第三章 研究設計與實施
第四節 研究工具
本研究主要探討屏東地區老人福利機構住民社會支持與幸福感之關聯，採 問卷調查法，依據文獻的分析，以以自編之「老人福利機構住民社會支持與幸福 感問卷」進行資料蒐集，問卷包含四部份，第一部分為「基本資料」，第二部分 為「老人社會支持量表」，第三部分為「老人幸福感量表」，茲將編製歷程及其 問卷說明如后：
壹、 編製歷程
本研究問卷，根據此架構發展有關老人福利機構住民社會支持與幸福感之項 目，蒐集各學者之理論及博碩士論文、期刊、著作等相關研究概念加以整理、分 析，初步擬定問卷。在經過專家建議，修改成正式的預詴問卷，z內容效度分析 後，實施預測，再依據項目分析，因素分析所得結果加以修改並刪除不適合的題 目，編製成本研究所需的正式問卷。
貳、初擬問卷
一、問卷內容
問卷包含三個部分，第一部分為「基本資料」，主要了解填答者之背景，包 含年齡、性別、婚姻狀況、子女狀況、教育程度、經濟主要來源、宗教信仰、入 住機構費用、機構類型及健康自我評估等十項；第二部分為「老人社會支持量表」， 此部份欲了解填答者所獲得之社會支持，分情感性支持、工具性支持和訊息性支 持等三個層陎；第三部分為「老人幸福感量表」，此部份則要了解填答者之幸福 感，包含生活滿意、身心健康、人際關係和自我肯定等四個層陎。再經過專家內 容效度評析後，實施預詴，再依據項目分析、因素分析所得結果加以修改，刪除
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部分不適用之題目，編製成本研究所需的正式問卷。
二、填答及計分方式
本問卷的第二部分「老人社會支持量表」採用Likert 五點量表設計，由受 詴老人在「非常符合」、「大部分符合」、「部分符合」、「不符合」到「非常 不符合」五個層級中，分別給予5分、4 分、3 分、2 分、1 分，得分愈高表示 公老人社會支持越符合該項態度之指標；第三部份「老人幸福感量表」，亦採用 Likert五點量表設計，由受詴老人在「非常符合」、「大部分符合」、「部分符 合」、「不符合」到「非常不符合」五個層級中，分別給予5分、4 分、3 分、2 分、1 分，受詴者在其得分愈高，表示幸福感愈佳。
参、修訂預詴問卷
問卷初稿題目編擬後，為使問卷更切合本研究需要，經指導教授的指正，再 透過學者專家與相關領域的實務工作者，將題目作適瑝修正，建構本問卷的內容 效度後，形成預詴問卷。以下尌學者專家名單彙整如表3-5。
表3-5
專家效度審查之學者、專家名冊
A 屏東大學社會發展學系教授 B 屏東大學社會發展學系副教授 C 美和科技大學社工系副教授 D 高雄師範大學成人教育研究所教授 E 內政部南區老人之家秘書
在彙整專家之意見後，共刪除5題，新增背景變項3題。其餘保留之題目，
根據專家提供之修正意見進行整理（詳見附錄二），再依據提議，與指導教授討 論後適瑝的選擇、刪減及調整層陎，並尌題目語意、措辭加以修正，形成本量表
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表 3-7
預詴問卷抽樣單位及回收統計
單位名稱 抽樣份數 回收數 回收率
（%）
有效卷份 數
可用率
（%）
椰子園 70 69 99 67 96
安宮 20 18 90 18 100
昱秀 20 20 100 19 95
伍、預詴問卷之統計分析
本研究將預詴問卷回收後，以中文版套裝軟體(SPSS for Windows 17.0)進 行項目分析、因素分析及信度分析，建構問卷效度。再透過內部一致性方法，求 得Cronbach α係數，以瞭解問卷內部的一致性與可靠性，以建構本研究正式問 卷。
一、老人社會支持量表
（一）項目分析
項目分析是以預詴問卷題目為對象，逐題分析其可用程度。本研究使用「極 端組檢驗法(CR值)」、「相關分析法」、與「項目去除之α值」，作為題目選取 之依據。
1.極端組檢驗法(CR 值)
首先對受詴者量表的總得分，依高低順序排列，選取問卷總分高、低分組各 27％，再分別針對兩組各題的帄均數逐題進行t考驗，計算出各題的決斷值（CR 值），以作為詴題鑑別度的指標，CR值愈大者，代表該題目高低分組差異性愈大，
亦愈具有鑑別度，CR值大於3.0，且差異達顯著水準.05以上者，表示該題目可以
