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本研究歸納訪談內容及研究結果,對公私協力中不同單位提出日後舉辦搶成功活動 之建議,以及後續研究的方向:

一、給公部門

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(一) 活動決策應有整體性規劃

搶成功活動身為國姓鄉全年度最盛大的活動,也漸漸肩負起行銷全鄉文化與產業的 重任,公部門不能有只要把活動辦熱鬧,然後核銷經費,應付了事的想法。公部門主其 事者要有更高的視野,不只是活動經費的運用,在年度預算與各項軟硬體建設方面,都 要與搶成功活動配合,做一個短、中、長期的整體規劃,譬如國道六號橋聳雲天的生態 公園與自行車道,當然不是國姓鄉的財政力量所能負擔,但是如果有一個長期規劃,決 定建設的先後順序,有多少錢做多少事,逐年精進,那假日市集的成形和搶成功活動固 定主場地的願景不再是遙不可及。

(二) 公部門對私部門應積極輔導

在訪談過程中發現,私部門需要具有相當的專業性和活動規劃能力,才能與公部門 平行對話,並分享資源。但是以國姓鄉老農居多,年輕人口外流的趨勢下,私部門的體 質很難提升,這時,公部門就應該擔負起輔導和培植的責任。譬如文史采風協會的成立

,就是在公所舉辦寫作班,邀請名作家潘樵老師指導的機緣下,得以刊行國姓報導,並 出版多部鄉土研究著作;而國姓鄉客家文化協會也是由公所成立客家歌謠班,慢慢成長 茁壯到今天能在搶成功活動中獨當一面,一肩扛起客家文化的呈現與傳承。所以公部門 應積極與學界合作,辦理各項研習,改變舊有的產銷觀念,以提升產業的層級。

二、給營利機構

(一) 應致力於產業升級,強化公共參與

國姓鄉農業多還停留在初級產業的階段,行銷上受到季節性、同質性的限制,如果 不能有效提升產業能力,活動辦的再成功也無法產生真正的效益,產業的實力才是行銷 上最好的後盾;而營利單位基於商業的考量,參與公部門的活動往往只是為更高的利潤

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,這是企業的本能商業考慮,但是營利機構更應該去重視產業的社會責任跟參與公共性 事務所能帶來的無形利益,如免費的廣告、更直接的消費者反應等,甚至進一步影響公 部門處理公共事務的態度與技術,如此才能充分利用到活動的聚眾效果,提高產業能見 度。

(二) 加強合作關係,進行異業結合

研究發現,搶成功活動中各私部門幾乎都是單線與公部門互動,彼此之間沒有連結

,國姓鄉產業存在著少量多樣的特性,使得行銷上是困難重重,如果大家再封閉保守,

不願開誠布公來合作,產業規模勢必持續萎縮,搶成功活動就是一個整合的最佳機會,

利用這個活動將鄉內產業融為一體,提升到休閒農業的層級,如此才能使國姓鄉的產業 再現生機。

三、給非營利機構

(一) 建立公部門與相關產業的溝通合作平台

在產業的相關組織之外,應該有第三部門來增加產業與政府溝通的管道,以其非營 利的性質,降低雙方協力過程中的疑慮,並在活動創新改變或是人事更迭之後,能持續 維持良好的協力關係,國姓鄉休閒農業觀光文化策略聯盟的成立與運作,就是很好的例 子,跨產業的整合,本來就不是容易少,有了這個平台,對內可做多元的組合行銷嘗試

,對外則為公私協力最佳的窗口。

(二) 強化組織能力,進行組際學習

公私協力治理強調的是透過資源聯結和組織學習的方式,來培養相互信任的基礎,

進而建構協力的核心能力 (李宗勳,2002)。因此,不管是想利用搶成功這個活動來使農

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業轉型成休閒觀光事業,或是發展客家產業文化,組織中的經驗傳承和人才培育就顯得 相當重要,在這幾屆的活動中,當然已經累積了不少經驗,但如何能再更精進,學習應 該是最直接的方法,透過一些國內大型活動的參訪,或是類型相似的社團交流,吸取別 人成功的經驗,來壯大自己的實力。

四、未來研究方向

本研究著重於活動內容的探究,對活動中之協力情形做深度訪談,以期瞭解公私協 力在活動中扮演的角色,提出公部門政策及私部門作為所發生的問題,但因為這是一個 複合性活動,背景因素相當複雜,絕非一個面向即可涵蓋,而且研究者僅由活動協力者 的方面做討論;建議後續研究者可由量化的角度,從遊客滿意度、重遊意願、遊憩行為 等面向深入探討。

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