第三章 研究設計
第五節 研究工具
本研究主要在探討中學教師對網路霸凌事件的認知與態度，以及相關處理作 法，並了解不同背景變項是否會影響教師處理網路霸凌事件的態度，為了蒐集臺 東縣中學教師對網路霸凌事件的相關資料，決定採用問卷調查的方式來蒐集。使 用的研究方法為因果比較研究法，從問卷的內容中去探討不同背景的變項因素對 網路霸凌事件的認知，所抱持的態度與處理能力是否會有不同之處。
壹、 量表編製依據與經過
量表編制主要依據 Li(2009)的「教師對網路霸凌的認知量表」，研究的依據 為研究架構與參考文獻資料中的量表問卷，研究者編制出「臺東縣中學教師網路 霸凌態度認知調查問卷」，以了解臺東縣國中、高中職教師對網路霸凌事件的認 知、處理態度與處理能力。問卷內容包含了四部分：第一部分教師背景資料、第 二部分教師網路霸凌認知分量表、第三部分教師網路霸凌處理態度分量表、第四 部份教師網路霸凌處理能力分量表，以下分作說明：
一、教師背景資料分析
Robin M.et al(2009) 網路霸凌的四、教師網路霸凌處理能力分量表
Robin M.et al(2008) Robin M.et al(2009) 背景條件對參、 內容效度
本研究問卷編製完成後，進行預試之前會進行內容效度，敦請此領域的專家 提供意見，並針對問卷內容的設計、題項語句陳述，進行初步修改及潤飾。
表 22
內容效度專家學者名單
序號 專家學者 服務單位 專長 備註
1 鄭承昌 國立臺東大學 教學科技、人工智慧運用
2 楊鵲彬 臺東縣新生國中 輔導 14 年教學年資 3 李淑鈺 國立臺東高商 輔導、諮商 16 年教學年資
依據專家審查意見，將問卷刪除或修改部分的題目，調整內容如下：
表 23
內容效度專家意見修正表
專家意見 分量表 題項 內容
文字修改 第二部分 1 我聽過網路霸凌這個名詞。
適合 第二部分 2 在校園中會常聽到網路霸凌這個名詞嗎?
文字修改 第二部分 3 我認為傳統校園霸凌和網路霸凌是不一樣的。
文字修改 第二部分 4 網路霸凌顛覆了我對傳統霸凌的認知。
文字修改 第二部分 5 在學生之間網路霸凌是常見的現象。
文字修改 第二部分 6 我了解網路霸凌的發生原因。
文字修改 第二部分 7 我了解網路霸凌的構成條件。
文字修改 第二部分 8 我了解網路霸凌的構成媒介。
適合 第二部分 10 任何人都會成為網路霸凌的加害者與被害者。
適合 第二部分 11 長時間使用網路的學生較容易遭受網路霸凌。
文字修改 第二部分 12 我了解網路霸凌的發生形式。
文字修改 第二部分 13 我認為網路霸凌對學生的生理會有影響 我認為網路霸凌對學生的心理會有影響。
文字修改 第二部分 14 我知道大多數學生面對網路霸凌所採取的面對方式。
文字修改 第二部分 15 我知道網路霸凌的相關法律。
文字修改 第三部分 1 我關心學生網路霸凌的事件。
文字修改 第三部分 2 得知學生遇到網路霸凌事件我會主動處理。
專家意見 分量表 題項 內容
文字修改 第三部分 3 當學生操受網路霸凌事件會主動告知我。
移動 第三部分 4 當學生遭受網路霸凌時，我會有處理的策略。
(第四部份第一層面)
文字修改 第三部分 5 當我知道網路霸凌事件時會主動通知家長。
(第四部份第二層面)
適合 第三部分 6 處理網路霸凌事件是全體教育人員的責任。
文字修改 第三部分 8 我會藉由班級經營來教導網路霸凌的相關知識。
文字修改 第三部分 9 我會將網路霸凌的知識融入在教學過程中。
文字修改 第三部分 10 我會將網路霸凌的預防策略融入在教學過程中。
文字修改 第三部分 11 我會教導學生適當的網路禮儀。
文字修改 第三部分 12 我發現學生的行為表現有改變時，會主動連繫家長。
文字修改 第三部分 14 我會找出實際相關案例讓學生了解網路霸凌可能會觸 犯的法律。
文字修改 第四部份 1 我知道如何判斷網路霸凌事件。
文字修改 第四部份 2 我知道如何妥善處理網路霸凌事件。
文字修改 第四部份 3 我對學校的校安通報系統步驟清楚熟悉。
文字修改 第四部份 4 我會了解網路霸凌事件始末再做適當處置。
文字修改 第四部份 5 我認為教師的資訊素養對處理網路霸凌有影響。
文字修改 第四部份 6 我會與家長一同處理學生網路霸凌事件。
文字修改 第四部份 7 我會主動去查詢相關網路霸凌的資料。
文字修改 第四部份 8 我會積極參與有關網路霸凌的相關研習。
移動 第四部份 9 我認為學校應教育教師們如何處理網路霸凌事件的方
法。(第三部份第一層面)
文字修改 第四部份 10 我認為教師的性別會影響網路霸凌處理的能力。