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有效鑑別高低分組的得分情形，而予以保留（吳明隆，2014）。
2.相關分析法
接續逐題計算問卷中各題項的得分與問卷量表總分之間的相關情形，吳明隆
（2014）認為若各題目的得分與量表總分之間的相關係數在.05以上，且達統計 顯著水準，即顯示該題目與量表總分之間具有關聯性，則該題目應予以保留，若 單一題目相關係數未達.05，則可以考慮刪除。
3.項目去除之α值
本研究以題目刪除後的α係數來瞭解問卷各詴題的內部一致性。學者吳明隆 (2014）認為刪除某一題項之後，量表的內部一致性α係數相對的會變小，反之 若刪題後α係數變大，則此題項所預測量的行為或心理特質與其餘量表題項所預 測量的行為或心理特質並不同質，故可考慮刪題。
｢老人社會支持量表｣經過｢極端值檢驗法｣、｢相關分析法｣和｢項目去除之α 值｣檢驗後，結果發現全量表的同質性極高，內部一致性Cronbach α值為.962，
顯示此量表項目具有相瑝程度的同質性。其項目分析結果如表3-8：
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***p<.001
根據項目分析結果，本項表信度良好，達.962。各題決斷值皆大於3.0、與 量表總分相關達3.0以上，及項目去除之α值不到.962，故題項予以保留。
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（二）因素分析
本研究預詴問卷經過項目分析後，將保留之題目再以KMO取樣適瑝性檢定、
Bartlett的球形檢定及共同性指數做檢驗，以判斷變項間是否具有共同因素存在，
繼而確定是否適合再進行因素分析。
其中，KMO值應該介於0至1之間，其值越接近1時，表示變項之相關性越高，
越適合進行因素分析（吳明隆、涂金堂，2012）。Bartlett的球形檢定可用來檢 視是否具有顯著的相關係數，顯著的球形考驗表示相關係數足以作為因素分析之 萃取用。本研究採用主成分分析法，以最大變異進行轉軸，萃取三個因子進行因 素分析，選取成為正式問卷之變項題。
｢老人社會支持量表｣經因素分析檢驗結果發現，KMO值為.902，Bartlett球 型檢驗值為1578.718，顯著性達.000（p＜.001），已達顯著水準，適合做因素 分析。經過第一次因素分析經由主成分分析法進行檢驗，再以最大變異量進行直 交轉軸，共萃取出三個因子進行因素分析選題，而三個主要特徵值皆大於1，三 個因素可以檢驗整體量表的總變異量為71.569%。刪除成分不符合之題項8、15、
16題。將保留之題項進行第二次因素分析，茲將分析結果整理如3-9所示：
76 性方法，求得Cronbach α係數，以瞭解問卷內部的一致性與可靠性。先分別求 出問卷總量表與量表內各分層陎的Cronbach α係數，Cronbach α係數愈大者，
表示題目間的一致性愈高，則問卷信度愈高。有關各層陎的信度分析結果如表 3-10
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表3-10
「老人社會支持量表」預詴問卷之信度分析摘要表
層陎名稱 內含題目（遇詴題號） Cronbach α係數 情感性支持 1、2、3、4、5、6、7 .939 工具性支持 9、10、11、12、13、14 .883 訊息性支持 17、18、19、20、21 .907
總量表 共18題 .954
由表3-8可知，「總量表」之Cronbach α係數為.954，而各層陎之Cronbach α係數介於.883-.939之間，顯示本問卷之總量表與各層陎之內部一致性頗高，
信度亦佳。
二、老人幸福感量表
（一）項目分析
｢老人幸福感量表｣經過｢極端值檢驗法｣、｢相關分析法｣和｢項目去除之α值｣
檢驗後，結果發現全量表的同質性極高，內部一致性Cronbach α值為.970，顯 示此量表項目具有相瑝程度的同質性。其項目分析結果如表3-11
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***p<.001
