第一節 研究架構
本研究試圖探討搶成功活動公私協力運作的模式,因此,研究架構以地方觀光休閒 產業推動為重心,加上政府各項政策的影響,找出最適合搶成功活動的公私協力模式。
根據前述之研究背景、動機、目的與相關文獻及理論的探討結果,形成本研究架構圖如 圖 3-1 所示。
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圖 3-1 研究架構圖
營利組織
政府部門
非營利組織 公私協力
1. 互動層級結構 2. 資源依賴面向 3. 社會責任面向
搶成功系列活動
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第二節 研究流程
圖 3-2 研究流程圖
選定研究主題
蒐集相關文獻
選擇研究方法並設計研究
個案研究與分析
深度訪談
營利事業單位
資料彙整與分析
研究結果討論
結論與建議
非營利組織
公部門
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第三節 研究方法
本研究採用質性研究法中之文獻分析法以及深度訪談,作為資料蒐集的方法。為了 減少某些方法特性對特定主題的影響程度,研究者可以運用兩種以上的研究方法,來蒐 集資料與歸納研究結果。文獻分析法可以作為深度訪談的補充,如果由不同資料蒐集方 法,所得到的研究發現是一致的,則這些發現的效度就相形提高了 (Bogdan & Biklen, 1998,頁 104)。因此本研究透過採用文獻資料的論述與深度訪談內容互相比對驗證,期 盼能更客觀的審視研究問題,達成本研究之目的。
一、文獻分析法
文獻分析法是一種次級資料分析法的研究方法,針對研究目的及問題蒐集相關文獻
,藉由別人所做相關研究,分析其結果及建議 (王文科,2005)。研究者可以藉此了解過 去、重建過去、解釋現在,以及推測將來,因此成為社會研究中廣泛被運用的研究方法 (葉至誠,2001)。本研究透過有關公私協力相關理論與研究文獻,並蒐集地方特色、休 閒產業、節慶等的相關資料,針對本研究之相關問題進行瞭解與歸納分析,藉由探索這 些相關學術理論,與實際情形相互印證,以期結合實務面,對研究主體做出貢獻。下列 為本研究文獻的主要考資料,根據學者楊國樞 (1996) 的文獻研究資料來源分類列為以 下三種:
(一) 書籍、期刊與論文
蒐集、研讀相關社會學研究之書籍、有關公私協力探討之碩、博士論文、期刊論 文等。
(二) 政府資訊
搜尋並參考交通部觀光局提升地方節慶活動以推動觀旅遊之各項資訊與行政院客 委會客庄十二大節慶等相關政策。
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(三) 報章雜誌、網站資料
參考各報章雜誌對相關活動之報導,並由網站搜尋來瞭解活動之普及性及影響度。
二、深度訪談法
深度訪談乃是指訪談者透過半開放式問題詢問受訪者,傾聽並記錄他們的回答,並 且就所回答的內容繼續追問其他相關的問題,以探索受訪者深層的內心世界,故深度訪 談可謂是有目的之會談 (陳定銘,2002)。深度訪談的目的不在於蒐集資料,而在於受訪 者的想法自發性的啟發,其所發展想法與假說,對改善研究問題的概念化,比蒐集事實 或是統計資料更有幫助 (Oppenheim, 1992)。而且訪談法具有雙向溝通、提問與回答內 容靈活、可臨場隨機應變、受訪者適應性高、及外界條件具更可控制性等特性,所以在 訪問過程中能獲得更大的靈活性與進行解釋的空間 (陳向明,2004)。基於上述特性,陳 向明 (2004) 提出質性研究中深度訪談的功能:
(一) 了解受訪者的所思所想,包括其價值觀、情感及行為規範等。
(二) 了解受訪者過去之生活經歷,及其耳聞目賭的有關事件,並進而了解受訪者對於這 些事件的意義解釋。
(三) 對研究對象獲得較為廣闊及整體性之看法,因而得以從多重角度來對事件進行較深 入之描述。
(四) 幫助研究者與被研究者建立人際關係,使雙方關係由彼此陌生變成相互熟悉信任。
(五) 為研究提供指導,需事先了解哪些問題可進一步追問,哪些則為敏感問題。
(六) 使受訪者因被傾聽而感到更有力量,進而影響到自身文化之解釋與建構。
由以上的功能性說明,我們可以瞭解到深度訪談法雖然不像問卷調查法那樣具備廣
泛的代表性,但是可以透過深度訪談而得到較為深入之見解以及對問題的討論;再者,
透過面對面訪談,不僅更利於延伸相關之研究問題,對於研究個案的實際發現也將比問
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卷調查法更為真實。尤其如本研究旨在瞭解搶成功活動對地方觀光產業的影響,其所牽 涉的單位、組織、相關人士形成的互動結構,就難以單一問卷或純以觀察法來解析。因 此本研究將藉由深度訪談作為對搶成功活動的整體瞭解並發展研究結果。訪談法分為「