文字修改 第四部份 11 我認為班級經營的方式會影響網路霸凌的發生率。
文字修改 第四部份 12 我認為教師的學歷高低會影響網路霸凌處理的能力。
文字修改 第四部份 13 我認為教師的管教方式會影響學生網路霸凌的發生率。
文字修改 第四部份 14 我認為教學年資長短會影響網路霸凌處理的能力。
文字修改 第四部份 15 我認為教師擔任職務的不同會影響網路霸凌處理的能 力。
刪除 第二部分 9 我知道網路霸凌發生的媒介是多樣化的。
刪除 第三部分 7 學校對網路霸凌的處理有一定的程序與步驟。
刪除 第三部分 13 我會教導學生網路霸凌的相關法律。
肆、 「中學教師網路霸凌事件認知量表」的信、效 度分析
本研究預試發出 100 份問卷，回收 100 份，結果數據經過項目分析與 Cronbach’s α 係數信度考驗來篩選題目。
一、效度檢定 (一) 項目分析
1. 描述性分析：各題項的描述性資料，檢驗平均數、標準差、最大最小值。
2. 相關性分析：針對網路霸凌的態度和處理能力的題項，與各題項總 分作相關性分析。
(二) 因素分析
將量表題項以主成分分析法(Principal Component Analysis)因子個數設定為 3 抽取因素，來檢視抽取因素的適切性。
將各項分析結果彙整，若題項反應不佳則以*表示，最後依據表(表三-13)決 定將不適合的題目刪除。
表 24
「中學教師網路霸凌事件認知量表」項目分析表
題號 平均數 標準差 相關性分析 因素分析 結果
第 1 題 * * * 刪除
第 2 題 * 刪除
第 3 題 * 刪除
第 4 題 * 刪除
第 5 題 第 6 題 第 7 題 第 8 題
第 9 題 * * 刪除
第 10 題 第 11 題
題號 平均數 標準差 相關性分析 因素分析 結果 第 12 題
第 13 題 * * * 刪除
第 14 題 * 刪除
第 15 題
第 16 題 * * 刪除
第 17 題
第 18 題 * 刪除
第 19 題 * 刪除
第 20 題
第 21 題 * * 刪除
第 22 題 第 23 題 第 24 題 第 25 題 第 26 題 第 27 題 第 28 題
第 29 題 * 刪除
第 30 題 * * 刪除
第 31 題 * * 刪除
第 32 題 * * 刪除
第 33 題 * * * 刪除
第 34 題 * * 刪除
第 35 題 * * 刪除
第 36 題 * 刪除
第 37 題
題號 平均數 標準差 相關性分析 因素分析 結果 第 38 題
第 39 題 第 40 題 第 41 題 第 42 題 第 43 題
將題目刪除後再進行一次主成分因素分析法檢視，並利用Cronbach’s α 係數 來進行信度考驗，茲將因素分析、分量信度及總量信度整理如下表所示：
表 25
「中學教師網路霸凌事件認知量表」因素分析與信度表
預試問卷代號 因素一 認知 因素二 態度 因素三 能力 分量信度 總量信度 認知 5 .081 .232 .721
.829
.914 認知 6 .371 .089 .792
認知 7 .396 .164 .716 認知 8 .307 .056 .737 認知 10 .068 .392 .518 認知 11 .202 .081 .782 認知 12 .595 .088 .056 認知 15 .360 .545 .061 態度 2 .638 .069 .274
.896 態度 5 .678 .109 .042
態度 7 .808 .159 .241 態度 8 .790 .181 .214 態度 9 .781 .245 .272 態度 10 .676 .235 .206 態度 11 .618 .156 .115 態度 12 .744 .136 .170 能力 1 .497 .440 .367
.859 能力 10 .503 .443 .176
預試問卷代號 因素一 認知 因素二 態度 因素三 能力 分量信度 總量信度 能力 11 .090 .783 .219
能力 12 .498 .464 .073 能力 13 .064 .811 .073 能力 14 .175 .617 .063 能力 15 .163 .758 .077 能力 16 .083 .840 .043
二、信度檢定
本研究以Cronbach’s α 係數檢定「中學教師網路霸凌認知量表」中各分量表 與總量表的內部一致性。全量表之內部一致性係數Cronbach’s α 為.914，各因素 量尺之內部一致性係數介於.829 與.896 之間，顯示量表的信度良好。