研究工具

本研究為達成上述的研究目的，所編製的研究工具包括個人基本資料、幼兒 園教師工作壓力量表、幼兒園教師職業倦怠量表及幼兒園教師社會支持量表等四 部分，用以收集資料，進行統計分析。分別說明如下：

壹、量表來源及計分方法

一、個人基本資料表

個人基本資料表所含的填答者基本資料共有六部分，分別為年齡、婚姻狀 況、最高學歷、教育背景、任教年資、擔任職務、學校類別，分析了解幼兒園教 師之基本背景資料及其在工作壓力、職業倦怠、社會支持上的差異情形。

（一）年齡：未滿 20 歲、21 至 25 歲、26 至 30 歲、31 至 35 歲、36 至 40 歲、41 歲以上六組。

（二）婚姻狀況：未婚、已婚、其他三組。

（三）最高學歷：研究所以上、大學、專科、高中職以下四組。

（四）教育背景：研究所、師院教育相關學系，修畢幼教學程、大學幼保相關科 系畢業，修畢幼教學程、大學幼保相關科系畢業、大學非幼保相關系畢業、

專科幼保相關科系畢業、專科非幼保相關科系畢業、高中職幼保相關科畢 業八組。

（五）任教年資：幼教服務年資一組。

（六）擔任職務：大班（5-6 歲幼兒）、中班（4-5 歲幼兒）、小班（3-4 歲幼兒）、

幼幼班（3 歲以下幼兒）、混齡班五組。

（七）學校類別：公立幼兒園（公立幼稚園、公立托兒所、中小學附幼）、私立 幼兒園（私立幼稚園、私立托兒所、私立中小學附幼）兩組。

二、幼兒園教師工作壓力量表

根據研究者綜合第二章之理論基礎，參考楊蓓（1988）工作壓力量表問卷，

由研究者自編「幼兒園教師工作壓力量表」為本研究的施測工具；其中包括「人 際關係」、「工作負荷」、「班級經營與教學」、「工作回饋」。

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（一） 量表的內容該量表內容包含五個層面如下：

（1）人際關係：係指幼兒園教師對於學校行政人員、同事的支持溝通以及與家 長的聯繫等所受到的壓力。題號為 1~8 題，計 8 題。

（2）工作負荷：係指幼兒園教師對於工作分配、學校活動的安排與課程設計等 所感受到的壓力。題號為 8~15 題，計 8 題。

（3）班級經營與教學：係指幼兒園教師對於班級人數、教學活動與幼兒行為在 教學過程中造成教師班級經營上的壓力。題號為 15~25 題，計 11 題。

（4）工作回饋：係指幼兒園教師對於學校所給的薪水、工作職務、活動安排及 自我成長的期許等所感受到的壓力。題號為 25~33 題，計 9 題。

三、幼兒園教師職業倦怠量表

根據研究者綜合第二章之理論基礎，參考楊蓓（1988）、林炎旦（1995）職 業倦怠量表，由研究者加以修編而成「幼兒園教師職業倦怠量表」。共分為「身 心耗竭」、「缺乏成就感」、「工作疏離」、「離職傾向」等四個層面。

（一） 量表內容該量表內容包含四個層面如下：

（1）身心耗竭：指幼兒園教師常感覺生理上情緒低落、有挫折感、對工作失去 熱忱。題號為 1~5 題，計 5 題。

（2）缺乏成就感：指幼兒園教師不能在工作上肯定自己工作的能力與得到成就 感。題號為 6~10 題，計 5 題。

（3）工作疏離：指幼兒園教師對工作產生負面與不當情緒，以冷淡、情緒暴躁 的態度對待學生。題號為 11~15 題，計 5 題。

（4）離職傾向：指幼兒園教師對於幼教工作缺乏信心想離職。題號為 16~22 題，

計 7 題。

三、幼兒園教師社會支持量表

幼兒園教師社會支持問卷乃綜合第二章理論基礎及參考楊蓓（1988）社會支 持量表，由研究者加以修編而成「幼稚園教師社會支持量表」。共分為「主管支 持」、「同事支持」、「家人的支持」等三個層面。

（一） 量表的內容該量表內容包含三個層面如下：

（1）主管支持：來自園長主任、組長所提供的忠告、資源、歸屬感、肯定等。

（2）同事支持：來自同儕教師、朋友所提供的忠告、資源、歸屬感、肯定等。

（3）家人支持：來自家人、親戚所提供的忠告、資源、歸屬感、肯定等。

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以上層面題號為 1~14 題，計 14 題。

四、計分方法

量表將採李克特式填答計分。1 表示「非常不同意」；2 表示「不同意」；3 表示「無意見」；4 表示「同意」；5 表示「非常同意」，當受試者得分愈高時表示 工作壓力、職業倦怠、社會支持愈高。

貳、專家內容效度的建立

本研究初稿完成後，與指導教授共同討論，並做適度修改，接著進行專家意 見調查。經指導教授推薦，函請數位專家學者及教育現場人員協助鑑定問卷題目 的適合度，根據專家學者所提出意見將適合選項允予保留，需修正則允以調整、

修改、合併或刪除，最後在請指導教授針對修改後量表提出建議，編製成正式問 卷如表 3- 2。

表 3- 2 專家效度名單

參、量表因素及信度分析

研究者首先以 KMO 取樣適切性與 Bartlett 球形檢定檢視量表是否適合進行 因素分析，發現工作壓力部分之 KMO 值為.893，Bartlett 球形考驗的 x²值為 3234.956(自由度為 276)，達顯著；職業倦怠部分之 KMO 值為.924，Bartlett 球形考驗的 x²值為 2852.441(自由度為 120)，達顯著；社會支持部分之 KMO 值 為.856，Bartlett 球形考驗的 x²值為 2638.884(自由度為 91)，達顯著；表示此 三量表皆適合進行因素分析，因此採用主成分因素分析 (principal factor analysis) 建 立 問 卷 之 建 構 效 度 ， 在 因 素 轉 軸 方 法 上 ， 選 用 直 交 轉 軸 法 (orthogonal rotations)中最大變異法(varimax)抽取特徵值大於 1 的因素。在 信度方面以 Cronbach Alpha 係數考驗各分量表之內部一致性。

專家代號 姓名 現職 職稱

A 鄭博士 台東大學 副教授

B 陳博士 中華醫事科技大學 副教授

C 黃博士 中華醫事科技大學 副教授

D 賴組長 ××幼稚園 教學組長

E 吳老師 ××幼稚園 教師

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