研究工具與實施

本研究主要採用自編之調查問卷來進行資料之蒐集，因此本研究之研究工具 為「影音 App 行銷策略調查問卷」，包含專家效度建構問卷(附錄一)、修正式德 懷術問卷(附錄二)與 AHP 層級分析問卷(附錄三)。專家效度建構問卷主要是歸 納文獻探討、參考相關資料，並與指導教授討論編擬而成。修正式德懷術問卷則 是根據專家效度建構問卷結果修正而成。AHP 層級分析問卷為取得第一部分專 家一致性看法後，建構「影音 App 行銷策略調查問卷」之層級分析法問卷題項。

一、修正式德懷術問卷之編製

(一) 專家效度建構問卷編製

「影音 App 行銷策略」問卷所列之內容，係根據第二章文獻探討之部分，

針對影音 App 及其行銷方式之相關研究、探討進行整理與歸納而成，問卷內容 包含研究說明函、填答說明、問卷主體等三部份。問卷主體部份依據本研究所擬 之構面，分為產品、價格、通路、推廣四部分編製。本研究問卷初稿經研究者與 指導教授討論後，確定問卷的初步內容，為確定本問卷的代表性與適當性，函請 五位專家建立專家內容效度及意見提供，並請針對問卷內容、問卷架構、問卷用 語等勾選「保留」、「刪除」與「修正建議」。

(二) 修正式德懷術問卷專家效度實施

根據相關研究、探討進行整理與歸納，並與指導教授討論後，研究者將自編 之「影音 App 行銷策略」專家效度建構問卷於 2014 年 02 月 24 日寄出，分別 針對五位德懷術專家效度建構問卷諮詢委員進行預試問卷調查，並於 03 月 12 日回收完畢。本次回收問卷共五份，回收率達 100%。

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(三) 德懷術正式問卷之編製

「影音 App 行銷策略」正式問卷內容包含三部份：

研究說明函、填答說明、問卷主體。分別說明如下：

1. 研究說明函

研究說明函旨在向德懷術諮詢委員成員溝通本研究的相關事宜。內容陳述本 研究之目的及架構。

2. 填答說明

問卷填答說明為闡述問卷之結構與填答方式。

3. 問卷主體

修正式德懷術問卷之題項結構，主要是依據專家效度審查問卷結果修正編制 而成的。

二、德懷術問卷的計分方式

本問卷各題項的計分方式為每一題項依其適切度，採用 Likert scale 的九點 量尺進行轉換，依其適切程度，以「1」代表非常不適切，以「9」代表非常適切，

中間分數則依適切程度，分別以「2、3、4、5、6、7、8」加以評定，數字愈大 代表其適切性愈高。

三、信效度

(一) 專家效度

本研究之德懷術問卷，先經由文獻探討建構出結構式的問卷內容，再請教指 導教授予以修正，成為問卷初稿，接著請五位專家針對問卷內容進行審查，給予 問卷內容建議與修正意見，提供問卷內容效度。

(二) 信度

本研究以內部一致性信度作為檢定方法，並採用 AHP 研究理論中的一致性

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指標（Consistency Index, C.I.）與一致性比率（Consistency Ratio, C.R.）作為判斷 內部ㄧ致性的準則，其中以 C.I.≦0.1 與 C.R.≦0.1 之數學判斷式來檢定本研究問 卷之信度。經判斷，本研究之問卷皆符合理論要求，具有可接受之內部ㄧ致性信 度。

四、AHP 問卷調查

本研究根據修正式德懷術問卷調查結果而發展，建構「影音App行銷策略調 查問卷」之AHP問卷題項。在相對權重問卷中，針對各階層之評選項目做相對重 要性之比較，設計之填答方式以評選項目間以九點量表填答做兩兩相比較，並依 次進行評選主項目之間之相比勾立。評選主項目之間相對比較後，再針對各獨立 評選主項目下層之子項目，設計九點量表填答以對為評選子項目之間兩兩成對比 較。

五、問卷的實施

本研究考量整體研究時程的實際需求，故將德懷術問卷之實施定為 28 天，

其中包含諮詢委員填寫問卷的時間為 18 天，3 天為彈性催收時間，另外 7 天時 間規劃為資料分析時間。茲將德懷術問卷發送流程呈現，如表 10 所示。

表 10

問卷發送流程表

項目 發送日期 發送份數 回收日期 回收份數 回收率 專家效度建構問卷 103.02.24 5 103.03.12 5 100%

德懷術第一回合問卷 103.03.17 5 103.04.07 5 100%

AHP 層級分析問卷 103.04.14 5 103.05.05 5 100%

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