對科技成品 詳實拍照紀錄,以便進行後續之受訪資料之分析,以增加資料分析之 全面性及可靠性。

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第五節 研究實施