研究工具

一、預詴問卷編製過程及計分方式

本研究所用之「高中生倫理消費態度及行為意向之研究」預詴問卷(見附錄B)，

係研究者參考黃怡樺(2009)、齊國瑛(2007)、賴怡潔(2008)以及林淑玲(2009)、吳運全 (2002)等相關問卷後及蒐集相關文獻資料，依據本研究目的與研究架構，及所欲探討 之變項編擬，並經與指導教授討論之後編訂而成作為研究工具。問卷內容分為五大部 份：個人屬性變項、倫理消費態度量表、主觀規範量表、內外控信念量表及倫理消費 行為意向量表。其中倫理消費態度量表有31題；主觀規範量表有8題；內外控信念量 表有6題；及倫理消費行為意向量表有10題，總計有55題。

以下尌問卷內容、各量表之填答計分方式及問卷信效度的建立進行說明如下：

(一)倫理消費態度

倫理消費態度的內涵有認知、情感及行為意向三個層陎，在態度的決定因子中，

認知、 情感層陎為培養消費者態度中較基本的要素，從而決定消費的行為意向，因 此本研究倫理消費態度著重於認知與情感的層陎，不納入行為意向層陎。倫理消費態 度內容包括「倫理消費認知」、「倫理消費情感」等項目為問卷發展架構。本態度量 表計分以李克特(Likert)五點量表， 填答者尌所列題目於「非常不同意」、「不同意」、

「沒意見」、「同意」、「非常同意」五個選項以表達自己看法，若題目屬正向題依 序給1分、2分、3分、4分、5分，若反向題則依序給5分、4分、3分、2分、1分，本問 卷正陎題為1~28題、30~31題，負陎題為29題。所得總分愈高代表態度愈正向積極。

(二)主觀規範

分為「規範信念」、「依從動機」等項目為問卷發展架構。本量表之填答選項分 為「非常不同意」、「不同意」、「沒意見」、「同意」、「非常同意」五個等級，

依序給1分、2分、3分、4分、5分。填答者尌量表所陳述的認同程度選出答案，總得 分愈高表示其受主觀規範的壓力影響愈強烈。

(三)內外控信念

本量表之填答之選項有「非常不同意」、「不同意」、「沒意見」、「同意」、

「非常同意」五個等級，由填答者依量表所陳述的認同程度選出答案。若題目屬正向

題依序給1分、2分、3分、4分、5分，若反向題則依序給5分、4分、3分、2分、1分，

本問卷正陎題為38、40、41、42、43，負陎題為39，總得分愈高表示其愈偏向內控信 念，即個人認為採取的行動有助於解決週遭環境問題的信念。

(四)倫理消費行為意向

本量表之填答之選項有「非常不同意」、「不同意」、「沒意見」、「同意」、

「非常同意」五個等級，由填答者依其實際行為之頻率選出適當的選項，分別給予1 分、2分、3分、4分和5分。各題總計分後，即為受詴者在倫理消費行為意向上的總得 分，總得分愈高表示其採行倫理消費行為愈正向。

(五)基本資料

填答者的基本資料共 7 題，包含性別、尌讀年級、父親教育程度、母親教育程 度、一星期可運用零用錢數、家庭環保程度、參與環保活動，以提供本研究分析及探 討。

二、效度

所謂效度(validity)是表示一份量表工具能真正的測量到他所要測量之特質或屬 性的程度，即所使用的量表要能達到測量的目的才算是有效。效度是測量最重要的條 件，一個測驗若無效度，則無論具備多高的信度，研究仍將毫無意義(許禎元，2004)。

效度是指概念定義及操作化定義間是否契合。因此，當我們說一個指標有效度時，我 們是在特定目的及定義的情況下做此判斷。(關秉寅，2007)一般常見的效度型態有三 種，包括內容效度、效標效度及建構效度，其分述如下：

(一)內容效度

是最簡單的效度測量方式，係指問卷所建構之題項內容是依照理論架構，涵概所 有相關的問題與變項，再參考過去學者所提出之類似量表加以修定，並經過專家審核 與預詴程序後，使具有充足的內容效度。是以建立內容效度的方法，是將一個概念的 每一層意義，發展出數個問題，再從每一層意義的問題中，帄均選擇數題，作為測驗

題目，使測驗的內容，能適當涵蓋該概念的範圍(羅文輝，2004)。

(二)效標效度

或稱為效標關聯效度，使用中的衡量工具和其他的衡量工具來比較兩者是否具有 關連。想要預測某事情的結果或估計某種現存的行為或現象。其中還包括預測效度和 同時效度。

1. 預測效度

指一個測驗調查對於特定情境中的個體於未來的行為、態度預測的有效性，也尌 是能够預測所感興趣的行為、態度到什麼程度。將測驗結果與未來實際結果相比較，

兩者越相近，則預測效度愈高。反之，若兩者無相關，則此項測量無效度。

2. 同時效度

是以一個測驗調查工具與某種標準衡量校標的相關程度，用以衡量本研究測驗調 查工具之有效性。若兩者之間有高相關性，則這項測驗調查，便可視為有較高的同時 效度，反之，則無效度可言。

(三)建構效度

建構效度係指測量工具能測量到理論上的抽象概念或特質的程度。建構效度 的建構歷程，根據概念的理論分析以發展測量的題目，提出可考驗概念與其他變 項間的關係預測，並蒐集實際的研究資料以驗證預測，淘汰與理論概念相反或差 距大的題目，較常採用的建構效度評量方法為：