結構式」、「非結構式」、「半結構式」訪談 (Miller & Crabtree, 1992),結構式訪談通常被 用來做調查 (survey) 或民意測驗 (opinion polls),也稱為標準式訪談或調查式訪談;此 種方式,有一致性的問題及依序訪問,因此可以避免受訪者之間的不同級誤差,而增加 此研究的可比較性;非結構式訪談往往是以日常生活閒聊或針對知情人士/特定專家訪談 來取得所需材料;半結構式是以「訪談大綱」來進行訪談,對象可以是個人或團體,訪 談時不需隱藏研究目的 (胡幼慧,1996)。搶成功活動雖已實施多年,然而探討公部門與 私部門間公私協力互動關係之相關研究卻幾乎沒有,所以,為對搶成功活動本身沿革、
推行概況、以及推動與執行的互動關係作更深入之瞭解,本研究採用介於結構性與非結 構性中間的半結構式訪談方式,因為利用開放性問題作為訪談內容來導引受訪者,較容 易展現出受訪者真實貼切的面貌 (賴貞男,2009),同時訪談大綱於訪談前依據研究目的 及問題設計出來,也較不容易淪為泛泛之談。所以,本研究將先擬定訪談大綱,進行實 地訪談後,將訪談所得資訊進行編碼,同時分析檢視訪談資料,最後歸納結論與建議。
(一) 訪談對象
根據本研究第二章探討公私協力互動關係之相關理論得知,在事件中推動與執行政 策的每個不同的團體組織與行動者之間都有互動關係,所以有效瞭解影響互動之間的關 係行為正是本研究之重點。因此本研究訪談對象選擇上,一是實際負責推動搶成功活動 相關事宜之人員,層級涵蓋鄉公所及協辦單位;一是各產業參與人員。期盼能藉由受訪 者對推動搶成功活動的不同觀點、想法及所遇到的困難與問題,深入瞭解公私部門的利 害關係,相信對研究會有更多瞭解及幫助。此外,因互動關係人眾多,無法對所有人進
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行訪談,因此研究訪談對象採立意取向 (purposeful sampling),依對群體的瞭解、研究 目的與研究者主觀的判斷,以不按隨機取樣方式,改採刻意抽樣的方式,更能便捷地取
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民政課長任內承辦近幾屆搶成功活動,一些創新的活動思維多由他發想;張文正先生為 活動創始人之一,現雖已退休,對搶成功活動的形成、沿革有深入的認識;張文謙先生 為現任承辦人,負責企畫案的提出與成果的彙整報告。
營利單位部分,國姓鄉農會總幹事葉榮鑫先生為前任國姓鄉教育會理事長,各級學 校參與搶成功活動即由他所主導,轉任農會後積極配合搶成功活動進行鄉內農產品推廣
;四季茶坊為在地攤商,多次參與搶成功活動;向陽咖啡為國姓地區最早投入咖啡種植 的商家,亟思推廣國姓鄉的咖啡產業;林姓攤商則為流動性攤販,遊走於中部縣市各大 活動及夜市,對節慶消費生態極為瞭解。
非營利單位方面,國姓鄉休閒農業觀光文化策略聯盟在 2007 年 3 月成立,目前成 員有休閒農場 12 家、鄉村民宿 9 家、產業 5 家,結合多元化的業者,包括住宿、休閒
、產業、觀光旅遊、農特產等等,讓遊客體驗豐富的旅遊行程。理事長李明杰先生本身 經營休閒農場,對國姓鄉觀光產業有很大的期待;國姓采風協會負責國姓報導的發行,
對搶成功活動的行銷有很大的助益;國姓客家文化協會則總攬搶成功活動中客家元素的 呈現;何治郎先生是國姓報導的核心人物,對國姓文史沿革有很深的研究,曾出版「從 南港走到北港:國姓地名初探」一書,對搶成功活動有深入的瞭解。
(二) 訪談過程
本研究訪談過程分為以下幾個步驟,首先根據研究目的,利用蒐集而來的文件資料
,經過分析後,選取問題設計訪談大綱,以作為訪談內容之依據。首先,在正式訪談前 以電話或是電子郵件請求協助本研究之進行。其次,約定時間進行訪談,訪談時間以 30-60 分鐘為原則,但仍應以實際的訪談情況予以適當調整。訪談結束後,依訪談紀錄 郵寄電子郵件給受訪者進行確認,如果發現有遺漏或是不清楚的地方,則再以電話請益
。在正式訪談時,依照事前準備好的訪談大綱進行,儘可能的營造自在的氣氛,讓受訪
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者如日常生活一般的輕鬆應對,表達出內心的感受與想法。訪談進行同時,為了能夠確 實蒐集受訪者所提出的論點,將徵詢受訪者的同意,用錄音方式記錄所有的談話內容,
利於事後資料的分析與統整。
(三) 訪談時程
本研究進行正式訪談的時間從 2014 年 06 月 24 日起至 2013 年 07 月 18 日止,為期 四週,進行十二場深度訪談,皆以當面訪談形式為主,訪談後依訪談錄音及紀錄進行彙 整,完成逐字稿彙整後,再經由受訪人員確認後定稿。
(四) 內容信度與效度
本研究之深度訪談法,所採用的資料蒐集方式為半結構性的研究方法,訪談大綱的 設計,將以文獻分析所得到的結果來確立訪談問題的方向和內容。為確保訪談資料的信 度,本研究結合三角測定法,以多元的資料來增加本研究之信度,避免主觀、偏頗影響 訪談方向。研究者除了事先蒐集搶成功活動推行之相關資料,以便在訪談中進行核對外
,訪談之初也要清楚敘述本研究之目的及問題,以取得受訪者信任,進而提供確實的資 料,並抒發其看法。同時,於訪談過程中隨時進行紀錄,並針對相關的議題請教受訪者
,訪談之初也要清楚敘述本研究之目的及問題,以取得受訪者信任,進而提供確實的資 料,並抒發其看法。同時,於訪談過程中隨時進行紀錄,並針對相關的議題請教受訪者