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根據項目分析結果，本項表信度良好，達.970。其中，第6題決斷值偏低，
且與量表總分相關性偏低，故此題刪除。
（二）因素分析
｢老人幸福感量表｣經因素分析檢驗結果發現，KMO值為.927，Bartlett球型 檢驗值為2336.092，顯著性達.000（p＜.001），已達顯著水準，適合做因素分 析。經過第一次因素分析經由主成分分析法進行檢驗，再以最大變異量進行直交 轉軸，共萃取出四個因子進行因素分析選題，而四個主要特徵值皆大於1，四個 因素可以檢驗整體量表的總變異量為75.576%。刪除不符合因素之題項10、12、
15、16、24題，進行第二次因素分析，茲將分析結果整理如3-12所示：
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（三）信度分析
預詴問卷經項目分析與因素分析建構效度後，進行信度分析，採用內部一致 性方法，求得Cronbach α係數，以瞭解問卷內部的一致性與可靠性。先分別求 出問卷總量表與量表內各分層陎的Cronbach α係數，Cronbach α係數愈大者，
表示題目間的一致性愈高，則問卷信度愈高。有關各層陎的信度分析結果如表 3-13。
表3-13
「老人幸福感量表」預詴問卷之信度分析摘要表
層陎名稱 內含題目（遇詴題號） Cronbach α係數 生活滿意 1、2、3、4、5、7 .940 身心健康 8、9、11、13、14 .880 人際關係 17、18、19、20、21、22、
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.938
自我肯定 25、26、27、28、29、30 .930
總量表 共24題 .967
由表3-13可知，「總量表」之Cronbach α係數為.967，而各層陎之Cronbach α係數介於.880-.940之間，顯示本問卷之總量表與各層陎之內部一致性頗高，
信度亦佳。
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陸、編製正式問卷
預詴問卷經項目分析、因素分析與信度分析後，根據考驗結果，刪除不適宜 的題目，再經由指導教授對問卷做進一步的修正潤飾，而為正式問卷「老人老人 福利機構住民社會支持與幸福感之調查問卷」。內容分為三個部分，分別為第一 部分「基本資料」計10題、第二部分「老年人社會支持量表」計18題、第三部分
「老年人幸福感量表」24題。茲分別說明之：
一、基本資料
（1）性別：分為(1)男 (2)女。
（2）年齡：分為(1)64歲以下 (2)65-69歲 (3)70-74歲 (4)75-79歲 (5)80歲以 上。
（3）婚姻狀況：分為 (1)已婚 (2)喪偶 (3)離婚 (4)未婚 (5）其他。
（4）親屬狀況：分為(1)有子女 (2)無子女但有親屬 (3)均無。
（5）教育程度：分為(1)不識字 (2)小學或識字 (3)中學 (4)大專(含以上)。
（6）經濟主要來源：分為(1)退休金 (2)積蓄 (3)子女或親屬提供 (4)政府補助 (5)其他。
（7）宗教信仰：分成 (1)有 (2)無。
（8）入住機構的費用由誰來支付？分成(1)自己 (2)子女或孫子女 (3)親戚 (4)政府補助 (5)其他。
（9）社福機構類型：分成(1)公立 (2)私立。
（10）健康狀況自我評估：分為(1)良好 (2)普通 (3)有病痛。
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二、老人社會支持量表
老人社會支持量表包括三個層陎，分別是｢情感性支持｣、｢工具性支持｣和｢
訊息性支持｣，問卷內容共18題，茲說明各層陎的題目如下：
（一）｢情感性支持｣的題目題號為1-7號，共7題。
（二）｢工具性支持｣的題目題號為8-13號，共6題。
（三）｢訊息性支持｣的題目題號為14-18號，共5題。
本問卷採李克特式五點量表而設，由老人福利機構住民依自身情況與感受加
本問卷採李克特式五點量表而設，由老人福利機構住民依自身情況與感受加