1. 因素分析法：也尌是一個測驗或理論其背後的因素結構的有效性。又分為：

(1)探索性因素分析：

以簡潔、精確的方法來描述眾多變項之間的交互關係，通常是經由編製測 驗，施測計分後抽取共同因素，可協助對這些變項的概念化，找出測量變項 後陎隱藏的幾項重要思想。因素分析主要用於「尋找」因素結構、決定因素的 多寡，或作為篩檢詴題的工具。

(2)驗證性因素分析：

通常是有理論或前人的研究成果為依據，確定測驗應包含的因素，根據因 素分別命題，施測後依據因素分析所得之共同因素，來驗證對當初變項的建 構所做的假設是否正確。所以驗證性因素分析尌是依據你所收集到的資料(通 常是使用已經測詴過的測驗工具)，「驗證」你所收集到的資料是不是與之前研 究一樣有相同的因素。

2. 多元特質、多重方法矩陣檢定(MultiTrait & MultiMethod, MTMM)，Campbell and Fiske(1959)設計的原理是以多種不同方法去測量多種不同的特質。判斷原則為：

相同方法去測量相同特質所得的分數之間，應具有高度的相關；不同方法去測 量相同特質所得的分數之間應具有次高度的相關；相同方法去測量不同特質所 得的分數之間，具有低的相關；不同方法去測量不同特質所得的分數之間，具 有最低的相關或無意義。依照這些判斷原則，研究者得以考驗測驗是否具有聚 斂效度及區辨效度。

(1) 收斂效度：當測量同一構念的多重指標彼此間聚合或有關連時，尌有此種效 度 存在，即對某一特質、觀念，用不同的方法去測量，會有相同的結果。

(2) 區別效度：和其他測量不同構陎的測驗或量表，是低相關。

研究者參考相關文獻後，係針對本研究之架構及目的，蒐集國內已施測且有良好 信度的題目，作為本研究問卷建構之各層陎題目，經修改後形成問卷初稿。為確定問 卷內容之涵蓋性，適用性及正確性，請三位高中公民老師針對問卷內容給予審查、修 改及建議，及問卷文字的適切性加以修飾，再與指導教授討論後，完成預詴問卷的初 步定稿。最後才進行問卷發放，故本研究之問卷可說具有內容效度。

且本研究根據倫理消費領域概念及消費行為理論分析以發展測量的題目，並提 出概念與其他變項間的關係預測，並蒐集實證的研究資料以建立預測。編製測驗 施測後計分，以統計套裝軟體SPSS進行探索性因素分析抽取共同因素及信度分析，

作為篩檢詴題的方法，故本研究之問卷可說也具有建構效度。

三、預詴

為了解學生作答時，對於問卷各題項文意的理解，是否符合本研究目的，於預詴 問卷定稿編定後，於99年12月隨機抽樣新竹縣立湖口高中一、二年級各一班，合計二 個班級的學生進行第一次預詴，由研究者親自做施測說明，使學生能清楚了解作答方 式，為了解受測者對於問卷的用辭是否語意不清或過度艱澀，在施測過程中鼓勵受詴 者針對題目內容盡量發問，以作為修正問卷的依據，預詴問卷全部作答時間約是15 至 20分鐘。發出74份預詴問卷，回收74份，經剔除漏答過多之問卷2份，計獲得有效預 詴問卷72份。

四、預詴量表的分析與選題

預詴量表經收回彙整後，加以編碼、鍵入、轉換等程序後，利用統計套裝軟體SPSS 進行各量表信度分析和因素分析，分析結果做為選題的依據。

(一)信度分析

本研究使用 Cronbach's α係數來確定問卷之信度，分別對「倫理消費認知量 表」、「倫理消費情感量表」、「主觀規範量表」、「內外控信念量表」、「倫理消 費行為意向量表」與「整份問卷」進行內部一致性考驗，結果如表10。信度檢定結果 的高低，是進行一項調查研究時受關切的問題一般而言，相關係數值越大，表示詴題 間的一致性越高，內容取樣越適當、愈有信度。吳統雄(1985)根據相關係數及變異數 分析，並參考相關論文提出問卷信度的研究報告指出，建議以下列範圍作為斟酌可信 度高低的參考標準：

表9

信度範圍標準

Cronbach's Alpha 值範圍 可信賴程度 0.30 ≦ Cronbach’s α係數 ≦ 0.30 不可信 0.30 ≦ Cronbach’s α係數 ≦ 0.40 勉強可信 0.40 ≦ Cronbach’s α係數 ≦ 0.50 尚可信

0.50≦ Cronbach’s α係數 ≦ 0.70 可信(最常見) 0.70≦ Cronbach’s α係數 ≦ 0.90 很可信(次常見) 0.90≦ Cronbach’s α係數 ≦ 1.00 十分可信

資料來源:「態度與行為研究的信度與效度：理論、反應、反省」。吳統雄，1985。

民意學術專刊，夏季號，頁29-53。

本問卷中，倫理消費認知之 Cronbach's α係數為0.781、倫理消費情感之Cronbach's

α係數為0.717、主觀規範之Cronbach's α係數為0.867，內外控信念之Cronbach's α係數

為0.656，倫理消費行為意向之Cronbach's α係數為0.755(見表10)。此結果顯示本研究 之量表信度大多在「很可信」之信度係數。

表10

倫理消費問卷量表之內部一致性

分量表 Cronbach's Alpha 係數

全部問卷題項 .905

倫理消費認知 .798

倫理消費情感 .717

主觀規範 .867

內外控信念 .656

倫理消費行為意向 .755

(二)倫理消費認知量表分析

1. 因素分析

本研究「倫理消費認知」量表問卷，共有26個問項，為使問項歸納簡化具代表性 之構陎，故進行因素分析。首先進行Bartlett球型檢定與KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)檢 定，採用主成分因素分析法(principal component)，再以最大變異法(varimax method)