研究工具

本研究除了基本資料之外，其餘的題項皆使用李克特七點量表，詢 問填答者對於題項的同意程度，從 1=非常不同意到 7=非常同意。

一、學習遷移

本研究使用 Gunawardena 等人（2011）所編制的學習遷移 （learning transfers）量表，共 5 題。其施測的對象為參與大學線上教育課程的工作 者，其 Cronbach’s α 為 .62，為可接受的信度範圍。量表各題的因素負 荷量都在 .3 以上，符合效度可接受標準。該量表在之前的一些研究中 已被採用過，且信、效度良好（Casal, 2012; Cheng, Wang, Mørch, Chen, &

Spector, 2014）。該量表是測量工作者在組織或工作環境中將知識應用 在工作上的情況（Hollenbeck, Mason, & Song, 2011）。五個題項如下:

1.這堂課對於教材的使用可以有助於將所學的知識應用在工作 上。

2.只要我能獲得的知識，我就可以將知識應用在我的工作上。

3.假如我可以將獲得的知識應用在工作上，我相信可以改善我的 工作績效。

4.我的工作績效有所改善，是因為我從這堂課中獲得新知。

5.我對組織的貢獻，就是有能力提升工作績效。

二、知識移轉

本研究使用 Li 與 Hsieh（2009）所編制的知識移轉測驗量表，其施 測對象為設在台灣與中國大陸的外資企業中人資部門的員工與管理 者。該量表共有 15 題，分為兩個構念：（1）知識內化構念有 9 題，

Cronbach’s α 為 .850;（2）知識移轉滿足方面有 6 題，Cronbach’s α 為 .870，因此這兩個構念皆具有高信度。此外，所有題項的因素負荷量 都超過 .88，因此屬於高效度。此量表在之前的一些研究中已被採用過，

且信、效度良好（Wang, Vanhaverbeke, & Roijakkers, 2011; Zahran, & Ray, 2011; Li, 2012）。

知識內化構念量表是衡量工作者接受知識後行為的改變，及是否轉 變為工作者的知識。知識移轉滿足構念則是衡量組織員工對於知識移轉 的過程是否持有正向的態度。十五題如下：

（一）知識內化

1.我願意盡力去學習或接受他人授予工作知識。

2.我認為學習或接受他人授予工作知識是一個了解自己公司的 很好的方法。

3.我對於在公司進行學習或接受他人授予工作知識這件事很認 同。

4.進行學習或接受他人授予工作知識後，可以讓我對於工作更加

的投入。

5.我非常樂意投入學習或接受他人授予工作知識這件事當中。

6.進行學習或接受他人授予工作知識後，我更加的喜歡我的公 司。

7.進行學習或接受他人授予工作知識後，讓我為公司工作就如同 為我自己工作的一樣。

8.進行學習或接受他人授予工作知識後，讓大多數的員工認為我 們屬於這家公司的一部分。

9.進行學習或接受他人授予工作知識後，我們可以充分感受到，

這就是我們的公司。

（二）知識移轉滿足

1.我們很願意在公司學習或接受他人授予工作知識。

2.我們對於公司學習或接受他人授予工作知識的成果很滿意。

3.從公司所獲得的知識很符合我的需要。

4.從公司所獲得的知識對於我的工作來說是很有幫助的。

5.從公司所獲得的知識有助於我提升所有工作的工作績效。

6.在公司學習或接受他人授予工作知識有助於提升我的工作效 率。

三、組織氣候

本研究使用 Janz 與 Prasarnphanich（2003）以及 Chen 與 Huang（2007）

的組織氣候量表。Janz 與 Prasarnphanich 的危機組織氣候共 5 題，施測 對象為資訊系統公司的員工。其 Cronbach’s α 為 .62，為可接受的信度 範圍。所有題項的因素負荷量都超過 .5 以上，也符合效度標準。該量 表在之前的一些研究中已被採用過，且信、效度良好（Alavi, Kayworth, &

Leidner, 2006; Ardichvili, 2008; Clark, Jones, & Armstrong, 2007）。該量 表是衡量組織對於風險與決策的反應。題項如下：

1.公司會為了獲得最大的效益，而對於決策這件事是十分小心。

2.我們的管理部門很樂於給予機會，讓我們提供良好的建議。

3.我們的生意是建立在適時的對於風險的評估之上。

4.我們的管理哲學是要公司業績長期的快速進步。

5.我們偶而會有很大的麻煩，但是這些麻煩反而會讓我們發展出 競爭力。

Chen 與 Huang（2007）的創新與合作組織氣候量表共 6 題，施測對 象為名列中國信用資訊服務公司名單中的台灣公司員工。該量表的 Cronbach’s α 分別為 .905 以及 .904，屬於高信度。所有題項的因素負荷 量都超過 .83，屬於高效度。該量表在之前一些的研究中已被採用過，

且信、效度良好（Hsieh, Lin, & Lin, 2009; Willem & Buelens, 2009）。創

新組織氣候量表衡量工作者的工作環境是否具有創新的機制，合作組織 氣候量表則是衡量同事之間是否會互相協助。其題項如下：

1.創新組織氣候

（1）我們公司會提供一個激勵的環境來促進創新。

（2）我們公司會鼓勵員工去創新。

（3）我們公司會積極的推動創新。

2.合作組織氣候

（1）我們公司員工會互相的支持。

（2）我們公司員工彼此之間在合作時有安全感。

（3）當我在尋求團隊合作時，可以獲得哪些上司與同事的 協助。